七問中國女首富張茵_財經_鳳凰網
2008-04-16 20:06:13 轉寄給朋友
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今年，有一個叫張茵的女富豪，成為2006中國財富傳奇的新神話，這位四十九歲的女性，以270億元的身價，成為一份財富排行榜上的首富，這是各種各樣財富排行榜中，第一位女首富，下面就來認識一下她。
張茵是如何掙到這270億元財富的，一個女性，究竟憑借什麼樣的才幹，在競爭激烈的商業領域里，擊敗其他的男性對手，而登上財富榜的顛峰？張茵這個名字，很多人都是第一次聽說，許多網民在網上留言，對她的財富提出了種種疑問，有人猜測她是高幹子弟，也有人猜測她是一夜暴富，還有很多人好奇，一位女性如何掌管一個數百億元的龐大企業？她又如何使用這筆巨大的財富。
2006年10月，隨著胡潤中國百富榜的公布，一個陌生的名字出現在公眾的視野中。
張茵，女，49歲，玖龍造紙有限公司董事長，身價270億元，超出第二名──去年的首富──國美電器老總黃光裕70億元之多，成為2006年中國最有錢的人。
不是網絡新貴，也不是地產大亨，張茵僅僅靠經營造紙廠，怎麼能登上了中國財富的巔峰？況且她還是個女子，這引起了人們的好奇。
1982年，張茵離開東北的家，來到深圳。
1985年，她帶著3萬元到香港創業，投身廢紙回收行業。
1990年，張茵把回收廢紙的事業發展到美國，成立美國中南有限公司。
1995年，在廣東東莞投資1.1億美元成立玖龍紙業，用廢紙造紙。
2006年3月，玖龍紙業在香港上市，募集資金34億港元。
上市後，玖龍紙業股票價格不斷飆升，半年間張茵的財富也因此激增175億港元，一舉拿下了百富榜的第一名。
一、造紙怎麼會創出這麼高的利潤？
如果富豪出在房地產、金融、IT界，不是一件奇怪的事，因為這些行業的利潤高是公認的，可誰聽說過靠收廢紙起家能賺大錢？而造紙，在大家的印象中也是個傳統行業，今年這里面冒出女首富，讓很多人大跌眼鏡，據統計，今年1至5月，全國造紙企業7000多家，虧損的有超過1500家，全行業銷售利潤率僅為4.47%，也就是說，大多數造紙企業都是在溫飽線上掙扎，在這種背景下，張茵的玖龍紙業卻拿出一份漂亮的年報，赫然寫著淨利潤率17%，張茵有什麼秘訣讓公司一支獨秀？原來她從96年建立玖龍紙業公司開始，就只生產一種紙──包裝紙。
張茵:“我當初在做包裝紙的時候，中國基本上還很少人去做包裝紙的。”
制造包裝紙的原料主要是進口廢紙，而張茵的另一家公司──美國中南，從2000年以後，一直是美國最大的廢紙出口企業，玖龍紙業的生產自然比別人多一份原料保障和成本優勢，而另一方面，包裝紙要取得好的利潤，必須形成規模。
玖龍有他的專業前瞻性的眼光，很多都在幾年前開始注入資本。
張茵所說的前期投入，既有10年間花巨資建成的十條大型紙機生產線，也有最新在太倉建成的玖龍紙業專用的碼頭。
張茵:“玖龍自己的碼頭，這在造紙行業里面也是非常少見的，光一噸的煤的費用就省了60塊錢，同時我的產品我可以輻射到中西部，北方，這個碼頭是允許5萬噸的，它不單只是一個對材料的節省，同時也把產品運輸到全國各地。”
目前，玖龍紙業已經做成了國內最大的包裝造紙企業，在低利潤率行業創造出高利潤率，這個看似無法回答的問題在張茵面前就這樣化解了。
張茵:“一分一厘都是靠我自己賺回來的。”
當然一個產品，它的利潤來源多方面的，你要從多方面去考慮節省它的成本。
二、女首富有什麼背景嗎？
毫無疑問，49歲的張茵一舉成為首富，可以說是今年創富神話里最黑的一匹黑馬，同時她也無可避免地成為人們猜測的焦點，因為這是一個從來沒有聽過的名字，又只是個從事造紙的女人，怎麼可能成為首富？從履歷上，人們發現她出身軍人家庭，于是關于她的出身開始流傳出種種說法，甚至有人在網上發帖子說:她的父親是的高官，真的是這樣嗎？
記者:“你有沒有聽到一種傳言說，你父親是一個軍隊的高官？”
張茵:“我父母不是高官，我父親只是一個連長，他只是一個連長。”
張茵給記者拿出了她小時候和家人的一張照片，照片里張茵的父親當時已經轉業，在廣東韶關的一個礦上當礦長，當時家庭並不富裕，對于家庭給予自己的，張茵認為更多的只是一個單純的性格。
張茵:“我們小時候，那父母不是讓你去追求物質的很重要，在那個年代的人，很多都是處于這種思想，但是我的父母就非常典型，不讓你去追求這些東西，所以用在你事業當中，不會考慮到，我以錢去定自己的路。”
三、女首富現在在做什麼？
張茵:“吵吧，我們每台設備都很先進的，我一看到這些設備我就很開心的，這麼多年這是成果，這一卷卷紙是成果，你看這麼大車間人很少，看著特別的舒服。”
看到造紙機，張茵開心的樣子很像一個看到孩子長大了的母親，但現在她並沒有太多時間來看機器了，她在忙什麼呢？
張茵:“見基金也是很緊張的，一個一個小時的會議，挺刺激的。”
原來，自從玖龍上市，張茵就在不斷地見投資者，投資者能給玖龍帶來什麼呢？記者看到各家機構給玖龍的買入評級，張茵是為了這個嗎？
張茵:“我要進入一個新的行業，我自己必須親自去考察，就像我建這個企業一樣，我剛開始的時候，必須跟一個個員工談心，對于玖龍來說是一個新的業務，只要我有時間，我一定和我的管理層去見基金，我要了解基金對玖龍的看法。”
眼看著玖龍紙業的股價節節攀升，張茵卻告訴記者，她要的遠不只是多賺到那些錢。
張茵:“我覺得賺錢是非常重要的，但是在我的奮斗目標中，沒有想過我賺多少多少錢，我想把我的做得最大，怎麼樣把我的成本做得最好，但是沒有說看著報表就樂得要命，我從來沒有這種感覺。”
張茵過去一直專注于廢紙造紙，成了“廢紙大王”、“造紙大王”，現在名下的錢一下子翻了10倍，她還會專注于造紙嗎？
張茵:“我未來做我們的目標是未來全球最大的包裝紙生產線，並不是說我今天有這個市場，有這個資金平台去發展多元化的，玖龍是不會去做的。”
四、女首富如何管理公司？
張茵出身非常平凡，也沒有什麼神話般的奇遇，但是她卻創造了一個商業奇跡，在網上也能看到很多網友提出這樣的疑問，因為張茵學的會計專業，而且始終是在一些比較小的企業做財會工作，她究竟是如何管理一個數百億元的跨國企業的呢？她的管理才幹又是從哪里學來的呢？
在玖龍的辦公室，記者注意到這樣一個細節，辦公室的隔斷全是玻璃的，完全透明，所有人在做什麼一覽無遺，就連董事長本人的辦公室，也毫無秘密可言。
張茵:“我覺得這個透明大家看得很清晰，對管理來講很好。”
這種透明，不光停留在玻璃隔斷上，在每個年底，張茵都會親自和幾百名員工進行一次一對一的透明對話。
玖龍紙業公司副總經理張篤令:“無論她再忙會抽出時間從國外飛過來，拿十五到二十天的時間，找我們中層，高層或者是下邊的主管，甚至是我們的員工一對一的進行談心。”
談的既可以是對工作和公司的意見，也可以是個人的福利待遇。
工人:“對于董事長來說，我覺得是一個非常辛苦的事情。”
記者:“會談到很晚嗎？”
工人:“會，一般會談到凌晨的兩點鐘吧。
更讓人不可思議的是，像這樣普通員工和董事長一對一的談話已經堅持了10年。
張茵:“你看我們小伙兒英俊吧，英不英俊，玖龍的員工都很年輕的，你看到沒有，我們這麼大一個碼頭，你看我們這個小孩，我見我的員工我說我們的小孩。”
五、女首富崇拜誰？
張茵在年輕的時候沒有機會念大學，那她是從哪里學到創業、賺錢的本事的呢？
張茵:“以前我看一些管理的書，對我一些啟發的書。”
張茵沒有向記者透露她看的究竟是什麼樣的管理的書，在張茵的書架上，我們看到了《皇帝大傳》，也看到了傑克韋爾奇的著作，但和張茵詳細聊起，我們在張茵嘴里聽到了這樣一個名字。
張茵:“我非常喜歡看，日本的阿信的故事。”
《阿信》，是我國在23年前引進的日本電視連續劇，女主人公阿信出身貧困，面臨生活不幸和生意上的滅頂之災，她始終對人生充滿希望，最終鑄造了日本百貨第一企業，當年《阿信》曾經感動過一代人。
張茵:“我覺得我的性格，我覺得跟阿信的故事很相近的，可能在我的困難中過去了，我不會老是想我當時很困難。”
阿信最初靠擺地攤做布匹生意，張茵只身闖香港收廢紙，都是從最小、最不起眼的生意做起，但現在我們回過頭看阿信和張茵，發現兩人真的有很多相似之處，同樣的專注、永不放棄，有人總結阿信的經營管理理念是打破商業常規、直面一線業務，而玖龍的工作人員對張茵也有這樣一個評價。
玖龍紙業公司總經理夏有亮:“她就是一個實踐家，她做的任何事情，並不是說她先去讀了一套企業管理的理論，決策理論，然後再過來去照本宣科的去這麼做的，而是她先去做，她憑她的感覺她去做，實踐証明，這個市場也會証明，她前面做的事情都是對的。”
財富總是吸引著人們的眼球，人們除了想了解富豪究竟是如何賺錢的，還想了解富豪們是如何花錢的，作為中國內地最有錢的人，張茵究竟住什麼樣的房子？坐什麼樣的車？平時最大的花銷是什麼？
六、女首富住的房子什麼樣？
近年來中國房價節節攀高，不少豪宅也像雨後春筍般冒了出來，上海的湯臣一品，中國最貴的房子，均價高達11萬元/平方米，一套房子算下來最便宜的4000萬，最貴的要1.9個億，敢定下這樣的價格，是因為開發商一上來就盯上了頂級富豪的錢袋子。
湯臣集團總經理徐彬:“我們今天找的不止是10億，可能是50億，100億這些的富豪，那他買不買。”
當時所有的人都在想，誰能有那麼多錢？2006中國女首富張茵擁有270億的財產，那她會買什麼樣的房子？記者找到了張茵在中國的家。
一棟只有12層的樓房，是東莞玖龍紙業公司的宿舍樓，看上去十分普通，但外人可能誰也想不到，首富張茵就住在這棟樓的頂層。
來到門口，首先看到的就是大門上面鍍著金色的龍鳳，透著富貴之氣，走進屋內，方方正正的客廳大約有50平米，電視牆兩邊同樣有龍鳳的裝飾，屋頂裝著水晶燈，牆上挂著高雅的油畫，桌上放著金色的燭台，有趣的是沙發旁卻排放著幾只憨態可鞠的小熊擺件。
整套房子有300多平米，屋里很整潔，除了一些金色的裝飾物，並沒有人們想像中首富豪宅的奢華氣息。
最特別的反倒是陽台的風景，就在房子的後面空地上放著一堆堆材料，仔細一看，原來全是玖龍造紙的原料──廢紙。
七、女首富的日常消費是怎樣的？
開寶馬、坐奔馳似乎是人們對富豪最直接的聯想，但要是富到像張茵這樣，又會坐什麼車呢？在玖龍公司里，記者找到了張茵的專車。
記者:“你好，這個車是誰的車？”
司機:“這是我們董事長的。”
記者:“這個車怎麼董事長沒有坐奔馳之類的？”
司機:“這個我們董事長一般都是坐這個商務車。”
司機告訴記者，這輛豐田商務車售價四十七萬，是在香港買的，四十幾萬的車對于大多數人是很不錯了，但資產數百億的張茵選擇這樣的車，讓我們多少有些意外。
張茵:“可能太豪華的車，我就不太舒服，不想坐了，最重要的是舒服安全。”
愛坐商務車，已經成為張茵多年的習慣，而讓她習慣的，還有吃飯的一個固定位置。
員工:“這是我們董事長、總經理，包括常務副總，到公司以後，他們也是跟我們一塊兒，在員工食堂就餐，這就是固定為董事長他們留位的地方。”
不講究吃飯、不講究坐車，但張茵也有講究的地方。
張茵:“衣服我名牌比較多的，因為衣服，我覺得我經常要應酬，我是代表玖龍和兩個集團的形象。”
張茵手上戴的一顆鑽戒吸引了記者的注意，張茵告訴記者這顆鑽石有3克拉，是她的丈夫多年前送的生日禮物，對于奢侈品，張茵的看法很實在。
張茵:“奢侈品有需要去買它，沒有需要你別去買它，還占地方。”
並不回避買奢侈品的張茵，卻在給自己住的房子安裝熱水器的時候，算起了另一筆帳。
玖龍紙業公司員工:“這個熱水器當時裝修房子的時候，董事長要求還是要太陽能熱水器，這個既綠色，又環保，節省資源。”
而在玖龍公司的衛生間里，一張貼在紙盒上的提示引起了記者的注意。
記者:“我看到一般在國內很多地方都會寫節約用水，但是我看到你的衛生間里面是在紙盒寫著節約用紙？”
張茵:“對，這個行業是一個環保性的行業，因為他是循環的，用我一句話說，他像人類一樣，不斷的再生，不斷的循環，永遠的循環下。”
半小時觀察:張茵告訴了我們什麼？
談到美國的經濟，我們很容易想到比爾 . 蓋茨，談到日本的經濟，我們很容易想起松下幸之助，提到我國香港、台灣地區的經濟，我們也會馬上想到李嘉誠、王永慶。
偉大的企業家不僅是社會財富的創造者，他們往往還代表了一種時代精神，比如張茵，並沒有什麼獨特的社會背景，從事的也不是能夠一夜暴富的傳奇行業，但是，她憑借敏銳的市場洞察力和冒險精神，以及承擔風險的勇氣和持之以恆的意志，還有她獨到而有效的管理手段，使她成為中國的商業英雄。
更令人高興的是，在張茵的身上，我們看到了與大家印象中的富豪，有明顯區別的地方。張茵不在意她的住房，她的用車，是否豪華，是否奢侈，她關心的是她的企業規模能不能繼續擴大？她的財富數字能不能不斷增長？而這正是一個真正的企業家最重要的品質，在過去我們只能從比爾蓋茨、李嘉誠，這樣一些商業巨人的身上，才能感受這樣的品質，現在我們能從我們的一些優秀企業家身上，看到同樣的品質。
對于像張茵這樣擁有巨額財富的人，公眾不僅關注他們，也自然而然會對他們提出更高的期望，當美國的比爾蓋茨、巴菲特，把數百億美元的個人財產，捐贈給社會公益，當中國香港的霍英東、李嘉誠，也為社會公益投入了數十億乃至上百億港幣，我們期望，中國的企業家們也能夠對社會承擔更多的責任，擁有巨額的財富，自然令人羨慕，但用好這筆財富，才能真正贏得尊敬。
2008年4月17日 星期四
2008年4月14日 星期一
【工商時報2008-04-14】東陽總裁吳永茂專訪紀要
工商時報2008.04.14
東陽總裁吳永茂：接單暢 Q1獲利站穩水平以上
【杜蕙蓉／專訪】
汽車零組件塑膠件市佔率居全球之冠的東陽集團，在台幣強力升值和原料高漲衝擊下，今年以來單月營收仍持續維持高峰水平，也出現獲利。在接單能見度明朗，總裁吳永茂表示，人民幣升值削減了美元貶值的壓力，而風災、雪災均可刺激汽車零組件業的成長，今年東陽大陸十六座生產基地產能全開下，將啟動高成長動能，至於海外轉投資公司是否要包裹至海外掛牌，目前已在規劃，上市地點尚在評估中，以下是他的專訪紀要：
問：如何看美國次貸風暴和大陸雪災後對汽車零組件業的影響？
答：美國次貸風暴，造成美國人民消費力降低，新車購買人口減少，另外，歐美氣候目前仍屬異常，且氣候的亂流現象有延長趨勢，使AM（售後維修）汽車零組件需求量激增，東陽（塑膠件為主）四月接單都還是滿載，一反過去第二季業績已逐步下滑現象。
至於大陸市場，在風災和雪災後，反而刺激新車的需求量，東陽與大陸前十大車廠、日資合作的十六座生產基地，目前都已配合新車上市提供零配件，以大陸今年銷售量排行居前二十款車種中，捷達、QQ、福克斯、麒達和雅閣等新車的零件，都是東陽的產品，因此，今年大陸和外銷市場仍可維持不錯的成長力道。
問：台幣強升和原物料價格上揚，外銷產業這一波所受的衝擊頗大，東陽第一季獲利狀況？
答：原物料約佔東陽成本的三成，原料上漲雖會稀釋營業獲利，但其中約有三分之一的成本是可轉嫁的，反倒是匯兌對外銷件的衝擊較明顯，而二月下旬以來新台幣匯率突然急升，匯損無法避免。
不過，東陽大陸廠十六座生產基地幾乎已全部投入產能，加上接單暢旺下，這一波人民幣升值，削減了美元貶值的壓力，讓匯損相對減輕，因此，東陽二月都還能出現獲利，第一季的獲利相較於同業，還是有一定的水平。
問：今年東陽集團的成長動能主要是來自何處？
答：就比較基期分析，北美市場依舊能維持一成以上的穩定成長，歐洲則因AM件的陸續開放，加上東陽認證產品最多，今年應有二成的成長空間，至於大陸從今年起將啟動高成長動能。
大陸汽車保有量超過三千萬輛，每年銷售量至少八百萬輛，預計二○一○年汽車保有量將超過七千萬輛，以大陸現在每年的 GDP都以一○％左右的速度成長，相當於大陸汽車市場每年以二○％至二五％的速度成長，而此趨勢至少可以持續十年以上。
由於中國的新車銷售輛每月大致維持二成以上成長率，預估東陽大陸廠營收將有成長二至三成水準，而獲利貢獻度將大幅高於營收的成長率。
問：東陽集團海外轉投資公司陸續展現投資效益，何時會到海外掛牌？
答：到海外上市，集團一直很謹慎評估，但上市的交易地點，香港、上海和紐約等地區，每個市場特質均不同，我想上市掛牌要考慮行業和規模，如果無法當龍頭股或者不是當地交易市場的熱門股，盲目去掛牌，可能會成為冰庫，屆時還要花費維護費，很划不來，因此內部還在觀察上市交易地點。
東陽總裁吳永茂：接單暢 Q1獲利站穩水平以上
【杜蕙蓉／專訪】
汽車零組件塑膠件市佔率居全球之冠的東陽集團，在台幣強力升值和原料高漲衝擊下，今年以來單月營收仍持續維持高峰水平，也出現獲利。在接單能見度明朗，總裁吳永茂表示，人民幣升值削減了美元貶值的壓力，而風災、雪災均可刺激汽車零組件業的成長，今年東陽大陸十六座生產基地產能全開下，將啟動高成長動能，至於海外轉投資公司是否要包裹至海外掛牌，目前已在規劃，上市地點尚在評估中，以下是他的專訪紀要：
問：如何看美國次貸風暴和大陸雪災後對汽車零組件業的影響？
答：美國次貸風暴，造成美國人民消費力降低，新車購買人口減少，另外，歐美氣候目前仍屬異常，且氣候的亂流現象有延長趨勢，使AM（售後維修）汽車零組件需求量激增，東陽（塑膠件為主）四月接單都還是滿載，一反過去第二季業績已逐步下滑現象。
至於大陸市場，在風災和雪災後，反而刺激新車的需求量，東陽與大陸前十大車廠、日資合作的十六座生產基地，目前都已配合新車上市提供零配件，以大陸今年銷售量排行居前二十款車種中，捷達、QQ、福克斯、麒達和雅閣等新車的零件，都是東陽的產品，因此，今年大陸和外銷市場仍可維持不錯的成長力道。
問：台幣強升和原物料價格上揚，外銷產業這一波所受的衝擊頗大，東陽第一季獲利狀況？
答：原物料約佔東陽成本的三成，原料上漲雖會稀釋營業獲利，但其中約有三分之一的成本是可轉嫁的，反倒是匯兌對外銷件的衝擊較明顯，而二月下旬以來新台幣匯率突然急升，匯損無法避免。
不過，東陽大陸廠十六座生產基地幾乎已全部投入產能，加上接單暢旺下，這一波人民幣升值，削減了美元貶值的壓力，讓匯損相對減輕，因此，東陽二月都還能出現獲利，第一季的獲利相較於同業，還是有一定的水平。
問：今年東陽集團的成長動能主要是來自何處？
答：就比較基期分析，北美市場依舊能維持一成以上的穩定成長，歐洲則因AM件的陸續開放，加上東陽認證產品最多，今年應有二成的成長空間，至於大陸從今年起將啟動高成長動能。
大陸汽車保有量超過三千萬輛，每年銷售量至少八百萬輛，預計二○一○年汽車保有量將超過七千萬輛，以大陸現在每年的 GDP都以一○％左右的速度成長，相當於大陸汽車市場每年以二○％至二五％的速度成長，而此趨勢至少可以持續十年以上。
由於中國的新車銷售輛每月大致維持二成以上成長率，預估東陽大陸廠營收將有成長二至三成水準，而獲利貢獻度將大幅高於營收的成長率。
問：東陽集團海外轉投資公司陸續展現投資效益，何時會到海外掛牌？
答：到海外上市，集團一直很謹慎評估，但上市的交易地點，香港、上海和紐約等地區，每個市場特質均不同，我想上市掛牌要考慮行業和規模，如果無法當龍頭股或者不是當地交易市場的熱門股，盲目去掛牌，可能會成為冰庫，屆時還要花費維護費，很划不來，因此內部還在觀察上市交易地點。
2008年3月29日 星期六
20080331商業周刊中國旺旺蔡衍明在神旺飯店接受《商業周刊》兩個半小時的獨家專訪
總統大選關鍵時刻，關心選情的中國旺旺董事長蔡衍明特地返台，在神旺飯店接受《商業周刊》兩個半小時的獨家專訪。兩年不見，他的白頭髮更多了，但霸氣不減，談話依然充滿街頭智慧的「蔡氏風格」。
兩個高中畢業就被要求進入集團工作的兒子，則跟在爸爸旁邊見習。除了香港上市的曲折過程外，蔡衍明還分享了他對兩岸、投資、經營管理的心得，以下是訪談摘要：
問：你現在是哪裡人？
答：台灣人，我是除籍啦，這樣稅金（贈與稅等）卡省！（編按：出國逾兩年，戶政事務所將其戶籍「遷出」至「國外」，但仍屬於本國國民，回國後再到戶政事務所辦理遷入即可）但我一樣是中華民國的國民。
問：我看你這幾年買很多東西（編按：神旺大飯店、神旺商務酒店、旺旺保險）都在台灣，你很愛台灣啊？
答：以過去理論，愛台灣有兩大基本條件，第一，三字經流利啦，誰比我多？第二，愛呷滷肉飯，誰吃比我多？（全場大笑）
問：你現在只有一本護照？沒有新加坡護照？
答：我只有台灣護照，沒有新加坡護照。
愛台論：三字經流利，誰比我多？愛呷滷肉飯，誰吃比我多？
依我以前講，全世界「最好野」（最富有）的應該就是台灣人，台灣人是當初發現一個大陸，就好像沙烏地阿拉伯去挖到石油咧！以前十多年前我就在講了，結果碰到李登輝，戒急用忍，結果只有阮一些人好野而已（編按：他當時已經到大陸投資）。這是憑良心講，其實那時台灣機會很多，這（戒急用忍）害到台灣人失去很多機會。
問：你對馬英九有什麼建議？
答：馬英九要即刻張開雙手，有心、用心熱情擁抱五百四十四萬人（編按：投給謝長廷的人），這些人要特別注重他們，大家才能和諧，打天下難啦，治理天下更難。我覺得不管怎樣，台灣的經濟一定要靠大陸，這免講，大家不用假仙啦！尊嚴？有錢才有尊嚴，有麵包才有尊嚴，不然有什麼尊嚴？
問：你是一個台商，在大陸蓋了近百個工廠，現在又在香港上市，你怎麼看兩岸三地？哪裡的投資機會多？
答：當然還是中國（多）。但是不管怎麼樣，台灣是我們的故鄉。我要是不愛台灣，怎麼去愛中國？你說我們不是中國人，你祖先骨頭都埋在那裡，你說那裡不是你的？講的都無理嘛！你為什麼要靠白屁股，為什麼不靠黃皮膚？
問：什麼意思？
兩岸論：全世界最臭屁就港澳護照，台灣靠過去中國，有什麼要緊？
答：白屁股就是美國啦（全場笑）。所以照理講，未來兩邊（中國、台灣）還是要在一起。
現在全世界最臭屁的，就是香港跟澳門的護照，出國非常好用，出門不會被看不起，還有大陸給你做靠山。台灣靠過去（中國），這哪要緊？
問：市場預期選後兩岸關係和緩，包括台商等資金似乎一直回籠，你怎麼看？
答：觀光會，絕對會。所有的大陸人都想來台灣走一遭，這世人（這輩子）如果沒來台灣，感覺對不起祖先。他們會來，來絕對會拚命花錢，我們（台灣）賺這個就好。
問：你覺得中國經濟還會飛快成長？
答：我想會吧，只要不被美國人搞掉就好。大陸只要政治穩定，啥米攏不驚（怕）。但是我認為，大陸政治很穩定，大陸官為了升官，所以「政績」要好，我們台灣是為了「選績」，這次馬英九選上，要跟他說：要尊崇毛主席的話，「為人民服務」。這句話最務實，不然台灣你也想一句出來。
投資論：骨董太多，小島數得出來，要買數得出的東西，數不出的別買
問：聽說你現在想要買小島嗎？
答：我是想要買啦，但是我兒子反對。
問：你看中哪個島？
答：有機會就想買，本來想這次上市有錢了，全部都拿來去買島。人家收骨董，我收島啊，以後你來參觀的話，我就一個Google（Google Earth）打下來說：「這個島是我的。」就像人家拿骨董給你看啊，我拿島給你看。
問：可是全球暖化，島會被淹沒啊？
答：所以當然要買不會被淹沒的島。島會越來越少，但骨董會越來越多，因為會有越來越多的人死掉啊，那骨董不就會越來越多。真的淹了很多（島）的時候，就表示我們都死光光了嘛，就不用管了。
你買島可以買永久使用的，很少，沒多少島給你買。你買骨董，你看這個（拿起手機），這嘛係（也是）骨董欸！怎麼說？我摸過，我也可以這樣說，所以這種東西太好彈（吹牛）了，大家都拿出來賣的時候，一億剩不到多少錢。
全世界骨董太多，全世界島數得出來，我們要買數得出來的東西，不要買數不出來的東西。
經營論：原物料漲？要想方法啊，父母給你頭腦，就是叫你亂動！
問：全球原物料成本大漲，食品類股的本益比大幅修正，股價都被打得七零八落，旺旺會不會受影響？
答：你看每一年都有人大賺錢，有人賠大錢。所以不是說原物料怎樣，嘛係有人成功、有人失敗。你本來做一個事業，本來就要有法度（有辦法）去適應這個環境的變化，像我們這次去Road show也有很多人問，你原物料漲要按怎（怎麼辦）？我說原物料已經漲了十幾年啦，我在新加坡上市，每年分析師都問我這個問題，但是我每一年都一樣保持高淨利。
問：你怎麼控制物料成本？
答：要想方法啊，不然你怎麼叫經營者，咁哪每項事情那麼好做？順的話叫機器人來做就好啦，父母給你一顆頭腦，就是叫你亂動。
問：人家說富不過三代，你這是第四代，為什麼你們家可以一代傳一代，然後越做越大？
答：我們已經第四代了，我阿公就很有錢了，我老爸也很有錢啊，我嘛是還有錢啊。事業喔，有時候是命運安排啦，但是你一定要有一個基本動作，老天爺錢要丟給你，你一定要能夠接，不然你要彎下去撿。不可能錢掉下來，你口袋剛好開開的，不然你一定也要拉開（用手拉開胸前口袋）。不然怎麼有機會變你的？
問：你現在做業務組織力的調整，很多公司都會借重外部顧問，你怎麼沒有？
答：今天一家公司可以到這個地位，一定都有它的優點，它（指顧問公司）看了以後給你撿來撿去，就去跟別人拿錢了。到底是我學他？還是他學我？我嘛不知。最重要是，我們要確實認識自己的優缺點，我也沒什麼特長，就是認識自己，知道自己的優缺點，哪裡要改。你說我強，就是強在這點。
兩個高中畢業就被要求進入集團工作的兒子，則跟在爸爸旁邊見習。除了香港上市的曲折過程外，蔡衍明還分享了他對兩岸、投資、經營管理的心得，以下是訪談摘要：
問：你現在是哪裡人？
答：台灣人，我是除籍啦，這樣稅金（贈與稅等）卡省！（編按：出國逾兩年，戶政事務所將其戶籍「遷出」至「國外」，但仍屬於本國國民，回國後再到戶政事務所辦理遷入即可）但我一樣是中華民國的國民。
問：我看你這幾年買很多東西（編按：神旺大飯店、神旺商務酒店、旺旺保險）都在台灣，你很愛台灣啊？
答：以過去理論，愛台灣有兩大基本條件，第一，三字經流利啦，誰比我多？第二，愛呷滷肉飯，誰吃比我多？（全場大笑）
問：你現在只有一本護照？沒有新加坡護照？
答：我只有台灣護照，沒有新加坡護照。
愛台論：三字經流利，誰比我多？愛呷滷肉飯，誰吃比我多？
依我以前講，全世界「最好野」（最富有）的應該就是台灣人，台灣人是當初發現一個大陸，就好像沙烏地阿拉伯去挖到石油咧！以前十多年前我就在講了，結果碰到李登輝，戒急用忍，結果只有阮一些人好野而已（編按：他當時已經到大陸投資）。這是憑良心講，其實那時台灣機會很多，這（戒急用忍）害到台灣人失去很多機會。
問：你對馬英九有什麼建議？
答：馬英九要即刻張開雙手，有心、用心熱情擁抱五百四十四萬人（編按：投給謝長廷的人），這些人要特別注重他們，大家才能和諧，打天下難啦，治理天下更難。我覺得不管怎樣，台灣的經濟一定要靠大陸，這免講，大家不用假仙啦！尊嚴？有錢才有尊嚴，有麵包才有尊嚴，不然有什麼尊嚴？
問：你是一個台商，在大陸蓋了近百個工廠，現在又在香港上市，你怎麼看兩岸三地？哪裡的投資機會多？
答：當然還是中國（多）。但是不管怎麼樣，台灣是我們的故鄉。我要是不愛台灣，怎麼去愛中國？你說我們不是中國人，你祖先骨頭都埋在那裡，你說那裡不是你的？講的都無理嘛！你為什麼要靠白屁股，為什麼不靠黃皮膚？
問：什麼意思？
兩岸論：全世界最臭屁就港澳護照，台灣靠過去中國，有什麼要緊？
答：白屁股就是美國啦（全場笑）。所以照理講，未來兩邊（中國、台灣）還是要在一起。
現在全世界最臭屁的，就是香港跟澳門的護照，出國非常好用，出門不會被看不起，還有大陸給你做靠山。台灣靠過去（中國），這哪要緊？
問：市場預期選後兩岸關係和緩，包括台商等資金似乎一直回籠，你怎麼看？
答：觀光會，絕對會。所有的大陸人都想來台灣走一遭，這世人（這輩子）如果沒來台灣，感覺對不起祖先。他們會來，來絕對會拚命花錢，我們（台灣）賺這個就好。
問：你覺得中國經濟還會飛快成長？
答：我想會吧，只要不被美國人搞掉就好。大陸只要政治穩定，啥米攏不驚（怕）。但是我認為，大陸政治很穩定，大陸官為了升官，所以「政績」要好，我們台灣是為了「選績」，這次馬英九選上，要跟他說：要尊崇毛主席的話，「為人民服務」。這句話最務實，不然台灣你也想一句出來。
投資論：骨董太多，小島數得出來，要買數得出的東西，數不出的別買
問：聽說你現在想要買小島嗎？
答：我是想要買啦，但是我兒子反對。
問：你看中哪個島？
答：有機會就想買，本來想這次上市有錢了，全部都拿來去買島。人家收骨董，我收島啊，以後你來參觀的話，我就一個Google（Google Earth）打下來說：「這個島是我的。」就像人家拿骨董給你看啊，我拿島給你看。
問：可是全球暖化，島會被淹沒啊？
答：所以當然要買不會被淹沒的島。島會越來越少，但骨董會越來越多，因為會有越來越多的人死掉啊，那骨董不就會越來越多。真的淹了很多（島）的時候，就表示我們都死光光了嘛，就不用管了。
你買島可以買永久使用的，很少，沒多少島給你買。你買骨董，你看這個（拿起手機），這嘛係（也是）骨董欸！怎麼說？我摸過，我也可以這樣說，所以這種東西太好彈（吹牛）了，大家都拿出來賣的時候，一億剩不到多少錢。
全世界骨董太多，全世界島數得出來，我們要買數得出來的東西，不要買數不出來的東西。
經營論：原物料漲？要想方法啊，父母給你頭腦，就是叫你亂動！
問：全球原物料成本大漲，食品類股的本益比大幅修正，股價都被打得七零八落，旺旺會不會受影響？
答：你看每一年都有人大賺錢，有人賠大錢。所以不是說原物料怎樣，嘛係有人成功、有人失敗。你本來做一個事業，本來就要有法度（有辦法）去適應這個環境的變化，像我們這次去Road show也有很多人問，你原物料漲要按怎（怎麼辦）？我說原物料已經漲了十幾年啦，我在新加坡上市，每年分析師都問我這個問題，但是我每一年都一樣保持高淨利。
問：你怎麼控制物料成本？
答：要想方法啊，不然你怎麼叫經營者，咁哪每項事情那麼好做？順的話叫機器人來做就好啦，父母給你一顆頭腦，就是叫你亂動。
問：人家說富不過三代，你這是第四代，為什麼你們家可以一代傳一代，然後越做越大？
答：我們已經第四代了，我阿公就很有錢了，我老爸也很有錢啊，我嘛是還有錢啊。事業喔，有時候是命運安排啦，但是你一定要有一個基本動作，老天爺錢要丟給你，你一定要能夠接，不然你要彎下去撿。不可能錢掉下來，你口袋剛好開開的，不然你一定也要拉開（用手拉開胸前口袋）。不然怎麼有機會變你的？
問：你現在做業務組織力的調整，很多公司都會借重外部顧問，你怎麼沒有？
答：今天一家公司可以到這個地位，一定都有它的優點，它（指顧問公司）看了以後給你撿來撿去，就去跟別人拿錢了。到底是我學他？還是他學我？我嘛不知。最重要是，我們要確實認識自己的優缺點，我也沒什麼特長，就是認識自己，知道自己的優缺點，哪裡要改。你說我強，就是強在這點。
2008年3月27日 星期四
【2008/03/27 經濟日報】蔡衍明：旺旺要當中國食品龍頭
蔡衍明：旺旺要當中國食品龍頭
【經濟日報╱特派記者謝柏宏、陳慧敏／香港二十六日電】 2008.03.27 09:39 am
放眼天下中國旺旺控股公司主席蔡衍明（右）轉贈印有三個旺仔娃娃的黃金匾額給港交所執行總監霍廣文，三個旺仔娃娃，各代表運旺、財旺、身體旺。
記者陳慧敏／攝影
中國旺旺控股公司主席蔡衍明26日表示，中國旺旺在大陸市場維持競爭力，靠的是三個Special（特別）：「價格特別、產品特別、品牌定位特別」，以此提高產品純益率，比其他同業高出15%以上。
蔡衍明認為，大陸消費人口是美國四倍，隨大陸經濟蓬勃發展，休閒食品可以開發的空間還很大，只要能成為中國第一大食品公司，他相信也能成為世界第一大食品公司。以下是他接受本報專訪的訪談摘要：
三個無與倫比…淨利高出同業15%
問：旺旺全中國員工共有3.5萬人，這麼大的企業，你如何凝聚向心力？
答：最簡單的方法就是唱歌和跳舞，我們把很多經營理念以呼口號的方式傳達給員工，學習國民黨和共產黨的方式。事實上，中國人本來就很懂得凝聚向心力，只要有一個打仗的目標，大家就會一起向前衝。
另外，旺旺集團實施員工分紅配股，因為他們努力打拚在養我，他們的付出，我要感謝他們。
問：最近原物料上漲，旺旺集團怎麼面對這波壓力？
答：原料波動起伏的問題，旺旺每年都會碰到，但每年旺旺都能維持高額獲利，對旺旺來說，這些並不是問題。主要是部分上游原料我們會自己切入，例如牛奶會由旺旺自己去收生奶；食品包材也是由旺旺自己做。但米果最大宗原料稻米，稻米的好壞價格差不多，沒有必要自己去投入。
問：這次在香港上市的策略投資人包括統一企業，和香港首富李嘉誠的長實集團，三方合作的思考為何？
答：我和統一企業總經理羅智先原本就是朋友，雙方的互信基礎一直很好，台南幫在國內風評很好，統一企業一直都是我羨慕的對象，羅智先想投資中國旺旺，雖然尚未談到具體合作項目，但讓我感到很有成就感。
牽李嘉誠金手…延後上市相當值得
李嘉誠是華人世界第一首富，過去我們彼此並不認識，他已有很長的時間不再進行投資，這次透過投資銀行推薦，李嘉誠願意投資中國旺旺，我覺得為他延後一天上市，相當值得。
問：在港股中，康師傅控股獲利絕對值最大，旺旺的純益率最高，你怎麼看？
康師傅控股獲利成長一半要給日本股東，康師傅控股的成長主要來自飲料，飲料事業日本持股一半。假設康師傅成長10億美元，利潤10%，康師傅賺1億美元，康師傅股東只能分到5,000萬美元。
可是，我的純益率是18%，如果以持股20%計算，我只要賺2.5億美元，就可以賺到跟康師傅股東一樣的錢，但賺10億美元要管得很辛苦。從股東的角度，我看的是可以進我口袋的錢，要看得到、摸得到才算。
問：旺旺的產品能達到高純益率的原因？
答：我們對產品標準有三個Special（特別），包括「價格特別、產品特別，和品牌定位特別」，別家公司純益率最平均只有1到2%，最多可達4%，但是旺旺的純益率有18%，旺仔牛奶推出時，每瓶250CC，別人賣人民幣0.5元，我們賣人民幣3.8元，價格比別人高了近八倍，但是品質也要最到最好。
問：旺旺從新加坡下市後，到香港掛牌上市，公司市值增加30億美元，你個人身價也大漲？
答：旺旺11年前在新加坡上市，公司是零負債，我在新加坡沒有賣任何一張股票，但去年為了自新加坡下市，旺旺向銀行融資，負債變成8.5億美元，現在到香港上市，我賣出的老股，大多用來償還負債，我自己只賺到一點股份。
投資龍族後裔…看好大陸消費能力
問：中國旺旺的海內外發展策略為何？
答：如果有適當的海外投資機會，我會去，但現在中國市場已經做不完了，我以美國通用磨坊（General Mill）公司為例，這家公司一年在美國可銷售80億美元，但他的產品項目還比不上中國旺旺控股公司。大陸市場消費人口比美國多四倍，我們幹部認為旺旺可以做到人民幣1,000億元，我認為只要在中國做到最大，就可以成為世界最大公司。
【2008/03/27 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱特派記者謝柏宏、陳慧敏／香港二十六日電】 2008.03.27 09:39 am
放眼天下中國旺旺控股公司主席蔡衍明（右）轉贈印有三個旺仔娃娃的黃金匾額給港交所執行總監霍廣文，三個旺仔娃娃，各代表運旺、財旺、身體旺。
記者陳慧敏／攝影
中國旺旺控股公司主席蔡衍明26日表示，中國旺旺在大陸市場維持競爭力，靠的是三個Special（特別）：「價格特別、產品特別、品牌定位特別」，以此提高產品純益率，比其他同業高出15%以上。
蔡衍明認為，大陸消費人口是美國四倍，隨大陸經濟蓬勃發展，休閒食品可以開發的空間還很大，只要能成為中國第一大食品公司，他相信也能成為世界第一大食品公司。以下是他接受本報專訪的訪談摘要：
三個無與倫比…淨利高出同業15%
問：旺旺全中國員工共有3.5萬人，這麼大的企業，你如何凝聚向心力？
答：最簡單的方法就是唱歌和跳舞，我們把很多經營理念以呼口號的方式傳達給員工，學習國民黨和共產黨的方式。事實上，中國人本來就很懂得凝聚向心力，只要有一個打仗的目標，大家就會一起向前衝。
另外，旺旺集團實施員工分紅配股，因為他們努力打拚在養我，他們的付出，我要感謝他們。
問：最近原物料上漲，旺旺集團怎麼面對這波壓力？
答：原料波動起伏的問題，旺旺每年都會碰到，但每年旺旺都能維持高額獲利，對旺旺來說，這些並不是問題。主要是部分上游原料我們會自己切入，例如牛奶會由旺旺自己去收生奶；食品包材也是由旺旺自己做。但米果最大宗原料稻米，稻米的好壞價格差不多，沒有必要自己去投入。
問：這次在香港上市的策略投資人包括統一企業，和香港首富李嘉誠的長實集團，三方合作的思考為何？
答：我和統一企業總經理羅智先原本就是朋友，雙方的互信基礎一直很好，台南幫在國內風評很好，統一企業一直都是我羨慕的對象，羅智先想投資中國旺旺，雖然尚未談到具體合作項目，但讓我感到很有成就感。
牽李嘉誠金手…延後上市相當值得
李嘉誠是華人世界第一首富，過去我們彼此並不認識，他已有很長的時間不再進行投資，這次透過投資銀行推薦，李嘉誠願意投資中國旺旺，我覺得為他延後一天上市，相當值得。
問：在港股中，康師傅控股獲利絕對值最大，旺旺的純益率最高，你怎麼看？
康師傅控股獲利成長一半要給日本股東，康師傅控股的成長主要來自飲料，飲料事業日本持股一半。假設康師傅成長10億美元，利潤10%，康師傅賺1億美元，康師傅股東只能分到5,000萬美元。
可是，我的純益率是18%，如果以持股20%計算，我只要賺2.5億美元，就可以賺到跟康師傅股東一樣的錢，但賺10億美元要管得很辛苦。從股東的角度，我看的是可以進我口袋的錢，要看得到、摸得到才算。
問：旺旺的產品能達到高純益率的原因？
答：我們對產品標準有三個Special（特別），包括「價格特別、產品特別，和品牌定位特別」，別家公司純益率最平均只有1到2%，最多可達4%，但是旺旺的純益率有18%，旺仔牛奶推出時，每瓶250CC，別人賣人民幣0.5元，我們賣人民幣3.8元，價格比別人高了近八倍，但是品質也要最到最好。
問：旺旺從新加坡下市後，到香港掛牌上市，公司市值增加30億美元，你個人身價也大漲？
答：旺旺11年前在新加坡上市，公司是零負債，我在新加坡沒有賣任何一張股票，但去年為了自新加坡下市，旺旺向銀行融資，負債變成8.5億美元，現在到香港上市，我賣出的老股，大多用來償還負債，我自己只賺到一點股份。
投資龍族後裔…看好大陸消費能力
問：中國旺旺的海內外發展策略為何？
答：如果有適當的海外投資機會，我會去，但現在中國市場已經做不完了，我以美國通用磨坊（General Mill）公司為例，這家公司一年在美國可銷售80億美元，但他的產品項目還比不上中國旺旺控股公司。大陸市場消費人口比美國多四倍，我們幹部認為旺旺可以做到人民幣1,000億元，我認為只要在中國做到最大，就可以成為世界最大公司。
【2008/03/27 經濟日報】@ http://udn.com/
2008年3月24日 星期一
20080324經濟日報 聯強杜書伍專訪紀要
聯強近三年營收及股價走勢分析
經濟日報 記者李立達、王皓正 2008-03-24
全球第二大通路集團聯強國際（2347）在大陸市場默默耕耘11年，去年逐漸收割成果。聯強總裁杜書伍表示，大陸及印度兩大新興市場是集團的兩雙翅膀，聯強上海總部第二期預計第三季開始興建，一年內在大陸籌設五至六個運籌中心。
聯強公布去年合併營收，海外市場營收占比重從前年的63%，提升至去年70%；法人預估，聯強海外版圖持續擴張，今年海外營收所占比重預計將提升至75%。
聯強去年合併營收1,712億元，年增率20%，稅前盈餘43.6 億元，年增率36%，來自本業稅前盈餘為43.4億元，較前一年的29.8億元，成長45%。稅後純益37.9億元，年增率42%，獲利成長的趨勢明顯轉強，若依現行加權平均流通在外股本107.3億元計算，96年每股稅後純益3.54元。
聯強去年倚重海外市場，又以中國大陸成長最快。聯強代理PC等資訊類產品，走多品牌化策略；通訊類產品成功取得全球手機一哥諾基亞的大陸代理權。杜書伍接受本報專訪時指出，聯強的中國大陸及印度兩大新興市場，將是集團的兩雙翅膀，「經過十年布局，情勢已經站穩」。
聯強股價從去年6月起漲，當時價位45元，至去年10月曾飆高至114元，短短四個月漲幅超過150%，也創2000年10月以後的最高價位。21日收盤價81.7元。外資與本土投信法人持續看好聯強，主要也是看重聯強的海外布局。
聯強企業強調埋頭苦幹，態度低調，杜書伍鮮少接受媒體專訪。針對大陸市場，杜書伍說，「大陸市場，只要贏了，占了一席之地，到世界各地，反而容易。」以下是本報的專訪紀要。
大陸 深耕11年漸收割
問：聯強過去十年拓展海外市場，未來十年的方向為何？
答：聯強現有的布局以亞太為核心，美洲、印度中東，是我們兩翼。目前掌握中國及印度兩個區塊，變成聯強的雙引擎。全球經濟狀況，新興國家不大會受到影響，因為內需足夠大，本身有自我成長的動能。對聯強而言，將是平穩樂觀的成長，不會受到世界其他經濟的影響，影響度很低。
問：大陸布局超過十年，未來發展方向？
答：聯強在大陸過去十幾年時間，發展資訊通路。大陸經濟發展已經進入高速成長期。看大陸市場的消費力，從金字塔往下拓展，但大陸人口數龐大，只要往下走一點，消費力就極大。對於做內需市場的聯強，處於有利條件。
去年大陸有44個辦公室，建立團隊拓展通路，可以涵蓋700 多個城市。我們先用資訊建立基礎建設，跨入通訊產品，客戶看到此通路，才會與我們合作。去年跨入通訊產業，靠著我們已經布了這麼多點。
通訊的普及率遠大於通訊，只要有人就會有手機，可幫助我們擴點速度，往下擴點，還要看營運規模，因此跨入通訊，不但是營業額的增加，而是有交互反應，魚幫水，水幫魚的效果。
問：去年聯強大陸佈局涵蓋700多個城市，今年目標多少？
答：努力做就對了，我從來不設目標，就是努力做。通路業與製造業完全不同，是細水長流的。穩定度也重要，我們努力的挖水溝，拼命挖。每年都沒什麼新的，就像忍者龜，挖就對了。
印度 與在地夥伴合作
問：印度市場的經營策略與大陸不同，印度的發展如何？
答：通路本身非常在地化，與製造業不同。我們經營畢竟上是外來人，一定要找合作夥伴，讓他們經營，我們去支援。在印度就是採此模式，由在地的夥伴經營，我們在盤點上引進新的產品。我們印度合作夥伴（雷霆頓，印度第二大IT通路商）不止印度市場，還往中東、非洲、巴基斯坦、斯里蘭卡。
我們在雷霆頓的持股（現持股約36%）也不會增加，並要對方比我們大，這樣對方比較會盡心，以免它會覺得做得多卻賺得少。
問：中東與非洲市場，目前布局狀況如何？
答：中東與非洲透過印度合作夥伴進行佈局。印度在中東與非洲進行在地化有段時間，由印度人經營這塊我認為是最恰當的。從歐洲下來，相對較難，因為文化差異太大，過去有些國際企業，讓中東非洲歸歐洲，但不論商業人脈等關係，其實是以印度為主。
我想再過三年五年，印度中東會獨立一個區塊，在外商可能會有這樣新的劃分法。非洲已經開始起來，有些國家有錢的很有錢，適當的時候要切入，因為人口多，所以會是個大市場。
問：歐美、日本等地市場，未來有計畫進入嗎？
答：沒有，美國我們整體集團有投資一家通路商（Synnex）；日本市場，我們曾經試圖進入，但日本市場的連結關係非常緊密與固化，經營起來非常困難，就退出，那歐洲太遠了，近的都還沒吃完，跑這麼遠幹什麼？不要為大而大，重要的是在每一個市場達到經濟規模。
問：大陸上海運籌中心之後，是否將興建新的運籌中心？
答：我們正在興建南京、成都、北京，應該是第二季開始興建，不過遇到奧運，建設計畫有些暫停，目前還在溝通，必要時將延到奧運完才會啟動。一年大約五至六個運籌中心要蓋，有個團隊專門找地，有個團隊專門設計施工。我們都採自地自建。
人才 兩岸三地大集合
問：大陸市場的資本支出龐大？
答：一年大概花到將近3億元人民幣的資本額，不是很大。不過現在有新的計畫，也會有支出，上海總部要蓋第二期，蓋下來應該要有七萬五千平方米的辦公大樓。今年開始興建，應該是第三季。現在已經蓋了兩棟。
問：大陸發展逾十年，如今已是第二大通路商，秘訣在於？
答：我們在大陸的優勢是，業務經營百分之百大陸人；在產品經營，重要幹部是以香港人為主；運籌管理財務，以台灣幹部為主。我們用三種背景的專長整合起來。
香港人英文較好，也是市場導向活躍的地區；台灣在整個運作與制度規劃能力較強；大陸人最瞭解當地市場，在地化的展現。讓員工瞭解不同專長是被尊重的。
與其他通路商相較，只有我們這樣做，有這個特殊優勢。當時也是因緣際會，因為併了香港公司。
法人觀點》成長動能強 法人喊進
聯強（2347）前二月營收年成長近三成，法人表示，聯強近年來在中國大陸布局逐步邁入收成階段，NB品牌代理線大幅擴張，配合手機銷售量可望持續攀高，未來兩年的成長動能將相當強勁。
聯強2月營收126.6億元，前二月營收為302億元，相較去年同期，年成長高達29%，聯強的營收成長，主要來自資訊產品續強以及通訊產品的業績回升。
元富投顧表示，聯強是國內最大資訊產品與手機通路商，透過自行研發軟體，形成低成本高效率的物流管理模式，而聯強的通路體系，亦為國際大廠簡化代理層與提供即時而且完整的銷售資訊，為其主要競爭優勢。
大陸布局上，聯強NB銷售以HPQ為主，2006年取得Asus、Fujitsu Siemens及Samsung代理權，2007年進一步拿下Lenovo、Sony、Toshiba及海爾代理權，2007年NB銷售量140萬台，元富投顧預估，今年NB銷售量可望達到200萬台，為主要成長動能。
手機部分，元富投顧指出，聯強2007年下半年開始代理Nokia大陸手機銷售，出貨量20至30萬支，開始數量並不大，但後續透過代理機種增加與下游通路佈建，預估聯強今年出貨量可提升至200至300萬支，為聯強今年第二大成長動能。
元富投顧表示，整體而言，預估大陸2008年占聯強營收比重接近六成，為中國大陸消費興起的主要受惠者，預估聯強2008年營收2,250億元，年成長率32%，稅前盈餘68.2億元，每股稅後純益（EPS）5.62元，給予買進建議，目標價90元。
玉山證券則指出，聯強去年於紐澳及泰國地區的成長動能亦強，聯強轉投資的印度及美國市場獲利情況亦佳，使整體轉投資受益成長約三成；展望今年，由於Vista帶來的換機潮可能較為顯現，預估在紐澳與泰國等海外市場可維持去年約三成的成長榮景。
另外，聯強轉投資的美國與印度市場方面，也由於印度子公司已拓展市場到中東及非洲等高成長的新興市場，今年營收預期仍可呈現高度成長，預計將可使轉投資收益年成長維持三成以上、並突破10億元的水準。
玉山證券預估，在台灣地區以外的市場成長帶動下，聯強集團營收將可成長27.8%、至2,185億元，EPS為4.79元，目前本益比15.99 倍，但由於大陸地區營收將占整體營收六成以上，故在中國成長概念題材下，本益比在16至18倍間仍屬合理，維持買進投資建議。
以上內容由各投資機構提供，為純屬研究性質，僅作參考，使用者應明瞭其參考性，審慎考量本身之投資風險，使用者若依本資料投資發生損失須自行負責，聯合理財網對資料內容錯誤、更新延誤不負任何責任。
經濟日報 記者李立達、王皓正 2008-03-24
全球第二大通路集團聯強國際（2347）在大陸市場默默耕耘11年，去年逐漸收割成果。聯強總裁杜書伍表示，大陸及印度兩大新興市場是集團的兩雙翅膀，聯強上海總部第二期預計第三季開始興建，一年內在大陸籌設五至六個運籌中心。
聯強公布去年合併營收，海外市場營收占比重從前年的63%，提升至去年70%；法人預估，聯強海外版圖持續擴張，今年海外營收所占比重預計將提升至75%。
聯強去年合併營收1,712億元，年增率20%，稅前盈餘43.6 億元，年增率36%，來自本業稅前盈餘為43.4億元，較前一年的29.8億元，成長45%。稅後純益37.9億元，年增率42%，獲利成長的趨勢明顯轉強，若依現行加權平均流通在外股本107.3億元計算，96年每股稅後純益3.54元。
聯強去年倚重海外市場，又以中國大陸成長最快。聯強代理PC等資訊類產品，走多品牌化策略；通訊類產品成功取得全球手機一哥諾基亞的大陸代理權。杜書伍接受本報專訪時指出，聯強的中國大陸及印度兩大新興市場，將是集團的兩雙翅膀，「經過十年布局，情勢已經站穩」。
聯強股價從去年6月起漲，當時價位45元，至去年10月曾飆高至114元，短短四個月漲幅超過150%，也創2000年10月以後的最高價位。21日收盤價81.7元。外資與本土投信法人持續看好聯強，主要也是看重聯強的海外布局。
聯強企業強調埋頭苦幹，態度低調，杜書伍鮮少接受媒體專訪。針對大陸市場，杜書伍說，「大陸市場，只要贏了，占了一席之地，到世界各地，反而容易。」以下是本報的專訪紀要。
大陸 深耕11年漸收割
問：聯強過去十年拓展海外市場，未來十年的方向為何？
答：聯強現有的布局以亞太為核心，美洲、印度中東，是我們兩翼。目前掌握中國及印度兩個區塊，變成聯強的雙引擎。全球經濟狀況，新興國家不大會受到影響，因為內需足夠大，本身有自我成長的動能。對聯強而言，將是平穩樂觀的成長，不會受到世界其他經濟的影響，影響度很低。
問：大陸布局超過十年，未來發展方向？
答：聯強在大陸過去十幾年時間，發展資訊通路。大陸經濟發展已經進入高速成長期。看大陸市場的消費力，從金字塔往下拓展，但大陸人口數龐大，只要往下走一點，消費力就極大。對於做內需市場的聯強，處於有利條件。
去年大陸有44個辦公室，建立團隊拓展通路，可以涵蓋700 多個城市。我們先用資訊建立基礎建設，跨入通訊產品，客戶看到此通路，才會與我們合作。去年跨入通訊產業，靠著我們已經布了這麼多點。
通訊的普及率遠大於通訊，只要有人就會有手機，可幫助我們擴點速度，往下擴點，還要看營運規模，因此跨入通訊，不但是營業額的增加，而是有交互反應，魚幫水，水幫魚的效果。
問：去年聯強大陸佈局涵蓋700多個城市，今年目標多少？
答：努力做就對了，我從來不設目標，就是努力做。通路業與製造業完全不同，是細水長流的。穩定度也重要，我們努力的挖水溝，拼命挖。每年都沒什麼新的，就像忍者龜，挖就對了。
印度 與在地夥伴合作
問：印度市場的經營策略與大陸不同，印度的發展如何？
答：通路本身非常在地化，與製造業不同。我們經營畢竟上是外來人，一定要找合作夥伴，讓他們經營，我們去支援。在印度就是採此模式，由在地的夥伴經營，我們在盤點上引進新的產品。我們印度合作夥伴（雷霆頓，印度第二大IT通路商）不止印度市場，還往中東、非洲、巴基斯坦、斯里蘭卡。
我們在雷霆頓的持股（現持股約36%）也不會增加，並要對方比我們大，這樣對方比較會盡心，以免它會覺得做得多卻賺得少。
問：中東與非洲市場，目前布局狀況如何？
答：中東與非洲透過印度合作夥伴進行佈局。印度在中東與非洲進行在地化有段時間，由印度人經營這塊我認為是最恰當的。從歐洲下來，相對較難，因為文化差異太大，過去有些國際企業，讓中東非洲歸歐洲，但不論商業人脈等關係，其實是以印度為主。
我想再過三年五年，印度中東會獨立一個區塊，在外商可能會有這樣新的劃分法。非洲已經開始起來，有些國家有錢的很有錢，適當的時候要切入，因為人口多，所以會是個大市場。
問：歐美、日本等地市場，未來有計畫進入嗎？
答：沒有，美國我們整體集團有投資一家通路商（Synnex）；日本市場，我們曾經試圖進入，但日本市場的連結關係非常緊密與固化，經營起來非常困難，就退出，那歐洲太遠了，近的都還沒吃完，跑這麼遠幹什麼？不要為大而大，重要的是在每一個市場達到經濟規模。
問：大陸上海運籌中心之後，是否將興建新的運籌中心？
答：我們正在興建南京、成都、北京，應該是第二季開始興建，不過遇到奧運，建設計畫有些暫停，目前還在溝通，必要時將延到奧運完才會啟動。一年大約五至六個運籌中心要蓋，有個團隊專門找地，有個團隊專門設計施工。我們都採自地自建。
人才 兩岸三地大集合
問：大陸市場的資本支出龐大？
答：一年大概花到將近3億元人民幣的資本額，不是很大。不過現在有新的計畫，也會有支出，上海總部要蓋第二期，蓋下來應該要有七萬五千平方米的辦公大樓。今年開始興建，應該是第三季。現在已經蓋了兩棟。
問：大陸發展逾十年，如今已是第二大通路商，秘訣在於？
答：我們在大陸的優勢是，業務經營百分之百大陸人；在產品經營，重要幹部是以香港人為主；運籌管理財務，以台灣幹部為主。我們用三種背景的專長整合起來。
香港人英文較好，也是市場導向活躍的地區；台灣在整個運作與制度規劃能力較強；大陸人最瞭解當地市場，在地化的展現。讓員工瞭解不同專長是被尊重的。
與其他通路商相較，只有我們這樣做，有這個特殊優勢。當時也是因緣際會，因為併了香港公司。
法人觀點》成長動能強 法人喊進
聯強（2347）前二月營收年成長近三成，法人表示，聯強近年來在中國大陸布局逐步邁入收成階段，NB品牌代理線大幅擴張，配合手機銷售量可望持續攀高，未來兩年的成長動能將相當強勁。
聯強2月營收126.6億元，前二月營收為302億元，相較去年同期，年成長高達29%，聯強的營收成長，主要來自資訊產品續強以及通訊產品的業績回升。
元富投顧表示，聯強是國內最大資訊產品與手機通路商，透過自行研發軟體，形成低成本高效率的物流管理模式，而聯強的通路體系，亦為國際大廠簡化代理層與提供即時而且完整的銷售資訊，為其主要競爭優勢。
大陸布局上，聯強NB銷售以HPQ為主，2006年取得Asus、Fujitsu Siemens及Samsung代理權，2007年進一步拿下Lenovo、Sony、Toshiba及海爾代理權，2007年NB銷售量140萬台，元富投顧預估，今年NB銷售量可望達到200萬台，為主要成長動能。
手機部分，元富投顧指出，聯強2007年下半年開始代理Nokia大陸手機銷售，出貨量20至30萬支，開始數量並不大，但後續透過代理機種增加與下游通路佈建，預估聯強今年出貨量可提升至200至300萬支，為聯強今年第二大成長動能。
元富投顧表示，整體而言，預估大陸2008年占聯強營收比重接近六成，為中國大陸消費興起的主要受惠者，預估聯強2008年營收2,250億元，年成長率32%，稅前盈餘68.2億元，每股稅後純益（EPS）5.62元，給予買進建議，目標價90元。
玉山證券則指出，聯強去年於紐澳及泰國地區的成長動能亦強，聯強轉投資的印度及美國市場獲利情況亦佳，使整體轉投資受益成長約三成；展望今年，由於Vista帶來的換機潮可能較為顯現，預估在紐澳與泰國等海外市場可維持去年約三成的成長榮景。
另外，聯強轉投資的美國與印度市場方面，也由於印度子公司已拓展市場到中東及非洲等高成長的新興市場，今年營收預期仍可呈現高度成長，預計將可使轉投資收益年成長維持三成以上、並突破10億元的水準。
玉山證券預估，在台灣地區以外的市場成長帶動下，聯強集團營收將可成長27.8%、至2,185億元，EPS為4.79元，目前本益比15.99 倍，但由於大陸地區營收將占整體營收六成以上，故在中國成長概念題材下，本益比在16至18倍間仍屬合理，維持買進投資建議。
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2008年3月22日 星期六
理財周刊 vol.395, Thu, 20 Mar, 2008 旺旺集團在兩岸要開100家神旺商務酒店
理財周刊 vol.395, Thu, 20 Mar, 2008
旺旺集團在兩岸要開100家神旺商務酒店
顏瓊真 友善列印
這是廣告
3月底即將在香港掛牌的旺旺控股公司，事業版圖除了“旺旺仙貝”食品事業外，近年還跨足到醫院、飯店、保險業，外界對集團董事長蔡衍明多角化經營極為好奇，但他卻保持一貫低調，鮮少對外談論。神旺大飯店總經理李子榮追隨他20多年，且是第一批跟著蔡衍明到大陸打江山的核心幹部，透過李子榮的描述，或許能讓人一窺蔡衍明經營事業的企圖心及成功的關鍵。
李子榮在神旺商務酒店公開記者會後，接受本刊的專訪，他談到旺旺集團的飯店終極目標，是要在兩岸建立起高達100家四星級飯店的規模，而神旺商務酒店的開幕只是個起跑點。以下為訪談紀要。
《理財周刊》問(以下簡稱為“問”)：旺旺集團近幾年的發展迅速，自5年前介入飯店業，接手經營神旺大飯店(編按：神旺大飯店前身為龍普飯店)後，今年神旺商務酒店的開幕，有何特別意義？
李子榮答(以下簡稱為“答”)：經營飯店業是老闆(指董事長蔡衍明)的理想，在他的想法裡，事業體要做得更大、更強，除了南京東路的神旺商務酒店開幕後，未來在中國包括上海、淮安、西寧及南京的飯店，都將在今明兩年陸續開幕，其中上海較早，4、5月就可以開幕了。
台北、上海商務酒店先開幕
問：今年總統大選的候選人政見中，都主張開放陸客來台觀光，神旺商務酒店未來是不是要搶陸客來台觀光的商機？
答：不是(神情相當堅定)。我們的目標客層是鎖定高級商務客。主要是因為神旺商務酒店只有81個房間，不具五星級飯店規模，因此，走的是中高價位的四星級飯店區隔路線，但裝潢格局卻是五星級以上的格局，朝藝術精品飯店發展，像酒店內有不少藝術品，都是“蔡大哥”(蔡衍明的哥哥蔡衍榮)的收藏品，包括楊英風、朱銘、王秀杞等多位雕塑家的大小作品共拿出150件，希望打造藝術風格。
根據老闆家族的規畫，就是要以神旺商務酒店裝潢的風格為範例，大量複製到中國，而未來旺旺集團的飯店家數，終極目標要到100家。
問：神旺大飯店連鎖要開到100家，是否會像台北市飯店引進國外優秀的飯店管理團隊模式？位於忠孝東路的神旺大飯店好像是自己經營？
答：現階段並沒有向國外取經的打算。老闆的觀念是，旺旺集團內有人力及資源，可以自己來做，不會就學。所以4年前把我從大陸調回來，而這幾年，神旺的業績年年成長，從最初的5億元，去年做到7億元，較前年成長1成。
神旺大飯店靠餐飲拉抬業績
問：獲利成長的秘訣何在？
答：經營飯店，專業上我算是外行，在管理上因差距不大，加上飯店有做餐飲，這跟我之前在大陸做的食品生產業有關，我就從製造工廠的角度來改造神旺大飯店，特別強調餐飲品質，已經建立起口碑，目前餐飲業績占飯店總營收的6成。此外，還仿照旺旺米果，列出產品銷售排行榜，產品賣得好就加碼銷售，像神旺大飯店附設的麵包店，1年可以賣出近5000萬元的麵包，就是不斷增加銷售的結果。
問：你之前是管生產製造業，現在卻管服務業，這樣的轉型順利嗎？
答：(先苦笑！)哎！5年前，我一粒頭抱著燒(他用台語說道)！想我宜蘭高工畢業，要我碰到客人講英文、日文，頭很痛呢！當時壓力很大。但我從老闆身上學到謙誠及有禮，如何帶著微笑在職場，所以每天一早或其他時間，就站在門口跟客人打招呼。
老闆問過我：“飯店比較好管，還是工廠？”我回答說：“飯店比較難。”他跳腳說：“哪有這樣，都一樣啊！”我想，站在老闆的立場，要求幹部都是一樣的。而我是覺得，以前管工廠是管機器及員工，但飯店要面對人與人，人的關係比較複雜，且有客訴問題要解決。
問：以前管多少員工，現在是多少？
答：我之前做到旺旺大陸廠總廠長(相當於總經理)，管近6000名員工，調回台灣後，2個飯店現在管440多名員工；還有，之前管的面積是400畝地，現在則只有幾米而已，面積少了許多(說完，他自己也哈哈大笑)！
問：你有感覺是從天堂掉到地獄嗎？你又如何調適呢？
答：也沒什麼，就想老闆給機會，就要好好學，像大陸工廠實施的是軍事化管理及走動式管理，工廠區內都沒有椅子，我一早6點前就到工廠，從頭走到尾到處巡視，回到台灣管飯店一樣，也是6點就到飯店，我個性坐不住，就從14樓一路巡視到地下2樓，幾乎365天都在飯店，用時間換取進步空間。
理平頭 像蔡衍明分身
問：有沒有人說你跟蔡董長得很像，都理小平頭？
答：我跟在老闆身邊20多年了，跟他長得像，應該說是喝旺旺奶水長大的關係，再者，理平頭，很好整理，不浪費時間，老闆就說，時間就是金錢，我們有很多幹部，都跟著老闆理平頭。
問：蔡董事長看起來很兇，他是一個怎樣的老闆？對員工如何？
答：老闆不笑時，很兇，但笑起來很“趣味！”(台語發音)他的要求很嚴，但圍繞在“緣、自信、大團結”的6字企業文化中，每位員工對公司訓條、口號及旺旺歌，都要倒背如流，在老闆的觀念，要找的是有用心的員工，只要有心有道德，他就捨得給更好的機會與職位，所以他投資的事業體，發展得要更快、更大，他一直往前跑。
問：你跟在他身邊20多年，從他身上學到什麼？
答：很多。像我們當初第一批到湖南的，什麼都要會，開吊車、做鍋爐、做廢水，老闆今天要做牛奶，我要去取得牛奶，要做營銷，就要去做銷售；現在來看我們有能力，並不是我們之前什麼都會，而是老闆肯給機會，讓我們可以學習，而一旦他信任你，就肯放手讓你去衝。像當初投資1.3億美元在中國，就交給我們去做，那時，我們還沒這麼熟，而老闆有這種肚量，我們當然要更努力。
重守時、時間效率管理
問：就你的觀察，他成功的關鍵何在？
答：老闆很拚，簡直可以用“機器”來形容，像前一晚，不管工作或應酬到多晚，隔天一早6點就可以看到他在工廠，久而久之，就成了員工的榜樣。而他常說：“我做不到，你們就不用做。”這壓力很大，因為他都做得到。
他成功的因素很多，像他很重視“守時”觀念，一再問我們：“一個幹部慢1分鐘，一個員工慢1分鐘，那如果有1000個員工都慢1分鐘，這時間成本怎麼算？”因為他是從“你1分鐘可以生產多少產品，多少利潤”的生產角度來看，來要求，他就常拿著手錶(他也送每位主管印有旺仔娃娃的手錶)要求我們算時間及勞力付出等等，來安排每天的生產人數，所以學到很多管理學問。
問：旺旺集團事業已經跨到醫院、飯店、產險及電視媒體，蔡董的想法為何？
答：飯店業還會繼續發展，之前買力霸飯店不成，但未來有合適的，不排除會再買；至於跨到電視媒體，是他的理想。老闆從小就愛看電影，像旺旺的廣告很少找明星代言，反而都是一些與大眾生活較有關，能感動人的內容，這都是他的想法。
他做一件事，不是像我們想一下就OK，他一定會想的很細，想到別人的感覺，且一直教我們這些幹部：“做事情，不要以為這樣做，就做好了，而是還要想，做對了沒，是不是達到大家的需求，或是公司的要求！”
香港掛牌後 發展房地產並前進越南
問：蔡董下一步要做什麼？
答：老闆對每個行業都有興趣，像房地產、電視媒體都是他的理想，不過，目前在大連蓋旺旺家園，台灣則還沒有做房地產。
問：最近大陸台商都轉到越南去設工廠，旺旺也要去嗎？
答：當初老闆想去馬來西亞、越南，不過想到中國大陸已經做不完了就沒去，現在局勢不一樣了，旺旺已到越南設工廠。
問：能談談香港掛牌的事嗎？
答：這個我現在沒有管，不是很清楚。只知道我們2006年從新加坡下市，是希望把事業面再擴大，所以2007年申請到香港掛牌，今年終於可以上市；而看到媒體的報導，及其他資訊，感覺旺旺的路還是很好的，有我們老闆在，因為他對事情的看法很有企圖心，還有做事很“務實”。
“務實”這兩個字也是旺旺成功的地方，像旺旺是靠“米”起家，他就常拿著一粒米問我們：“你們每天吃這顆米，到底對米認識多少？”到現在，旺旺有關大陸米的研究技術，早就超過當初日本米果大廠岩塚製果(Iwatsuka)所傳授的內容，而這都是老闆努力的結果。
旺旺集團在兩岸要開100家神旺商務酒店
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3月底即將在香港掛牌的旺旺控股公司，事業版圖除了“旺旺仙貝”食品事業外，近年還跨足到醫院、飯店、保險業，外界對集團董事長蔡衍明多角化經營極為好奇，但他卻保持一貫低調，鮮少對外談論。神旺大飯店總經理李子榮追隨他20多年，且是第一批跟著蔡衍明到大陸打江山的核心幹部，透過李子榮的描述，或許能讓人一窺蔡衍明經營事業的企圖心及成功的關鍵。
李子榮在神旺商務酒店公開記者會後，接受本刊的專訪，他談到旺旺集團的飯店終極目標，是要在兩岸建立起高達100家四星級飯店的規模，而神旺商務酒店的開幕只是個起跑點。以下為訪談紀要。
《理財周刊》問(以下簡稱為“問”)：旺旺集團近幾年的發展迅速，自5年前介入飯店業，接手經營神旺大飯店(編按：神旺大飯店前身為龍普飯店)後，今年神旺商務酒店的開幕，有何特別意義？
李子榮答(以下簡稱為“答”)：經營飯店業是老闆(指董事長蔡衍明)的理想，在他的想法裡，事業體要做得更大、更強，除了南京東路的神旺商務酒店開幕後，未來在中國包括上海、淮安、西寧及南京的飯店，都將在今明兩年陸續開幕，其中上海較早，4、5月就可以開幕了。
台北、上海商務酒店先開幕
問：今年總統大選的候選人政見中，都主張開放陸客來台觀光，神旺商務酒店未來是不是要搶陸客來台觀光的商機？
答：不是(神情相當堅定)。我們的目標客層是鎖定高級商務客。主要是因為神旺商務酒店只有81個房間，不具五星級飯店規模，因此，走的是中高價位的四星級飯店區隔路線，但裝潢格局卻是五星級以上的格局，朝藝術精品飯店發展，像酒店內有不少藝術品，都是“蔡大哥”(蔡衍明的哥哥蔡衍榮)的收藏品，包括楊英風、朱銘、王秀杞等多位雕塑家的大小作品共拿出150件，希望打造藝術風格。
根據老闆家族的規畫，就是要以神旺商務酒店裝潢的風格為範例，大量複製到中國，而未來旺旺集團的飯店家數，終極目標要到100家。
問：神旺大飯店連鎖要開到100家，是否會像台北市飯店引進國外優秀的飯店管理團隊模式？位於忠孝東路的神旺大飯店好像是自己經營？
答：現階段並沒有向國外取經的打算。老闆的觀念是，旺旺集團內有人力及資源，可以自己來做，不會就學。所以4年前把我從大陸調回來，而這幾年，神旺的業績年年成長，從最初的5億元，去年做到7億元，較前年成長1成。
神旺大飯店靠餐飲拉抬業績
問：獲利成長的秘訣何在？
答：經營飯店，專業上我算是外行，在管理上因差距不大，加上飯店有做餐飲，這跟我之前在大陸做的食品生產業有關，我就從製造工廠的角度來改造神旺大飯店，特別強調餐飲品質，已經建立起口碑，目前餐飲業績占飯店總營收的6成。此外，還仿照旺旺米果，列出產品銷售排行榜，產品賣得好就加碼銷售，像神旺大飯店附設的麵包店，1年可以賣出近5000萬元的麵包，就是不斷增加銷售的結果。
問：你之前是管生產製造業，現在卻管服務業，這樣的轉型順利嗎？
答：(先苦笑！)哎！5年前，我一粒頭抱著燒(他用台語說道)！想我宜蘭高工畢業，要我碰到客人講英文、日文，頭很痛呢！當時壓力很大。但我從老闆身上學到謙誠及有禮，如何帶著微笑在職場，所以每天一早或其他時間，就站在門口跟客人打招呼。
老闆問過我：“飯店比較好管，還是工廠？”我回答說：“飯店比較難。”他跳腳說：“哪有這樣，都一樣啊！”我想，站在老闆的立場，要求幹部都是一樣的。而我是覺得，以前管工廠是管機器及員工，但飯店要面對人與人，人的關係比較複雜，且有客訴問題要解決。
問：以前管多少員工，現在是多少？
答：我之前做到旺旺大陸廠總廠長(相當於總經理)，管近6000名員工，調回台灣後，2個飯店現在管440多名員工；還有，之前管的面積是400畝地，現在則只有幾米而已，面積少了許多(說完，他自己也哈哈大笑)！
問：你有感覺是從天堂掉到地獄嗎？你又如何調適呢？
答：也沒什麼，就想老闆給機會，就要好好學，像大陸工廠實施的是軍事化管理及走動式管理，工廠區內都沒有椅子，我一早6點前就到工廠，從頭走到尾到處巡視，回到台灣管飯店一樣，也是6點就到飯店，我個性坐不住，就從14樓一路巡視到地下2樓，幾乎365天都在飯店，用時間換取進步空間。
理平頭 像蔡衍明分身
問：有沒有人說你跟蔡董長得很像，都理小平頭？
答：我跟在老闆身邊20多年了，跟他長得像，應該說是喝旺旺奶水長大的關係，再者，理平頭，很好整理，不浪費時間，老闆就說，時間就是金錢，我們有很多幹部，都跟著老闆理平頭。
問：蔡董事長看起來很兇，他是一個怎樣的老闆？對員工如何？
答：老闆不笑時，很兇，但笑起來很“趣味！”(台語發音)他的要求很嚴，但圍繞在“緣、自信、大團結”的6字企業文化中，每位員工對公司訓條、口號及旺旺歌，都要倒背如流，在老闆的觀念，要找的是有用心的員工，只要有心有道德，他就捨得給更好的機會與職位，所以他投資的事業體，發展得要更快、更大，他一直往前跑。
問：你跟在他身邊20多年，從他身上學到什麼？
答：很多。像我們當初第一批到湖南的，什麼都要會，開吊車、做鍋爐、做廢水，老闆今天要做牛奶，我要去取得牛奶，要做營銷，就要去做銷售；現在來看我們有能力，並不是我們之前什麼都會，而是老闆肯給機會，讓我們可以學習，而一旦他信任你，就肯放手讓你去衝。像當初投資1.3億美元在中國，就交給我們去做，那時，我們還沒這麼熟，而老闆有這種肚量，我們當然要更努力。
重守時、時間效率管理
問：就你的觀察，他成功的關鍵何在？
答：老闆很拚，簡直可以用“機器”來形容，像前一晚，不管工作或應酬到多晚，隔天一早6點就可以看到他在工廠，久而久之，就成了員工的榜樣。而他常說：“我做不到，你們就不用做。”這壓力很大，因為他都做得到。
他成功的因素很多，像他很重視“守時”觀念，一再問我們：“一個幹部慢1分鐘，一個員工慢1分鐘，那如果有1000個員工都慢1分鐘，這時間成本怎麼算？”因為他是從“你1分鐘可以生產多少產品，多少利潤”的生產角度來看，來要求，他就常拿著手錶(他也送每位主管印有旺仔娃娃的手錶)要求我們算時間及勞力付出等等，來安排每天的生產人數，所以學到很多管理學問。
問：旺旺集團事業已經跨到醫院、飯店、產險及電視媒體，蔡董的想法為何？
答：飯店業還會繼續發展，之前買力霸飯店不成，但未來有合適的，不排除會再買；至於跨到電視媒體，是他的理想。老闆從小就愛看電影，像旺旺的廣告很少找明星代言，反而都是一些與大眾生活較有關，能感動人的內容，這都是他的想法。
他做一件事，不是像我們想一下就OK，他一定會想的很細，想到別人的感覺，且一直教我們這些幹部：“做事情，不要以為這樣做，就做好了，而是還要想，做對了沒，是不是達到大家的需求，或是公司的要求！”
香港掛牌後 發展房地產並前進越南
問：蔡董下一步要做什麼？
答：老闆對每個行業都有興趣，像房地產、電視媒體都是他的理想，不過，目前在大連蓋旺旺家園，台灣則還沒有做房地產。
問：最近大陸台商都轉到越南去設工廠，旺旺也要去嗎？
答：當初老闆想去馬來西亞、越南，不過想到中國大陸已經做不完了就沒去，現在局勢不一樣了，旺旺已到越南設工廠。
問：能談談香港掛牌的事嗎？
答：這個我現在沒有管，不是很清楚。只知道我們2006年從新加坡下市，是希望把事業面再擴大，所以2007年申請到香港掛牌，今年終於可以上市；而看到媒體的報導，及其他資訊，感覺旺旺的路還是很好的，有我們老闆在，因為他對事情的看法很有企圖心，還有做事很“務實”。
“務實”這兩個字也是旺旺成功的地方，像旺旺是靠“米”起家，他就常拿著一粒米問我們：“你們每天吃這顆米，到底對米認識多少？”到現在，旺旺有關大陸米的研究技術，早就超過當初日本米果大廠岩塚製果(Iwatsuka)所傳授的內容，而這都是老闆努力的結果。
2008年3月5日 星期三
【華爾街日報2008-03-04】老總言談: 後HD DVD時代東芝何去何從
職業與管理
老總言談: 後HD DVD時代東芝何去何從
英 | 大 | 中 | 小2008年03月04日10:36
在曠日持久且耗資巨大的次世代DVD制式爭奪戰中﹐東芝(Toshiba Corp)的HD DVD最終敗於藍光(Blu-ray)。不過今年2月份﹐東芝首席執行長西田厚聰(Atsutoshi Nishida)突然宣佈放棄HD DVD業務時﹐仍令世人大感意外。因為日本公司一般會選擇以體面的方式退出﹐以維護公司的自尊﹐因而分析師曾預計東芝會悄悄淡出次世代DVD市場。
HD DVD的落敗對東芝而言可謂一大打擊。雖然這家巨無霸企業的觸角延伸到了電子、半導體、家用電器和核電等多個領域﹐但消費電子市場一直是其軟肋。而該公司正是將HD DVD視為自己在消費電子市場的助推器。
在高管多為工程師出身的東芝﹐西田厚聰可謂與眾不同。他熱衷於研究德國政治理論﹐一開始是在東芝設於伊朗的一家附屬企業任職。最近他在辦公室接受了《華爾街日報》記者的專訪﹐其間他解釋了為何會決定放棄HD DVD制式﹐並介紹了自己的管理風格﹐表達了東芝仍打算在消費電子市場有所作為的決心。以下便是此次採訪的談話摘錄﹕
《華爾街日報》（以下簡稱WSJ）﹕你是何時開始考慮放棄HD DVD制式的﹖
西田厚聰﹕當華納（時代華納公司(Time Warner Inc.)旗下的華納兄弟公司(Warner Bros.)）在1月4日宣佈投奔藍光陣營時﹐公司便開始考慮此事。而在作出正式決定前﹐公司留出了一點時間﹐這是為了讓大家提出自己的看法﹐而公司也可以考慮這一決定可能產生的所有後果﹐例如會對消費者和公司產生什麼樣的影響。
WSJ﹕此前大部分行業觀察人士都認為這場制式之爭會持續更長時間。為何你會這麼快就決定退出﹖
西田厚聰﹕在華納兄弟離開後﹐東芝的市場佔有率便只剩下20%到30%﹐我不認為公司仍有還手之力。雖然做生意要承擔風險﹐但如果發現決定是錯誤的﹐及早抽身也是很重要的。公司推廣HD DVD制式是為了贏得市場﹐但若取勝無望﹐就必須壯士斷臂﹐特別是當消費者已經在呼籲統一制式的情況下。
WSJ﹕退出制式之爭是否會損害東芝的增長戰略﹖
廣告西田厚聰﹕HD DVD不過是增長的途徑之一。它只是東芝45個業務項目中的一個﹐沒有了它﹐公司還有44個項目。
WSJ﹕你在宣佈放棄HD DVD制式的同時還宣佈新建兩家半導體工廠。這是否意味著東芝打算把原來投在HD DVD業務上的精力轉移到芯片業務上來﹖
西田厚聰﹕不是的。很大程度上這不過是個巧合。建廠計劃早已提上日程﹐而我此前也曾表示要在2月底或3月份宣佈某項決定。在華納出人意料地決定放棄HD DVD﹐轉而支持藍光技術後﹐兩項工作便只好齊頭併進。
WSJ﹕東芝在這場爭奪戰中敗北後是否會退出消費者電子市場﹖
西田厚聰﹕不會。東芝會繼續銷售標準的DVD影碟機﹐此外還有電視機和個人電腦。
WSJ﹕在標準DVD影碟機業務上﹐東芝是否處於不利地位﹖
西田厚聰﹕許多人並未意識到﹐好萊塢電影製片廠的新片不僅有藍光影碟﹐還有標準DVD影碟﹐而全球目前在使用的DVD影碟機要大大多於藍光影碟機。如果你使用東芝的標準DVD影碟機就能發現畫質相當好﹐因為它採用了升頻轉換技術(upconverting)。而公司打算進一步改進這項技術﹐從而使消費者無法分辨出DVD與HD DVD之間的畫質區別。而且這類產品的價格要比藍光影碟機便宜許多。次世代影碟機目前的市場處境比標準DVD影碟機剛問世時要困難得多。
WSJ﹕你現在打算如何發展消費電子業務﹖
西田厚聰﹕在失去次世代DVD影碟機這塊業務後﹐個人電腦業務的重要性便更加顯突出來。在過去﹐電腦和電視機是無法相連的﹐而如今我們已經掌握了這項技術。雖然現在還是有線互連﹐但最終會發展成無線。這意味著消費者可以用大屏幕的電視來觀賞電腦播放的DVD影片﹐甚至更本不需要一台單獨的影碟機。電腦還擁有大量的儲存空間﹐可以將影片和視頻儲存在內﹐並將它作為播放器使用。
WSJ﹕東芝是打算將電腦作為客廳的核心電器﹖
西田厚聰﹕過去曾經出現過該由電視還是電腦作為客廳核心電器的討論。顯然﹐電視佔了上風﹐不過如今電腦可以連接在電視上了。
WSJ﹕東芝是否打算在視頻下載市場有所作為﹖
西田厚聰﹕這正是我們希望的。東芝早就開發了這方面的技術﹐既然公司已經放棄了HD DVD業務﹐希望可以將更多精力放在視頻下載業務上。
WSJ﹕你的管理方法在日本與眾不同﹐你是如何在這個國家讓它行之有效的﹖
西田厚聰﹕我做事並不僅按邏輯出牌。我是現實的﹐但也不乏熱情﹐這是我不夠現實的那一面。如果你滿怀熱情﹐並且有達成目標的強烈意願﹐便可以克服一切困難。例如理智讓我決定放棄HD DVD﹐但熱情則推動我繼續前進。
WSJ﹕失敗是否讓你變得更不願冒險﹖
西田厚聰﹕不冒險就不會取得進步。情況總是在不斷變化。跟不上變化的步伐便意味著失去未來。
WSJ﹕東芝是否還會考慮像兩年前斥資54億美元收購西屋電氣公司(Westinghouse Electric Co.)那樣的大手筆﹖
西田厚聰﹕這要視情況而定。如果值得一試﹐並且公司能在一定時間內收回投資﹐那就有可能出手。
WSJ﹕你是如何打發業餘生活的﹖
西田厚聰﹕我喜歡讀書﹐一般會同時看6、7本書﹐包括政治、經濟、管理、歷史、科學等各方面內容﹐還有小說。一般其中總有兩三本英文書。我不久前才看完《管理大未來》(The Future of Management)﹐現在正在看勞倫斯•林賽(Lawrence Lindsey)寫的《老總需知》(What a President Should Know)和《Judgment: How Winning Leaders Make Great Calls》。
Yukari Iwatani Kane
老總言談: 後HD DVD時代東芝何去何從
英 | 大 | 中 | 小2008年03月04日10:36
在曠日持久且耗資巨大的次世代DVD制式爭奪戰中﹐東芝(Toshiba Corp)的HD DVD最終敗於藍光(Blu-ray)。不過今年2月份﹐東芝首席執行長西田厚聰(Atsutoshi Nishida)突然宣佈放棄HD DVD業務時﹐仍令世人大感意外。因為日本公司一般會選擇以體面的方式退出﹐以維護公司的自尊﹐因而分析師曾預計東芝會悄悄淡出次世代DVD市場。
HD DVD的落敗對東芝而言可謂一大打擊。雖然這家巨無霸企業的觸角延伸到了電子、半導體、家用電器和核電等多個領域﹐但消費電子市場一直是其軟肋。而該公司正是將HD DVD視為自己在消費電子市場的助推器。
在高管多為工程師出身的東芝﹐西田厚聰可謂與眾不同。他熱衷於研究德國政治理論﹐一開始是在東芝設於伊朗的一家附屬企業任職。最近他在辦公室接受了《華爾街日報》記者的專訪﹐其間他解釋了為何會決定放棄HD DVD制式﹐並介紹了自己的管理風格﹐表達了東芝仍打算在消費電子市場有所作為的決心。以下便是此次採訪的談話摘錄﹕
《華爾街日報》（以下簡稱WSJ）﹕你是何時開始考慮放棄HD DVD制式的﹖
西田厚聰﹕當華納（時代華納公司(Time Warner Inc.)旗下的華納兄弟公司(Warner Bros.)）在1月4日宣佈投奔藍光陣營時﹐公司便開始考慮此事。而在作出正式決定前﹐公司留出了一點時間﹐這是為了讓大家提出自己的看法﹐而公司也可以考慮這一決定可能產生的所有後果﹐例如會對消費者和公司產生什麼樣的影響。
WSJ﹕此前大部分行業觀察人士都認為這場制式之爭會持續更長時間。為何你會這麼快就決定退出﹖
西田厚聰﹕在華納兄弟離開後﹐東芝的市場佔有率便只剩下20%到30%﹐我不認為公司仍有還手之力。雖然做生意要承擔風險﹐但如果發現決定是錯誤的﹐及早抽身也是很重要的。公司推廣HD DVD制式是為了贏得市場﹐但若取勝無望﹐就必須壯士斷臂﹐特別是當消費者已經在呼籲統一制式的情況下。
WSJ﹕退出制式之爭是否會損害東芝的增長戰略﹖
廣告西田厚聰﹕HD DVD不過是增長的途徑之一。它只是東芝45個業務項目中的一個﹐沒有了它﹐公司還有44個項目。
WSJ﹕你在宣佈放棄HD DVD制式的同時還宣佈新建兩家半導體工廠。這是否意味著東芝打算把原來投在HD DVD業務上的精力轉移到芯片業務上來﹖
西田厚聰﹕不是的。很大程度上這不過是個巧合。建廠計劃早已提上日程﹐而我此前也曾表示要在2月底或3月份宣佈某項決定。在華納出人意料地決定放棄HD DVD﹐轉而支持藍光技術後﹐兩項工作便只好齊頭併進。
WSJ﹕東芝在這場爭奪戰中敗北後是否會退出消費者電子市場﹖
西田厚聰﹕不會。東芝會繼續銷售標準的DVD影碟機﹐此外還有電視機和個人電腦。
WSJ﹕在標準DVD影碟機業務上﹐東芝是否處於不利地位﹖
西田厚聰﹕許多人並未意識到﹐好萊塢電影製片廠的新片不僅有藍光影碟﹐還有標準DVD影碟﹐而全球目前在使用的DVD影碟機要大大多於藍光影碟機。如果你使用東芝的標準DVD影碟機就能發現畫質相當好﹐因為它採用了升頻轉換技術(upconverting)。而公司打算進一步改進這項技術﹐從而使消費者無法分辨出DVD與HD DVD之間的畫質區別。而且這類產品的價格要比藍光影碟機便宜許多。次世代影碟機目前的市場處境比標準DVD影碟機剛問世時要困難得多。
WSJ﹕你現在打算如何發展消費電子業務﹖
西田厚聰﹕在失去次世代DVD影碟機這塊業務後﹐個人電腦業務的重要性便更加顯突出來。在過去﹐電腦和電視機是無法相連的﹐而如今我們已經掌握了這項技術。雖然現在還是有線互連﹐但最終會發展成無線。這意味著消費者可以用大屏幕的電視來觀賞電腦播放的DVD影片﹐甚至更本不需要一台單獨的影碟機。電腦還擁有大量的儲存空間﹐可以將影片和視頻儲存在內﹐並將它作為播放器使用。
WSJ﹕東芝是打算將電腦作為客廳的核心電器﹖
西田厚聰﹕過去曾經出現過該由電視還是電腦作為客廳核心電器的討論。顯然﹐電視佔了上風﹐不過如今電腦可以連接在電視上了。
WSJ﹕東芝是否打算在視頻下載市場有所作為﹖
西田厚聰﹕這正是我們希望的。東芝早就開發了這方面的技術﹐既然公司已經放棄了HD DVD業務﹐希望可以將更多精力放在視頻下載業務上。
WSJ﹕你的管理方法在日本與眾不同﹐你是如何在這個國家讓它行之有效的﹖
西田厚聰﹕我做事並不僅按邏輯出牌。我是現實的﹐但也不乏熱情﹐這是我不夠現實的那一面。如果你滿怀熱情﹐並且有達成目標的強烈意願﹐便可以克服一切困難。例如理智讓我決定放棄HD DVD﹐但熱情則推動我繼續前進。
WSJ﹕失敗是否讓你變得更不願冒險﹖
西田厚聰﹕不冒險就不會取得進步。情況總是在不斷變化。跟不上變化的步伐便意味著失去未來。
WSJ﹕東芝是否還會考慮像兩年前斥資54億美元收購西屋電氣公司(Westinghouse Electric Co.)那樣的大手筆﹖
西田厚聰﹕這要視情況而定。如果值得一試﹐並且公司能在一定時間內收回投資﹐那就有可能出手。
WSJ﹕你是如何打發業餘生活的﹖
西田厚聰﹕我喜歡讀書﹐一般會同時看6、7本書﹐包括政治、經濟、管理、歷史、科學等各方面內容﹐還有小說。一般其中總有兩三本英文書。我不久前才看完《管理大未來》(The Future of Management)﹐現在正在看勞倫斯•林賽(Lawrence Lindsey)寫的《老總需知》(What a President Should Know)和《Judgment: How Winning Leaders Make Great Calls》。
Yukari Iwatani Kane
2008年3月4日 星期二
【華爾街日報2008-03-03】從實習生到董事長
職業與管理
從實習生到董事長
英 | 大 | 中 | 小2008年03月03日13:25
現年45歲的伊曼紐爾•馬塞達(Emmanuel P. Maceda)已是貝恩公司(Bain & Co.)亞太區的董事長了﹐然而20年前他剛加入公司的時候﹐還只是個暑期實習生。馬塞達在貝恩曾擔任過很多職務﹐包括全球招聘主管。這家全球管理諮詢公司總部位於美國波士頓﹐在世界25個國家中擁有2,700名顧問和3,600個企業客戶。
馬塞達的童年在菲律賓度過﹐他的父親是政治家﹐母親是電影製片人﹐他還有四個弟弟。少年馬塞達的理想並不是商業諮詢。他從芝加哥的伊利諾伊理工學院(Illinois Institute of Technology)獲得了化學工程學位﹐之後在美國的杜邦公司(DuPont Co.)謀得了一份化學工程師的工作。在杜邦﹐他先後從事過塑料產品開發、營銷以及銷售工作﹐從而接觸到了商業活動的各個方面。
馬塞達說﹐一旦有機會在不同的崗位上輪轉﹐他就對商業產生了濃厚興趣﹐他想也許應該讀個工商管理碩士學位。
於是﹐馬塞達進入麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)斯隆商學院(Sloan School of Management)學習﹐不過他當時仍不知道有管理諮詢這樣一個行業。在斯隆商學院讀書期間﹐他曾說服自己的偶像之一、通用電氣公司(General Electric Co.)董事長兼首席執行長傑克•韋爾奇(Jack Welch)來學校講演。
講演中﹐一個戴著防毒面具的人向韋爾奇的腳邊扔了一個酷似手榴彈的東西。韋爾奇因此中斷了講演﹐而馬塞達在正確地判斷出這並不是真的手榴彈之後﹐把它揀起來﹐拿著走出了大樓。
廣告之後﹐有一天韋爾奇請馬塞達吃午餐﹐並把他介紹給了通用電氣的兩位高級主管﹕企業戰略主管和塑料營銷主管。通用電氣現任董事長傑夫•伊梅爾特(Jeffrey Immelt)當時擔任塑料營銷主管。兩位主管都希望馬塞達能加入自己的團隊﹐但他最後還是決定去貝恩。
在貝恩的香港辦公室中﹐馬塞達接受了《華爾街日報》記者Ellen Sheng的採訪。
《華爾街日報》（以下簡稱WSJ）﹕你為什麼選擇了貝恩﹐而沒有選擇通用電氣﹖
馬塞達﹕當時貝恩已經有了非常明確的品牌形象﹐也就是要尋找機會進行改變。這看起來與我的個人目標很一致。
WSJ﹕在早期的職業生涯中﹐你學到了哪些重要的東西﹖
馬塞達﹕我們大部分人年紀輕輕就開始工作了﹐希望能藉此充實自己的“裝備”。我們都在積累經驗。我學會了如何制定戰略﹐如何推動組織變革﹐如何對人員進行管理和激勵。同時﹐在你覺得自己有了一定的能力後﹐還需要接受這樣一個事實﹕我知道自己在這方面並不擅長。這種認知非常重要﹐對我們這種注重團隊精神的企業文化來說必不可少﹐因為這樣你才知道該向什麼人請教。
我在這個行業、這個公司已經幹了近20年﹐不過只是在最近5年﹐我才感覺到了遊刃有餘﹐而不再擔心要不斷增長自己的才幹了。
WSJ﹕對於新人﹐你最強調的一點是什麼﹖
馬塞達﹕把握全局。有時﹐新人只是擔心下一週或下個月會發生什麼事情﹐或是只注意到手頭上具體的事情。我希望每一位進來的新人都能牢記﹕要明白這些事情最終對我們真正的目標有何影響﹐也就是會如何影響客戶價值的提升。
WSJ﹕有些人立刻就能把握這一點﹐而有人永遠無法掌握。員工能通過學習獲得這種全局觀嗎﹖
馬塞達﹕我認為可以。和大多數事一樣﹐有些人進來的時候就有全局觀念──當然如果我們的招聘和評估程序都沒問題的話。但也有一些人可能永遠無法把握全局﹐這些人是另外一種極端情況。不過﹐對中間的大部分人來說﹐通過正確的培訓組合﹐總有一天會茅塞頓開。
WSJ﹕人們都說亞洲公司裡管理層級太多﹐職銜太正式﹐缺乏靈活性。你是如何引入扁平化管理結構的﹖
馬塞達﹕通過瞭解文化上的細微差異﹐並對其進行管理。我們公司沒有管理層級過多這樣的問題。我們採取全球性、扁平化、一貫性的管理層級觀。我在貝恩就是一個非常典型的經理﹐我75%的時間仍用於處理客戶業務。
WSJ﹕你曾遇到過難以應付的老板嗎﹖你是如何解決的﹖
馬塞達﹕我很幸運﹐因為我遇到的老板都很棒。不過在我們這個行業﹐你的客戶可以說是你的另一位老板。我倒是遇到過一些難打交道的客戶。
最糟糕的情況是﹐你最後發現客戶的目標與你的目標並不相同﹐當然這種情況很少見。在這種情況下有時你只能選擇放棄。你可以拒絕某個諮詢項目。
如果你認為交待你去做的事情與提升客戶價值這一目標不相符﹐你可以拒絕。我碰到過幾次這樣的情況﹐不過都是早些年的事情了。
WSJ﹕作為一位經理﹐你做過的最艱難決定是什麼﹖
馬塞達﹕都是關於資源配置的問題﹐或是該在什麼事情上說“不”。當你說“不”的時候﹐你常常需要在不同國家之間進行折衷。有時是短期和長期利益間的折衷。某個機會長期來看可能對客戶更有價值﹐但在短期卻無法盈利﹐或是成本過高。
WSJ﹕你學會了該如何做這樣的決定嗎﹖
馬塞達﹕這和把握全局類似。如果我考慮了公司的全局﹐我就會想我做的事情是否會提升公司的長期價值﹖對公司的長遠來說﹐這是否是最好的做法﹖
WSJ﹕你最喜歡的管理書籍是哪本﹖
馬塞達﹕我是一名管理顧問﹐很多管理書籍的作者都是我的朋友。在這點上﹐我可能有點私心﹐我要說克里斯•祖克(Chris Zook)和詹姆斯•艾倫(James Allen)合著的《回歸核心》(Profit From the Core: Growth Strategy in an Era of Turbulence)是我的最愛。書中收錄了多年來我與客戶打交道的一系列經驗。
回歸核心不僅適用於客戶﹐我認為對我們的公司也同樣適用。貝恩的核心業務仍有很大的增長空間。雖然過去我們曾進行過各種不同的嘗試﹐今後我們仍將繼續下去﹐但我相信我們在核心業務增長方面仍有很大潛力。
Ellen Sheng
從實習生到董事長
英 | 大 | 中 | 小2008年03月03日13:25
現年45歲的伊曼紐爾•馬塞達(Emmanuel P. Maceda)已是貝恩公司(Bain & Co.)亞太區的董事長了﹐然而20年前他剛加入公司的時候﹐還只是個暑期實習生。馬塞達在貝恩曾擔任過很多職務﹐包括全球招聘主管。這家全球管理諮詢公司總部位於美國波士頓﹐在世界25個國家中擁有2,700名顧問和3,600個企業客戶。
馬塞達的童年在菲律賓度過﹐他的父親是政治家﹐母親是電影製片人﹐他還有四個弟弟。少年馬塞達的理想並不是商業諮詢。他從芝加哥的伊利諾伊理工學院(Illinois Institute of Technology)獲得了化學工程學位﹐之後在美國的杜邦公司(DuPont Co.)謀得了一份化學工程師的工作。在杜邦﹐他先後從事過塑料產品開發、營銷以及銷售工作﹐從而接觸到了商業活動的各個方面。
馬塞達說﹐一旦有機會在不同的崗位上輪轉﹐他就對商業產生了濃厚興趣﹐他想也許應該讀個工商管理碩士學位。
於是﹐馬塞達進入麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)斯隆商學院(Sloan School of Management)學習﹐不過他當時仍不知道有管理諮詢這樣一個行業。在斯隆商學院讀書期間﹐他曾說服自己的偶像之一、通用電氣公司(General Electric Co.)董事長兼首席執行長傑克•韋爾奇(Jack Welch)來學校講演。
講演中﹐一個戴著防毒面具的人向韋爾奇的腳邊扔了一個酷似手榴彈的東西。韋爾奇因此中斷了講演﹐而馬塞達在正確地判斷出這並不是真的手榴彈之後﹐把它揀起來﹐拿著走出了大樓。
廣告之後﹐有一天韋爾奇請馬塞達吃午餐﹐並把他介紹給了通用電氣的兩位高級主管﹕企業戰略主管和塑料營銷主管。通用電氣現任董事長傑夫•伊梅爾特(Jeffrey Immelt)當時擔任塑料營銷主管。兩位主管都希望馬塞達能加入自己的團隊﹐但他最後還是決定去貝恩。
在貝恩的香港辦公室中﹐馬塞達接受了《華爾街日報》記者Ellen Sheng的採訪。
《華爾街日報》（以下簡稱WSJ）﹕你為什麼選擇了貝恩﹐而沒有選擇通用電氣﹖
馬塞達﹕當時貝恩已經有了非常明確的品牌形象﹐也就是要尋找機會進行改變。這看起來與我的個人目標很一致。
WSJ﹕在早期的職業生涯中﹐你學到了哪些重要的東西﹖
馬塞達﹕我們大部分人年紀輕輕就開始工作了﹐希望能藉此充實自己的“裝備”。我們都在積累經驗。我學會了如何制定戰略﹐如何推動組織變革﹐如何對人員進行管理和激勵。同時﹐在你覺得自己有了一定的能力後﹐還需要接受這樣一個事實﹕我知道自己在這方面並不擅長。這種認知非常重要﹐對我們這種注重團隊精神的企業文化來說必不可少﹐因為這樣你才知道該向什麼人請教。
我在這個行業、這個公司已經幹了近20年﹐不過只是在最近5年﹐我才感覺到了遊刃有餘﹐而不再擔心要不斷增長自己的才幹了。
WSJ﹕對於新人﹐你最強調的一點是什麼﹖
馬塞達﹕把握全局。有時﹐新人只是擔心下一週或下個月會發生什麼事情﹐或是只注意到手頭上具體的事情。我希望每一位進來的新人都能牢記﹕要明白這些事情最終對我們真正的目標有何影響﹐也就是會如何影響客戶價值的提升。
WSJ﹕有些人立刻就能把握這一點﹐而有人永遠無法掌握。員工能通過學習獲得這種全局觀嗎﹖
馬塞達﹕我認為可以。和大多數事一樣﹐有些人進來的時候就有全局觀念──當然如果我們的招聘和評估程序都沒問題的話。但也有一些人可能永遠無法把握全局﹐這些人是另外一種極端情況。不過﹐對中間的大部分人來說﹐通過正確的培訓組合﹐總有一天會茅塞頓開。
WSJ﹕人們都說亞洲公司裡管理層級太多﹐職銜太正式﹐缺乏靈活性。你是如何引入扁平化管理結構的﹖
馬塞達﹕通過瞭解文化上的細微差異﹐並對其進行管理。我們公司沒有管理層級過多這樣的問題。我們採取全球性、扁平化、一貫性的管理層級觀。我在貝恩就是一個非常典型的經理﹐我75%的時間仍用於處理客戶業務。
WSJ﹕你曾遇到過難以應付的老板嗎﹖你是如何解決的﹖
馬塞達﹕我很幸運﹐因為我遇到的老板都很棒。不過在我們這個行業﹐你的客戶可以說是你的另一位老板。我倒是遇到過一些難打交道的客戶。
最糟糕的情況是﹐你最後發現客戶的目標與你的目標並不相同﹐當然這種情況很少見。在這種情況下有時你只能選擇放棄。你可以拒絕某個諮詢項目。
如果你認為交待你去做的事情與提升客戶價值這一目標不相符﹐你可以拒絕。我碰到過幾次這樣的情況﹐不過都是早些年的事情了。
WSJ﹕作為一位經理﹐你做過的最艱難決定是什麼﹖
馬塞達﹕都是關於資源配置的問題﹐或是該在什麼事情上說“不”。當你說“不”的時候﹐你常常需要在不同國家之間進行折衷。有時是短期和長期利益間的折衷。某個機會長期來看可能對客戶更有價值﹐但在短期卻無法盈利﹐或是成本過高。
WSJ﹕你學會了該如何做這樣的決定嗎﹖
馬塞達﹕這和把握全局類似。如果我考慮了公司的全局﹐我就會想我做的事情是否會提升公司的長期價值﹖對公司的長遠來說﹐這是否是最好的做法﹖
WSJ﹕你最喜歡的管理書籍是哪本﹖
馬塞達﹕我是一名管理顧問﹐很多管理書籍的作者都是我的朋友。在這點上﹐我可能有點私心﹐我要說克里斯•祖克(Chris Zook)和詹姆斯•艾倫(James Allen)合著的《回歸核心》(Profit From the Core: Growth Strategy in an Era of Turbulence)是我的最愛。書中收錄了多年來我與客戶打交道的一系列經驗。
回歸核心不僅適用於客戶﹐我認為對我們的公司也同樣適用。貝恩的核心業務仍有很大的增長空間。雖然過去我們曾進行過各種不同的嘗試﹐今後我們仍將繼續下去﹐但我相信我們在核心業務增長方面仍有很大潛力。
Ellen Sheng
2008年3月3日 星期一
【2008/03/03 經濟日報】長興化工總經理高國倫訪談摘要
長興 站穩大陸市場
【經濟日報╱記者林政鋒／高雄報導】 2008.03.03 04:12 am
長興化工（1717）深耕大陸市場有成，2008年不僅擴充珠海、昆山廠產能充，上海金山、常熟、蘇州、廣州等四個新廠也相繼加入營運，產能大增，也讓長興更具競爭優勢。
長興化工總經理高國倫日前指出本報專訪時指出，由於中國大陸經濟環境有很大改變，長興將考慮前往越南投資，未來並將朝向太陽能電子、風力發電頁片等當紅產業發展。
高國倫說對今年長興前景是審慎樂觀，他有信心可以突破障礙，維持穩定的成長。長興去年營收205.82億元，與前去年同期182.33億元比較，增加12.89%，稅前獲利31.47億元，與去年同期比較，增加10.96%，每股稅前純益3.91元。以下是他的訪談摘要：
問：長興是靠樹脂起家，卻同時在乾膜光阻劑等電子材料領域大展長才，長興是定位在傳統產業或高科技產業？
答：這是很多人常問的議題。其實，長興合成樹脂與電子材料的占比各約50%，而且各有產業地位，長興的乾膜光阻劑產量全球第一，合成樹脂全台第一，以市場前景觀察，未來二者將同步發展不會偏廢，可同時擁有二者長處。
原則上，傳統的樹脂產業景氣比較穩定，長興在這方面獲利相當穩定，讓公司勇於去開創高科技材料領域，也較無後顧之憂。這就像是傳統農村大家庭，由大哥在鄉下種田，小弟到城市打天下，是有異曲同工之處。
問：如何評估今年市場展望？
答：大陸市場仍相當暢旺，但大陸國家政策已有很大改變，勞動條件日益嚴格，相對勞力成本增加，尤其環保意識抬頭，宏觀調控等措施，更令許多台商開始撤離大陸，轉往越南等地設廠。
長興十年前進到大陸市場時，就以最高標準自我要求，強調財務要健全、重視環保，當時建廠成本高出許多，所以現在面臨大陸宏觀調控，打擊高汙染、高耗能產業的政策出爐，長興並不會受影響。
然而整個市場的變化並未停止，長興早就不屬於勞力密集產業，只是長興的客戶多數還是勞力密集產業，這些客戶在大陸政策轉向後逐漸減少了。相對的，原本與長興競爭、不重視生產環保的化工廠，也同步遭到淘汰。
簡單來說，客戶與競爭對手同時減少，市場大洗牌，原本低價銷售甚至打游擊戰的競爭者不見了，呈現在眼前的變多數都是國際級大廠，競爭局勢完全改觀。
問：長興面對國際大廠環伺的新環境如何脫穎而出？
答：國際級的競爭者有強項也有弱項。正面來看，跨國公司不會有拒開發票、逃稅等奧步，大家可在平等基礎上競爭。相對的外商公司研發能力強，產品生命周期可能會更短，此舉將讓公司經營研發團隊神經緊繃，全力以赴，包括專利技術、市場開發、內部控制等管理面都需再提升，才能應付挑戰。
但長興還有另一項文化上的關鍵優勢，台灣與大陸同文同種，沒有語言隔閡，溝通障礙少很多，服務可以做得比外商迅速。
問：長興在海內外最新布局為何？對獲利有何貢獻？
答：長興在台灣有四大廠，分布在路竹、大發工業區、屏南及南科高雄園區。其中南科高雄園區的「長興開發科技」CMP相當具有潛力。海外生產基地主要在大陸及美國，包括江蘇昆山、廣東珠海、廣州、常熟、上海及美國維吉尼亞州等共十餘座，今年上海金山、常熟、廣州、蘇州等新廠完工將量產。
由於很多台商已移往越南投資，鴻海也在北越設生產基地，群聚效應開始發酵，長興將考慮前往越南投資，未來並將朝向太陽能電子、風力發電頁片等當紅產業產能發展，擴張的腳步不會停止。
【2008/03/03 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱記者林政鋒／高雄報導】 2008.03.03 04:12 am
長興化工（1717）深耕大陸市場有成，2008年不僅擴充珠海、昆山廠產能充，上海金山、常熟、蘇州、廣州等四個新廠也相繼加入營運，產能大增，也讓長興更具競爭優勢。
長興化工總經理高國倫日前指出本報專訪時指出，由於中國大陸經濟環境有很大改變，長興將考慮前往越南投資，未來並將朝向太陽能電子、風力發電頁片等當紅產業發展。
高國倫說對今年長興前景是審慎樂觀，他有信心可以突破障礙，維持穩定的成長。長興去年營收205.82億元，與前去年同期182.33億元比較，增加12.89%，稅前獲利31.47億元，與去年同期比較，增加10.96%，每股稅前純益3.91元。以下是他的訪談摘要：
問：長興是靠樹脂起家，卻同時在乾膜光阻劑等電子材料領域大展長才，長興是定位在傳統產業或高科技產業？
答：這是很多人常問的議題。其實，長興合成樹脂與電子材料的占比各約50%，而且各有產業地位，長興的乾膜光阻劑產量全球第一，合成樹脂全台第一，以市場前景觀察，未來二者將同步發展不會偏廢，可同時擁有二者長處。
原則上，傳統的樹脂產業景氣比較穩定，長興在這方面獲利相當穩定，讓公司勇於去開創高科技材料領域，也較無後顧之憂。這就像是傳統農村大家庭，由大哥在鄉下種田，小弟到城市打天下，是有異曲同工之處。
問：如何評估今年市場展望？
答：大陸市場仍相當暢旺，但大陸國家政策已有很大改變，勞動條件日益嚴格，相對勞力成本增加，尤其環保意識抬頭，宏觀調控等措施，更令許多台商開始撤離大陸，轉往越南等地設廠。
長興十年前進到大陸市場時，就以最高標準自我要求，強調財務要健全、重視環保，當時建廠成本高出許多，所以現在面臨大陸宏觀調控，打擊高汙染、高耗能產業的政策出爐，長興並不會受影響。
然而整個市場的變化並未停止，長興早就不屬於勞力密集產業，只是長興的客戶多數還是勞力密集產業，這些客戶在大陸政策轉向後逐漸減少了。相對的，原本與長興競爭、不重視生產環保的化工廠，也同步遭到淘汰。
簡單來說，客戶與競爭對手同時減少，市場大洗牌，原本低價銷售甚至打游擊戰的競爭者不見了，呈現在眼前的變多數都是國際級大廠，競爭局勢完全改觀。
問：長興面對國際大廠環伺的新環境如何脫穎而出？
答：國際級的競爭者有強項也有弱項。正面來看，跨國公司不會有拒開發票、逃稅等奧步，大家可在平等基礎上競爭。相對的外商公司研發能力強，產品生命周期可能會更短，此舉將讓公司經營研發團隊神經緊繃，全力以赴，包括專利技術、市場開發、內部控制等管理面都需再提升，才能應付挑戰。
但長興還有另一項文化上的關鍵優勢，台灣與大陸同文同種，沒有語言隔閡，溝通障礙少很多，服務可以做得比外商迅速。
問：長興在海內外最新布局為何？對獲利有何貢獻？
答：長興在台灣有四大廠，分布在路竹、大發工業區、屏南及南科高雄園區。其中南科高雄園區的「長興開發科技」CMP相當具有潛力。海外生產基地主要在大陸及美國，包括江蘇昆山、廣東珠海、廣州、常熟、上海及美國維吉尼亞州等共十餘座，今年上海金山、常熟、廣州、蘇州等新廠完工將量產。
由於很多台商已移往越南投資，鴻海也在北越設生產基地，群聚效應開始發酵，長興將考慮前往越南投資，未來並將朝向太陽能電子、風力發電頁片等當紅產業產能發展，擴張的腳步不會停止。
【2008/03/03 經濟日報】@ http://udn.com/
2008年2月14日 星期四
【2008/02/14 聯合晚報】希望20》嚴長壽：熱忱 引燃人生的發光體
希望20》嚴長壽：熱忱 引燃人生的發光體
2008/02/14
【嚴長壽（記者楊美玲/整理）】
我是一個非常平凡的人，從小就不愛唸書，也未曾唸過大學，但在我的心中，永遠都引燃著一股無可救藥的「熱忱」，它驅使著我，永遠保有一份要把事情做好的動力。
回想20歲那年，我剛入伍當兵，這是我人生中第一次體驗到適應環境的重要性，也意外發現自己的長處。當時我剛高中畢業，因為沒有考上理想的大學，加上家境也不是很好，於是我就決定先去當兵。
軍中菜鳥 調整人際態度
從一個喜愛音樂、文藝的高中生，乍然成為軍中菜鳥，讓我一時之間很難適應，尤其是與老兵之間的互動溝通。當時我們的部隊駐防在花蓮的海邊，我常常在操練空閒時，帶著一個裝乾電池的留聲機，一個人跑到海邊去聆聽音樂，但卻沒想到這樣的舉動，讓那些老兵覺得我很高傲、孤僻、不合群，對我的印象極不好，而我卻全然不知。直到有一次，部隊緊急集合，我照舊待在海邊，沈醉在音符與浪潮中，班上同袍雖知道我在海邊，但卻沒有一個人過來叫我，結果，我被關禁閉。
經歷此事之後，我決定重新調整自己，學習從另一個角度去看待周遭的人。於是我開始陪老兵們談天，有時也會幫不識字的老兵寫信，或是在休假歸營時，帶一些家鄉口味的小吃與他們分享。漸漸地，他們對我不再有敵意，我不但成為老兵與新兵間協調的橋樑，也變成部隊中極受歡迎的靈魂人物。這段軍中的生活經驗，意外讓我發現自己擅長與人溝通與領導的能力。
下班後 把握每個學習機會
向世界前進
熱愛旅行的嚴長壽，30歲時曾到尼泊爾旅行，讓他深深感受到對外觀光的重要性。 嚴長壽/提供
1971年，當時23歲的我剛退伍，也正逢台灣退出聯合國。我面臨著在學業與工作兩者之間作抉擇，當我想到若花一年時間準備考大學，考上後再等到唸完畢業後，我已經28歲了，我能在社會上找到什麼樣的工作呢？認清自己以後，我決定放棄唸書，加入美國運通公司，從最基層的傳達小弟做起，我心想如果因為我的服務，可以讓外國人因而認識我來自於台灣，這也算是國際外交的推廣，懷抱著這一股熱忱，啟發了我學習與上進的心。
在美國運通當傳達的期間，我常利用大家下班後，留在辦公室學英文、摸索電腦，把握每一個學習機會。在擔任公司傳達半年以後，因為我的表現，加上公司正值拓展業務初期，需要擴大用人，我因而得到第一個升遷機會，成為公司接待國外團體來台的機場代表，它讓我有機會接觸到更多外界的事物，也讓我找到人生中第一個立志的方向，朝傑出的國際領隊邁進。我希望透過我的工作，能讓訪台的每個遊客，認識台灣這塊土地。
1973年，我終於如願成為台灣早期帶團體到歐洲旅行的國際領隊，在擔任領隊的這段期間，我相信我所獲得的成長遠超過大學教育所給予。我在美國運通共待了8年多，前面的4、5年，我幾乎每半年就升遷，但我必須強調當時的台灣是個時勢造英雄的時代，即使只有高中畢業，即使從基層做起，只要用心做好每一件事，就會有向上升遷的機會，與現在競爭激烈的環境大不相同。
在過去十幾年來，我有一半的時間都在為國家觀光事業的形象做包裝與推廣，因為若有想要改變台灣的心，唯有讓更多外國友人認識我們、了解我們，台灣才能站上國際舞台，而觀光事業扮演著極重要的橋樑。觀光事業對我而言，絕對不是賺錢的行業，它是我們重返國際地位的最好媒介。
賭氣，不如爭氣！
我記得在美國運通擔任總經理時，發現我無法適應的不是工作內容，而是與外國同事的社交互動。有一次，在一個國際會議，我是唯一的黃種人，當大家坐下來談天時，我幾乎無話可說，因為他們全都不談工作，而是談藝術、戲劇或棒球。那時我領悟到不是他們要了解我，而是我要去了解他們，學習融入他們的生活。於是我開始瞭解藝術領域的種種，發現他們對台灣的文化、藝術與美食相當感興趣。我發現，只要有「內涵」，自然就會得到尊敬。
賭氣，不如爭氣！為了推廣台灣，我經常配合觀光局的活動，帶著廚師或藝術家等訪問團，到世界各地去參加旅展，推廣觀光及中華文化與美食，從柏林、倫敦、巴黎到紐約，有時候甚至把本職都擱在一旁，但在將台灣的文化藝術與美食，介紹給外國人時，讓我感到非常有成就感，我努力讓自己成為一個小小的社會發光體，讓更多人體認到觀光事業的重要，它將有助於提升台灣的國際地位。
另外，因為我覺得中華美食是最能代表台灣文化形象的一種，所以在海外推廣台灣特色時，我常安排廚師在各地的大飯店烹調道地中國菜，促使我漸漸了解廚師這個行業，因而發現根本沒有人願意從廚房的基層學起，而所有的職業學校與專科學校也沒有餐飲科系，於是我開始鼓吹餐飲學校的建立，從省立淡水工商到高雄餐旅管理專科學校，我都扮演催生者，因為我相信對下一代餐飲專業人才的培育，將有助於台灣餐飲事業的進步。
台灣年輕人 應與世界做朋友
我認為，「台灣外交應與觀光結合，而台灣觀光應與文化結合。」所以我鼓勵台灣的年輕人，應與世界做朋友。這一路走來，我一直都以「服務」作為我的人生觀，參與愈多，熱忱就愈多，我相信台灣需要更多的「發光體」，而不是「反光體」。台灣在短短數十年，經濟急速起飛，讓許多從貧窮到富有的人，開始迫不及待地想炫耀自己的成就，並彰顯自己的所得，因而造就現今的台灣充滿政治的、經濟的與宗教的暴發戶，他們濫用自己的權力、揮霍金錢，甚至藉神之名詐取無度。
目前台灣正走向民主學習的不歸路，每一次都是新的學習與反省，再下個20年，或個人的有生之年，也許看不到它的成熟，但每個台灣人都應有這樣的心理，不要期待一次的選舉可以改變，不要期待有生之年可以改變，因為唯有持續不斷提升全民教育與人文素養，才是真正改變的力量。
總裁獅子心
懂得放下與捨得 別讓價值觀迷失
我發現要懂得放下與捨得，別讓價值觀迷失。
我深深體會到人文素養與財富無關，一個人可以是低微、貧窮，但卻懂得欣賞文化與音樂，而高領袖者也可以是平庸的。因此我把飯店當成文化的平台，提供空間場地，並協助藝術家尋求贊助，讓自己成為文化人的義工，我相信「文化」將會是下個20 年，台灣觀光推廣的重點。
台北從來都不是國際舞台的重心，像美國總統或英國女皇等國家元首，都不曾來台訪問過，所以台灣的觀光業也從來沒有這樣的舞台，因此台灣若不致力提升人文素養，讓全民教育更具國際化，台灣將會沒有未來，而台灣的觀光需與文化相結合，才能讓台灣的生活環境更優質。
【2008/02/14 聯合晚報】
2008/02/14
【嚴長壽（記者楊美玲/整理）】
我是一個非常平凡的人，從小就不愛唸書，也未曾唸過大學，但在我的心中，永遠都引燃著一股無可救藥的「熱忱」，它驅使著我，永遠保有一份要把事情做好的動力。
回想20歲那年，我剛入伍當兵，這是我人生中第一次體驗到適應環境的重要性，也意外發現自己的長處。當時我剛高中畢業，因為沒有考上理想的大學，加上家境也不是很好，於是我就決定先去當兵。
軍中菜鳥 調整人際態度
從一個喜愛音樂、文藝的高中生，乍然成為軍中菜鳥，讓我一時之間很難適應，尤其是與老兵之間的互動溝通。當時我們的部隊駐防在花蓮的海邊，我常常在操練空閒時，帶著一個裝乾電池的留聲機，一個人跑到海邊去聆聽音樂，但卻沒想到這樣的舉動，讓那些老兵覺得我很高傲、孤僻、不合群，對我的印象極不好，而我卻全然不知。直到有一次，部隊緊急集合，我照舊待在海邊，沈醉在音符與浪潮中，班上同袍雖知道我在海邊，但卻沒有一個人過來叫我，結果，我被關禁閉。
經歷此事之後，我決定重新調整自己，學習從另一個角度去看待周遭的人。於是我開始陪老兵們談天，有時也會幫不識字的老兵寫信，或是在休假歸營時，帶一些家鄉口味的小吃與他們分享。漸漸地，他們對我不再有敵意，我不但成為老兵與新兵間協調的橋樑，也變成部隊中極受歡迎的靈魂人物。這段軍中的生活經驗，意外讓我發現自己擅長與人溝通與領導的能力。
下班後 把握每個學習機會
向世界前進
熱愛旅行的嚴長壽，30歲時曾到尼泊爾旅行，讓他深深感受到對外觀光的重要性。 嚴長壽/提供
1971年，當時23歲的我剛退伍，也正逢台灣退出聯合國。我面臨著在學業與工作兩者之間作抉擇，當我想到若花一年時間準備考大學，考上後再等到唸完畢業後，我已經28歲了，我能在社會上找到什麼樣的工作呢？認清自己以後，我決定放棄唸書，加入美國運通公司，從最基層的傳達小弟做起，我心想如果因為我的服務，可以讓外國人因而認識我來自於台灣，這也算是國際外交的推廣，懷抱著這一股熱忱，啟發了我學習與上進的心。
在美國運通當傳達的期間，我常利用大家下班後，留在辦公室學英文、摸索電腦，把握每一個學習機會。在擔任公司傳達半年以後，因為我的表現，加上公司正值拓展業務初期，需要擴大用人，我因而得到第一個升遷機會，成為公司接待國外團體來台的機場代表，它讓我有機會接觸到更多外界的事物，也讓我找到人生中第一個立志的方向，朝傑出的國際領隊邁進。我希望透過我的工作，能讓訪台的每個遊客，認識台灣這塊土地。
1973年，我終於如願成為台灣早期帶團體到歐洲旅行的國際領隊，在擔任領隊的這段期間，我相信我所獲得的成長遠超過大學教育所給予。我在美國運通共待了8年多，前面的4、5年，我幾乎每半年就升遷，但我必須強調當時的台灣是個時勢造英雄的時代，即使只有高中畢業，即使從基層做起，只要用心做好每一件事，就會有向上升遷的機會，與現在競爭激烈的環境大不相同。
在過去十幾年來，我有一半的時間都在為國家觀光事業的形象做包裝與推廣，因為若有想要改變台灣的心，唯有讓更多外國友人認識我們、了解我們，台灣才能站上國際舞台，而觀光事業扮演著極重要的橋樑。觀光事業對我而言，絕對不是賺錢的行業，它是我們重返國際地位的最好媒介。
賭氣，不如爭氣！
我記得在美國運通擔任總經理時，發現我無法適應的不是工作內容，而是與外國同事的社交互動。有一次，在一個國際會議，我是唯一的黃種人，當大家坐下來談天時，我幾乎無話可說，因為他們全都不談工作，而是談藝術、戲劇或棒球。那時我領悟到不是他們要了解我，而是我要去了解他們，學習融入他們的生活。於是我開始瞭解藝術領域的種種，發現他們對台灣的文化、藝術與美食相當感興趣。我發現，只要有「內涵」，自然就會得到尊敬。
賭氣，不如爭氣！為了推廣台灣，我經常配合觀光局的活動，帶著廚師或藝術家等訪問團，到世界各地去參加旅展，推廣觀光及中華文化與美食，從柏林、倫敦、巴黎到紐約，有時候甚至把本職都擱在一旁，但在將台灣的文化藝術與美食，介紹給外國人時，讓我感到非常有成就感，我努力讓自己成為一個小小的社會發光體，讓更多人體認到觀光事業的重要，它將有助於提升台灣的國際地位。
另外，因為我覺得中華美食是最能代表台灣文化形象的一種，所以在海外推廣台灣特色時，我常安排廚師在各地的大飯店烹調道地中國菜，促使我漸漸了解廚師這個行業，因而發現根本沒有人願意從廚房的基層學起，而所有的職業學校與專科學校也沒有餐飲科系，於是我開始鼓吹餐飲學校的建立，從省立淡水工商到高雄餐旅管理專科學校，我都扮演催生者，因為我相信對下一代餐飲專業人才的培育，將有助於台灣餐飲事業的進步。
台灣年輕人 應與世界做朋友
我認為，「台灣外交應與觀光結合，而台灣觀光應與文化結合。」所以我鼓勵台灣的年輕人，應與世界做朋友。這一路走來，我一直都以「服務」作為我的人生觀，參與愈多，熱忱就愈多，我相信台灣需要更多的「發光體」，而不是「反光體」。台灣在短短數十年，經濟急速起飛，讓許多從貧窮到富有的人，開始迫不及待地想炫耀自己的成就，並彰顯自己的所得，因而造就現今的台灣充滿政治的、經濟的與宗教的暴發戶，他們濫用自己的權力、揮霍金錢，甚至藉神之名詐取無度。
目前台灣正走向民主學習的不歸路，每一次都是新的學習與反省，再下個20年，或個人的有生之年，也許看不到它的成熟，但每個台灣人都應有這樣的心理，不要期待一次的選舉可以改變，不要期待有生之年可以改變，因為唯有持續不斷提升全民教育與人文素養，才是真正改變的力量。
總裁獅子心
懂得放下與捨得 別讓價值觀迷失
我發現要懂得放下與捨得，別讓價值觀迷失。
我深深體會到人文素養與財富無關，一個人可以是低微、貧窮，但卻懂得欣賞文化與音樂，而高領袖者也可以是平庸的。因此我把飯店當成文化的平台，提供空間場地，並協助藝術家尋求贊助，讓自己成為文化人的義工，我相信「文化」將會是下個20 年，台灣觀光推廣的重點。
台北從來都不是國際舞台的重心，像美國總統或英國女皇等國家元首，都不曾來台訪問過，所以台灣的觀光業也從來沒有這樣的舞台，因此台灣若不致力提升人文素養，讓全民教育更具國際化，台灣將會沒有未來，而台灣的觀光需與文化相結合，才能讓台灣的生活環境更優質。
【2008/02/14 聯合晚報】
2008年2月4日 星期一
【2008/02/04 經濟日報】網通廠商振曜科技（6143）董事長呂俊德專訪摘要
振曜 今年將飛躍成長
【經濟日報╱記者黃晶琳／台北報導】 2008.02.04 03:24 am
振曜董事長呂俊德認為，電子書將成為振曜下一顆閃耀的星星。
記者黃晶琳／攝影
網通廠商振曜科技（6143）董事長呂俊德認為，美國次級房貸影響性仍持續蔓延，但除網通等較成熟產業受影響外，今年振曜可望靠工業電腦POS系統、NB用揚聲器（NB Speaker）及安控產品帶動，營收有機會維持強勁成長。法人則預估振曜今年營收有機會成長五成以上。
累積不同競爭優勢
四年前振曜隨著網通產業逐漸成熟，面臨成長趨緩獲利不易的瓶頸，股價跌破10元票面，原總經理離職後，被員工暱稱為「阿Sir」的董事長呂俊德，重掌兵符，接任總經理，帶領振曜跨向工業電腦POS系統及NB Speaker，去年推出安控產品，今年與元太策略聯盟，搶進電子書商機。振曜1日股價下跌0.7元，以35.6元收盤。以下是呂俊德專訪摘要。
問：今年產業景氣如何，次貸影響狀況？
答：美國次級房貸將影響景氣面表現，從消費力減低到失業率問題均環環相扣，要預防未來經濟走入三到五年空頭。
成熟產業因為沒有新需求支撐，影響相對大於新興產業，網通屬於成熟產業，而NB雖也逐漸成熟，但仍有來自桌上型電腦換機需求，POS則因應用面較廣仍屬成長期。
問：振曜近年由網通廠轉型，不僅發展單一產品，更切入POS、NB、安控及電子紙等多種領域，如何成功打造多種新產品線？
安控產品倍數成長
答：我常開玩笑說，四年前的振曜沒有核心競爭力，但也因為沒有核心競爭力，反而在接單上彈性大、客製化配合度強，不管是哪種代工產品，都可以快速量產並維持一定良率，成為振曜跨向新產品的墊腳石，累積不同產品線的競爭優勢。
問：今年產品布局策略？各產品線狀況？
答：今年振曜成長重心將在POS、NB用喇叭及安控產品，網通產品雖有WiMAX、802.11n等新技術帶動，但保守預估今年網通產品約成長二到三成。主要成長來自於拉大市場戰線，延伸至新興市場，由過去占營收九成的歐、美、日等成熟市場，轉向金磚四國及中南美洲等，預計今年網通產品線來自新興市場貢獻比重將達二到三成。
今年全球NB需求量1.4到1.5億台，台灣代工廠占九成，單月出貨量至少也有1,000萬台，去年振曜NB Speaker在全球排名第二，市占率約15%到20%，今年來自NB代工廠訂單明顯成長，預估單月出貨量可望達250萬套，市占率25%。揚聲器產品也陸續切入手機及液晶電視產品，去年液晶電視揚聲器開始出貨，占揚聲器營收約5%，今年可望提升至一成以上。
近年振曜改變POS系統策略，跳過代工階段，到各區域設立分公司，已經在美國及德國設立分公司及行銷據點，農曆年後計畫陸續在西班牙、日本及大陸設點，直接賣給當地客戶同時承接代工訂單。
安控產品切入時間雖短，但結合無線網通技術優勢，推出無線網路監視系統，以消費端家用市場為主，與工業用市場做出區隔，這部分今年可望成長一倍以上。
問：元太藉私募入股振曜，雙方搶進電子書策略聯盟計畫？
電子書將大展宏圖
答：未來幾年，電子書可望有最令人興奮的成長幅度，過去八到十年國際大廠均積極研發，近年元太則解決耗電及反光問題，成為全球第一個可量產出貨電子紙的面板廠。去年電子書在美國造成熱銷，以亞馬遜為例，聖誕節前舖貨1.8萬台，當天就銷售一空，馬上追加5萬台訂單。
振曜去年接獲法國客戶電子書代工訂單，雖僅出貨數千台，但今年與元太策略聯盟，由振曜負責系統組裝製造電子書，元太提供電子紙，今年出貨量可望倍數成長。
問：去年下半年表現較不如市場預期，今年展望？
答：今年除網通產品保守預估成長約二到三成外，NB揚聲器、POS及安控系統都可望成長一倍以上，電子書為發展初期不列入計算，今年仍可望是振曜成立以來成長最快的一年。
法人觀點》代工亞馬遜電子書 成長新動能
振曜科技（6143）今年初甫完成私募案，並跨入電子書業務領域；法人表示，振曜去年POS出貨基期仍低，今年不排除有亮麗演出可能，網通、安控等產品線則維持穩定成長，配合加入電子紙模組業務，今年營運可望增加新的成長動力。
今年初振曜科技的3億元、1萬張私募案募集完畢，由元太科技（8069）、永豐餘集團共取得私募案8,000張，振曜美國客戶負責人與經理人共取得2,000張。
大展證券表示，透過元太科技取得私募股權後，振曜將在第二季初量產電子書，也透過元太科技的客戶關係，振曜會取得亞馬遜電子書訂單。事實上，去年第四季振曜已經陸續試產電子書，目前生產技術與產出仍陸續規劃中，預計3、4月開始作好量產準備。
元富投顧表示，振曜近年營運策略積極朝向利基型產品發展，並已收到不錯成效，毛利率近兩年明顯走揚，預料未來在高毛利的POS與安控產品的推波助瀾下，單季毛利率將有機會持續向上突破。
【2008/02/04 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱記者黃晶琳／台北報導】 2008.02.04 03:24 am
振曜董事長呂俊德認為，電子書將成為振曜下一顆閃耀的星星。
記者黃晶琳／攝影
網通廠商振曜科技（6143）董事長呂俊德認為，美國次級房貸影響性仍持續蔓延，但除網通等較成熟產業受影響外，今年振曜可望靠工業電腦POS系統、NB用揚聲器（NB Speaker）及安控產品帶動，營收有機會維持強勁成長。法人則預估振曜今年營收有機會成長五成以上。
累積不同競爭優勢
四年前振曜隨著網通產業逐漸成熟，面臨成長趨緩獲利不易的瓶頸，股價跌破10元票面，原總經理離職後，被員工暱稱為「阿Sir」的董事長呂俊德，重掌兵符，接任總經理，帶領振曜跨向工業電腦POS系統及NB Speaker，去年推出安控產品，今年與元太策略聯盟，搶進電子書商機。振曜1日股價下跌0.7元，以35.6元收盤。以下是呂俊德專訪摘要。
問：今年產業景氣如何，次貸影響狀況？
答：美國次級房貸將影響景氣面表現，從消費力減低到失業率問題均環環相扣，要預防未來經濟走入三到五年空頭。
成熟產業因為沒有新需求支撐，影響相對大於新興產業，網通屬於成熟產業，而NB雖也逐漸成熟，但仍有來自桌上型電腦換機需求，POS則因應用面較廣仍屬成長期。
問：振曜近年由網通廠轉型，不僅發展單一產品，更切入POS、NB、安控及電子紙等多種領域，如何成功打造多種新產品線？
安控產品倍數成長
答：我常開玩笑說，四年前的振曜沒有核心競爭力，但也因為沒有核心競爭力，反而在接單上彈性大、客製化配合度強，不管是哪種代工產品，都可以快速量產並維持一定良率，成為振曜跨向新產品的墊腳石，累積不同產品線的競爭優勢。
問：今年產品布局策略？各產品線狀況？
答：今年振曜成長重心將在POS、NB用喇叭及安控產品，網通產品雖有WiMAX、802.11n等新技術帶動，但保守預估今年網通產品約成長二到三成。主要成長來自於拉大市場戰線，延伸至新興市場，由過去占營收九成的歐、美、日等成熟市場，轉向金磚四國及中南美洲等，預計今年網通產品線來自新興市場貢獻比重將達二到三成。
今年全球NB需求量1.4到1.5億台，台灣代工廠占九成，單月出貨量至少也有1,000萬台，去年振曜NB Speaker在全球排名第二，市占率約15%到20%，今年來自NB代工廠訂單明顯成長，預估單月出貨量可望達250萬套，市占率25%。揚聲器產品也陸續切入手機及液晶電視產品，去年液晶電視揚聲器開始出貨，占揚聲器營收約5%，今年可望提升至一成以上。
近年振曜改變POS系統策略，跳過代工階段，到各區域設立分公司，已經在美國及德國設立分公司及行銷據點，農曆年後計畫陸續在西班牙、日本及大陸設點，直接賣給當地客戶同時承接代工訂單。
安控產品切入時間雖短，但結合無線網通技術優勢，推出無線網路監視系統，以消費端家用市場為主，與工業用市場做出區隔，這部分今年可望成長一倍以上。
問：元太藉私募入股振曜，雙方搶進電子書策略聯盟計畫？
電子書將大展宏圖
答：未來幾年，電子書可望有最令人興奮的成長幅度，過去八到十年國際大廠均積極研發，近年元太則解決耗電及反光問題，成為全球第一個可量產出貨電子紙的面板廠。去年電子書在美國造成熱銷，以亞馬遜為例，聖誕節前舖貨1.8萬台，當天就銷售一空，馬上追加5萬台訂單。
振曜去年接獲法國客戶電子書代工訂單，雖僅出貨數千台，但今年與元太策略聯盟，由振曜負責系統組裝製造電子書，元太提供電子紙，今年出貨量可望倍數成長。
問：去年下半年表現較不如市場預期，今年展望？
答：今年除網通產品保守預估成長約二到三成外，NB揚聲器、POS及安控系統都可望成長一倍以上，電子書為發展初期不列入計算，今年仍可望是振曜成立以來成長最快的一年。
法人觀點》代工亞馬遜電子書 成長新動能
振曜科技（6143）今年初甫完成私募案，並跨入電子書業務領域；法人表示，振曜去年POS出貨基期仍低，今年不排除有亮麗演出可能，網通、安控等產品線則維持穩定成長，配合加入電子紙模組業務，今年營運可望增加新的成長動力。
今年初振曜科技的3億元、1萬張私募案募集完畢，由元太科技（8069）、永豐餘集團共取得私募案8,000張，振曜美國客戶負責人與經理人共取得2,000張。
大展證券表示，透過元太科技取得私募股權後，振曜將在第二季初量產電子書，也透過元太科技的客戶關係，振曜會取得亞馬遜電子書訂單。事實上，去年第四季振曜已經陸續試產電子書，目前生產技術與產出仍陸續規劃中，預計3、4月開始作好量產準備。
元富投顧表示，振曜近年營運策略積極朝向利基型產品發展，並已收到不錯成效，毛利率近兩年明顯走揚，預料未來在高毛利的POS與安控產品的推波助瀾下，單季毛利率將有機會持續向上突破。
【2008/02/04 經濟日報】@ http://udn.com/
2008年1月28日 星期一
【經濟日報╱記者張義宮／台北報導】 2008.01.28 03:49 am 第一類接觸》歌林 今年營收可增三成
第一類接觸》歌林 今年營收可增三成
【經濟日報╱記者張義宮／台北報導】 2008.01.28 03:49 am
歌林集團董事長劉啟烈。
本報系資料庫
歌林（1606）集團董事長劉啟烈表示，與結盟夥伴OLEVIA、南中國銷售公司等，合力拓展美國、大陸及歐盟的全球三大液晶電視市場，今年歌林的液晶電視出貨量將逾150萬台，整體營收比去年的212億元成長三成。
他說，今年市場上存在許多不確性的政經環境因素。為確保液晶電視面板來源，已與南韓LPL、奇美電及友達，日本夏普達成採購的結盟關係，建立三大供應來源。
預計明年春節步上營運的旗下歌林新莊購物中心，兼具美食、休閒購物、娛樂三大訴求，擁有「一次購足的購物中心」營運型態。以下是訪談紀要。
電視出貨 連續三年倍增
問：談談今年營運的重心、方針？
答：歌林集團已發展成為跨國籍企業，在六個國家以上有營業據點、至少有五成以上的營收來自海外、資金朝向國際化、管理運作亦邁向全球性。今年營運有利點包括，有美國聯準會的利息寬鬆；大陸宏觀調控鬆綁，北京奧運等展覽增加；歐盟內需增強加，增加東歐的市場規模更大；金磚四國的市場興起等，均有助於歌林以液晶電視的全球市場拓展。
不利點則有美國次級房貸問題、能源危機、美元貶值、美國11月有總統大選等不確定因素等，對資金的回收均會造成影響。
台灣亦有M型社會的隱憂、兩岸問題、3月總統大選等變數，新總統5月就任，新政策對經濟效益要花上半年才會見效，加上台灣內需處於微利時代，傳統家電業與IT產業的衝突日益明顯。面對全球潛在性的成長市場，仍有不確性的政經因素要面對。
今年營運方針以「穩定成長、審慎樂觀」為要，針對外銷的液晶電視，在擴張版圖之際，不以過去倍數的跳躍式成長，改採穩定中求成長，一邊應戰，一邊調整，管理策略的運作均以穩定為要。
問：液晶電視躍為歌林最大營收來源，今年的產銷目標、策略？
答：歌林代工美國OLEVIA公司以自有品牌的「OLEVIA」液晶電視，這幾年來在美國的銷售十分成功，進而延伸至大陸、日本、東南亞、中南美市場，及下半年一起規劃前往的歐盟市場。
歌林與旗下駿林科技負責產品開發、製造，OLEVIA主導市場、行銷，雙方的分工十分愉快，堪稱泛華人品牌近年來在美國市場打出一片天的佳例。
去年歌林達成內外銷倍增至120萬台的出貨量目標，已經連續三年以倍增模式成長，但今年的產銷策略環顧全球及台灣均有不確定的因素，不以倍增為目標，出貨量仍可成長三成，並輔以套件（SKD）出貨與結盟的代工業者配合，可兼顧歌林製造的一貫品質，更為貼近在美國、歐盟市場需要即時、彈性出貨的需求，這較整機出貨的毛利也可以提高。
拓展市場 加深結盟關係
問：談談全球三大液晶電視市場的美國、大陸及歐盟，今年布局為何？
答：去年美國市場以七系列、五系列及三系列，分別進軍高階、中階及普及型市場，好像是BMW汽車的系列一樣，今年在美國CES 展與OLE-VIA則變化改為推出M+替代七系列，作為旗艦機種，其他分成中階及普及機種，來迎合不同消費者的需求。今年在美國市場首度瞄向公共顯示的市場，開拓醫院、機場、學校等的新商機。
歌林一直將美國市場列為最優先，也由於近年來成長很快，主要的資源、產品開發均放在此，最近又打入WalMart、Sam's Club 及Costco的大型通路，在出貨上更需謹慎應對。
大陸市場亦與OLEVIA合作，並與南中國銷售公司配合，結合共同投資的南京液晶電視工廠來拓展，運用歌林以SKD出貨到南京廠的二條生產線，產品同步作為銷售東南亞市場的出貨據點，主力尺寸為32、42吋及47吋，大陸高端消費者層的購買力頗高，不排除將52吋也列入。通路上，與蘇寧、大中、國美及永樂均建立販售關係，打入香港、北京、上海、廣州、瀋陽等大城市。
相較於多國家類型、各有不同電視播放規格的歐盟市場，略有放慢腳步，但歌林在產品的開發、測試已準備就緒，將以OLEVIA併購歐洲前三大數位相機品牌「Vivitar」，作為液晶電視品牌及借助其既有銷售通路，下半年以32吋、37吋及42吋符合歐洲住宅生態的尺寸切入。
今年有美國、大陸及歐盟的全球三大塊市場要去拓展液晶電視市場，歌林與所有的合作夥伴將是相當忙碌的一年。
問：電視面板如何確保來源 夏普將扮演那些尺寸的供應源
答：面板廠認為去年全球液晶電視市場規模超過7,000萬台，今年邁向1億台大關，尺寸又朝向大型化，全年的液晶電視面板有不足疑慮。
以歌林來說，去年的出貨比重在37吋、42吋、47吋、52吋及65吋已占整體出貨量的五成以上，而非集中在毛利較低的32吋以下，確保電視面板顯得格外重要，已與LPL、奇美電及友達，夏普達成採購的結盟關係，形成韓、台、日地區的三大供應來源。
夏普繼六代、八代面板廠量產之後，正在興建全球最大的十代面板廠，歌林去年第四季開始，獲得夏普的量化供應，集中在其六代廠的32吋及37吋，及八代廠52吋及65吋的主力尺寸，65 吋電視歌林是台灣業者第一家率先上市，去年在美國感恩節及耶誕節以OLEVIA品牌賣出了逾6,000台，帶動其他尺寸的銷售量；在台灣市場，春節前的52吋也賣到缺貨，在台推出不到三個月售出近2,000台，均具有指標的意義。
問：去年營收、獲利？ 如何看待今年的營收及獲利？
答：去年在液晶電視的內外銷、冷氣銷售及代理三菱家電的衝刺下，營收達212億元，比前年成長35%；去年前三季稅後純益5.3 億元，獲利較前年同期成長六成，每股稅後純益0.64元。今年營收目標較去年成長三成，獲利也希望比去年更好。
新莊購物中心 明年營運
問：歌林新莊購物中心的最新進展 帶來的效益為何
答：民以食為天，新莊購物中心將構築以美食街為主要型態，主要承租的大潤發並設有生鮮產品專區，加上有國賓影城進駐，周遭有30%的捐出綠地可為休閒運動，可構成「一次購足的購物中心」的要件，提供新莊、板橋、樹林乃至大台北縣的百萬人口消費圈以休閒購物、娛樂及美食三大訴求，亦有大直美麗華、台北微風廣場的購物環境。
新莊購物中心可使用建坪為2萬坪，已取得銀行團的35億元融資，將採取只租不賣策略，年營運可達60億元、帶進5億元租金，獲利則約2至3億元，正進行工期最長的地下室開挖，預計結構體年底完成，明年春節前可開始營運。
【2008/01/28 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱記者張義宮／台北報導】 2008.01.28 03:49 am
歌林集團董事長劉啟烈。
本報系資料庫
歌林（1606）集團董事長劉啟烈表示，與結盟夥伴OLEVIA、南中國銷售公司等，合力拓展美國、大陸及歐盟的全球三大液晶電視市場，今年歌林的液晶電視出貨量將逾150萬台，整體營收比去年的212億元成長三成。
他說，今年市場上存在許多不確性的政經環境因素。為確保液晶電視面板來源，已與南韓LPL、奇美電及友達，日本夏普達成採購的結盟關係，建立三大供應來源。
預計明年春節步上營運的旗下歌林新莊購物中心，兼具美食、休閒購物、娛樂三大訴求，擁有「一次購足的購物中心」營運型態。以下是訪談紀要。
電視出貨 連續三年倍增
問：談談今年營運的重心、方針？
答：歌林集團已發展成為跨國籍企業，在六個國家以上有營業據點、至少有五成以上的營收來自海外、資金朝向國際化、管理運作亦邁向全球性。今年營運有利點包括，有美國聯準會的利息寬鬆；大陸宏觀調控鬆綁，北京奧運等展覽增加；歐盟內需增強加，增加東歐的市場規模更大；金磚四國的市場興起等，均有助於歌林以液晶電視的全球市場拓展。
不利點則有美國次級房貸問題、能源危機、美元貶值、美國11月有總統大選等不確定因素等，對資金的回收均會造成影響。
台灣亦有M型社會的隱憂、兩岸問題、3月總統大選等變數，新總統5月就任，新政策對經濟效益要花上半年才會見效，加上台灣內需處於微利時代，傳統家電業與IT產業的衝突日益明顯。面對全球潛在性的成長市場，仍有不確性的政經因素要面對。
今年營運方針以「穩定成長、審慎樂觀」為要，針對外銷的液晶電視，在擴張版圖之際，不以過去倍數的跳躍式成長，改採穩定中求成長，一邊應戰，一邊調整，管理策略的運作均以穩定為要。
問：液晶電視躍為歌林最大營收來源，今年的產銷目標、策略？
答：歌林代工美國OLEVIA公司以自有品牌的「OLEVIA」液晶電視，這幾年來在美國的銷售十分成功，進而延伸至大陸、日本、東南亞、中南美市場，及下半年一起規劃前往的歐盟市場。
歌林與旗下駿林科技負責產品開發、製造，OLEVIA主導市場、行銷，雙方的分工十分愉快，堪稱泛華人品牌近年來在美國市場打出一片天的佳例。
去年歌林達成內外銷倍增至120萬台的出貨量目標，已經連續三年以倍增模式成長，但今年的產銷策略環顧全球及台灣均有不確定的因素，不以倍增為目標，出貨量仍可成長三成，並輔以套件（SKD）出貨與結盟的代工業者配合，可兼顧歌林製造的一貫品質，更為貼近在美國、歐盟市場需要即時、彈性出貨的需求，這較整機出貨的毛利也可以提高。
拓展市場 加深結盟關係
問：談談全球三大液晶電視市場的美國、大陸及歐盟，今年布局為何？
答：去年美國市場以七系列、五系列及三系列，分別進軍高階、中階及普及型市場，好像是BMW汽車的系列一樣，今年在美國CES 展與OLE-VIA則變化改為推出M+替代七系列，作為旗艦機種，其他分成中階及普及機種，來迎合不同消費者的需求。今年在美國市場首度瞄向公共顯示的市場，開拓醫院、機場、學校等的新商機。
歌林一直將美國市場列為最優先，也由於近年來成長很快，主要的資源、產品開發均放在此，最近又打入WalMart、Sam's Club 及Costco的大型通路，在出貨上更需謹慎應對。
大陸市場亦與OLEVIA合作，並與南中國銷售公司配合，結合共同投資的南京液晶電視工廠來拓展，運用歌林以SKD出貨到南京廠的二條生產線，產品同步作為銷售東南亞市場的出貨據點，主力尺寸為32、42吋及47吋，大陸高端消費者層的購買力頗高，不排除將52吋也列入。通路上，與蘇寧、大中、國美及永樂均建立販售關係，打入香港、北京、上海、廣州、瀋陽等大城市。
相較於多國家類型、各有不同電視播放規格的歐盟市場，略有放慢腳步，但歌林在產品的開發、測試已準備就緒，將以OLEVIA併購歐洲前三大數位相機品牌「Vivitar」，作為液晶電視品牌及借助其既有銷售通路，下半年以32吋、37吋及42吋符合歐洲住宅生態的尺寸切入。
今年有美國、大陸及歐盟的全球三大塊市場要去拓展液晶電視市場，歌林與所有的合作夥伴將是相當忙碌的一年。
問：電視面板如何確保來源 夏普將扮演那些尺寸的供應源
答：面板廠認為去年全球液晶電視市場規模超過7,000萬台，今年邁向1億台大關，尺寸又朝向大型化，全年的液晶電視面板有不足疑慮。
以歌林來說，去年的出貨比重在37吋、42吋、47吋、52吋及65吋已占整體出貨量的五成以上，而非集中在毛利較低的32吋以下，確保電視面板顯得格外重要，已與LPL、奇美電及友達，夏普達成採購的結盟關係，形成韓、台、日地區的三大供應來源。
夏普繼六代、八代面板廠量產之後，正在興建全球最大的十代面板廠，歌林去年第四季開始，獲得夏普的量化供應，集中在其六代廠的32吋及37吋，及八代廠52吋及65吋的主力尺寸，65 吋電視歌林是台灣業者第一家率先上市，去年在美國感恩節及耶誕節以OLEVIA品牌賣出了逾6,000台，帶動其他尺寸的銷售量；在台灣市場，春節前的52吋也賣到缺貨，在台推出不到三個月售出近2,000台，均具有指標的意義。
問：去年營收、獲利？ 如何看待今年的營收及獲利？
答：去年在液晶電視的內外銷、冷氣銷售及代理三菱家電的衝刺下，營收達212億元，比前年成長35%；去年前三季稅後純益5.3 億元，獲利較前年同期成長六成，每股稅後純益0.64元。今年營收目標較去年成長三成，獲利也希望比去年更好。
新莊購物中心 明年營運
問：歌林新莊購物中心的最新進展 帶來的效益為何
答：民以食為天，新莊購物中心將構築以美食街為主要型態，主要承租的大潤發並設有生鮮產品專區，加上有國賓影城進駐，周遭有30%的捐出綠地可為休閒運動，可構成「一次購足的購物中心」的要件，提供新莊、板橋、樹林乃至大台北縣的百萬人口消費圈以休閒購物、娛樂及美食三大訴求，亦有大直美麗華、台北微風廣場的購物環境。
新莊購物中心可使用建坪為2萬坪，已取得銀行團的35億元融資，將採取只租不賣策略，年營運可達60億元、帶進5億元租金，獲利則約2至3億元，正進行工期最長的地下室開挖，預計結構體年底完成，明年春節前可開始營運。
【2008/01/28 經濟日報】@ http://udn.com/
2008年1月27日 星期日
理財周刊 vol.387, Wed, 23 Jan, 2008 潤泰創新執行長劉忠賢：潤泰 不只賣房子 也賣幸福
理財周刊 vol.387, Wed, 23 Jan, 2008
潤泰創新執行長劉忠賢：潤泰 不只賣房子 也賣幸福
採訪整理．顏瓊真 友善列印
這是廣告
潤泰創新(9945)近2年，大舉標下南港及松山車站的OT及BOT案，且積極，朝住宅、都市更新，及商用不動產方向轉型；負責推動大滾輪的推手是擔任執行長的劉忠賢，他談到潤泰新每年住宅推案量不多，但每次都能完銷，成為當地的指標個案，靠的是了解「消費者的需求」，為客戶創造「幸福」的感覺。
而在政府積極推動都市更新的同時，潤泰新手中也同時有3個都更案正在進行，劉忠賢說，政府都市計畫走到哪，就跟到哪，就能確保獲利，而他也預告，都市更新案將是2008年台北市房地產的熱門題材，萬華區及大同區的房價絕不寂寞。以下是他接受《理財周刊》訪問的紀要。
《理財周刊》問(以下簡稱為「問」)：最近有關房地產的統計數據，都不利於房市的後市發展，而你在業界號稱買地、搶地，眼光超神準，怎麼看待2008年台灣房地產走勢？
劉忠賢答(以下簡稱為「答」)：台灣房地產走了4年半的多頭，在去年下半年出現休息狀況，很多人都把焦點放在總統大選後，認為只要新當選人儘早定出兩岸3通時間表，台灣房地產就會大好。
跟著政府都市計畫腳步走
我個人認為，與其把希望放在不確定因素上，不如看房屋供需變化，以及政策施政計畫，潤泰這2年獲利能夠成長，最主要是跟著政府的都市計畫走，都市計畫規畫到哪，潤泰就到那裡蓋房子，此外，也跟著政府的重大交通建設走。
像內湖捷運線，以前喊要動，都沒動，好像在喊假的，但2年前，內湖線動了，南港展覽館也正式動工，且南港車站3鐵共構工程也發包了，加上南港得天獨厚，有2條高速公路，現在北宜高也通車了，套句房地產界的術語，房子要好賣，Location(地段)很重要外，交通也很重要，當政府花大把的鈔票在建設南港地區，那這地區的房地產怎麼會差？
問：你的意思，仍相當看好南港的增值潛力囉？
答：一般來說，重大政策發布前，當地會有一番漲幅，等政策開始動了後，就會大漲，但完工後，漲幅就有限了，所以南港仍有上漲空間，但漲幅不可能再像去年那樣兇了。
北市萬華、大同具漲相
問：你認為，今年哪些地區有上漲空間？
答：大體上來說，台北市的房屋需求仍有9萬多戶，且可建土地日益稀少的情況下，我認為易漲難跌，但走出台北市以外的區域，普遍都有供過於求現象，房價持平或下修空間比較大。
至於台北市今年具有上漲空間，我看好萬華區及大同區。原因是去年行政院大力推動4大金磚都市更新計畫後，台北市政府也規畫釋出1500億元，推動「翻轉軸線─再造西區計畫」，已吸引建商搶進大同及萬華，我認為，未來都更重頭戲將集中在萬華及大同，其中，萬華相對於台北市其他區來說，房價明顯委屈，應該會落後補漲。
問：潤泰創新跟中華電信合作，在萬華德昌街也有都市更新案要推出？
答：是的。「萬囍」的接待中心都蓋好，大家都在問推出時間？還好立委選舉結束了，農曆年前會推出才對。
問：選舉問題真的讓人很傷腦筋，不過，聽說「萬囍」每坪開價60萬元，價格並不算低？
答：「萬囍」的每坪單價可能在55至60萬元間，將會是萬華地區的新高價，但我要強調，當初我在南港推「東方麗池」，基地位置「前不著村、後不著店」，每坪開賣35萬元，就有人喊貴，但買我房子的客戶後來都賺了錢。
潤泰的房子，都能讓客戶賺到錢，是因為潤泰蓋房子，都有個中心思想，那就是了解「消費者的需求在哪裡？並充分滿足消費者內心的渴望。」「東方麗池」因為主打健康養生，結果大賣，跌破很多人眼鏡。
而「萬囍」，潤泰又有新的想法，那就是「親鄰里」觀念。像萬華地區的房子比較低矮、老舊，而「萬囍」樓高95公尺，23樓高的建物，為了不造成周遭建物的壓迫感，前後道路特別自動退縮6~13米，並種上台灣原生的欒樹，希望打造一個跟萬華居民很好的互動步道。對潤泰來說，第一次進入萬華，要做好的產品，更要帶進新的觀念。
潤泰創新靠品牌賺錢
問：你有一回在萬華房地產座談會上，非常驕傲地說：潤泰蓋的房子，品質是最棒的，且之前也談過，潤泰是靠「品牌」在賺錢，如何辦到？
答：潤泰為建立品牌，從產品設計、施工設計到顧客滿意服務，都特別用心，光是施工設計，就拿到217項專利，少有建商像潤泰施工前後，會辦4場說明會、4場參觀會，且還在制高點架設CCTV，讓購屋者可以透過視訊，看到施工過程。
此外，高階主管還要排輪值表，親自接聽080服務專線，像颱風天，我都親自坐鎮，工地一有狀況，馬上call人處理；就連交屋後，平均每3個月，潤泰的人員都會到每個社區巡建築物外觀。
問：聽說潤泰新也得到某團體所頒發的標竿企業，請問是怎麼做到的？
答：哈！哈！談到標竿，不怕你笑，我要講一個我跟老闆(潤泰集團總裁尹衍樑)間，一次永生難忘的對話。主要是有一年潤泰新第一次拿到標竿企業獎，我興高采烈地跑去跟他講(多少想炫耀一下)，我心裡想，可以聽到他的鼓掌聲，沒想到他冷冷地丟出一句：「口碑是做出來的，不是講出來的。」真的是當頭棒喝。因為只有一直做，才能永遠拿標竿。
問：你不會感到挫折嗎？
答：不會。人家都說我點子多，其實老闆的點子更多，我常跑去跟他談話，當我覺得「嗯！有道理，很有學問，就偷背起來。」都好有收穫哦！
問：之前曾訪問尹總裁，他是一個強調工作時全力付出，假日就充分休息，開著越野休旅車到處遊玩的人。
答：(搖了一下頭)才不是哩！他有時是開著車，到處去巡工地呢！
問：聽說前一陣子他愛上騎自行車，可以叫司機從內湖大直開車跟著他，他就一路騎到淡水，整個人瘦了10幾公斤，因此，特別送了高階主管每人一部自行車，有些人備覺壓力呢？
答：我是不會有壓力。每周末回台中，就到東海大學或大都會公園騎自行車，因為有斜坡，騎上去要出力，所以運動效果很好。不過，我的體型保持得還不錯，好像不用為此減肥咧！(他低頭瞄了一下身體，頗為自豪)。
抗衰老檢查保養身體
問：因為你們是尹總裁的寶藏，當然要很重視你們的健康？
答：對啊，他就規定高階主管要到榮新診所做抗衰老檢查，醫生天天盯著我們，建議如何做保養，像我抽屜裡就有一大堆營養藥丸呢！
問：你有一個很棒的老闆，是很令人羨慕，尤其「用人唯才」，像你這幾年就成功帶領團隊，拿下南港車站及松山車站的OT案及BOT案，總投資金額高達80多億元，你是如何搶下這些案子？
答：如果你進來之前有注意，那在潤泰公司牆上，尹總裁有段話：創造股東及員工「幸福」感覺。因此，不管是在蓋房子要創造客戶「幸福」的感覺，連在投標各項工程前，潤泰時時在想，如何創造地主、業主「幸福」的感覺；而這種感覺分有形及無形，有形的就是讓車站的主人─台鐵未來能賺錢，無形的感覺則是，潤泰要賦予南港車站及松山車站新的風貌。尹老闆時時在說，唯有創造業主更多的附加價值，才會是贏家。
松山創意車站將成景點
問：目前南港及松山車站的OT案及BOT案的進度如何？
答：因為台鐵要在民國99年底才將OT的部分交給潤泰，100年初才會進行BOT部分，但地上物興建，2年時間就可以蓋好，所以未來南港車站，因為靠近南港經貿園區，所以未來將以科技車站為設計藍圖，而松山車站附近有饒河夜市，還有惠祐宮古蹟，前站還有五分埔成衣批發集散地，周邊可以逛的點很多，因此，就以創意車站為主，希望將觀光人潮引進來，成為短線旅客出入最多的人氣車站，而這部分，潤泰很有信心，因為我們找了在日本蓋車站最有名，且最有聚集人氣心得的日建建築師事務所合作，它是全世界最大的建築師事務所，光是建築師就有1500位。
問：潤泰除了積極搶標國內大建案外，也把觸角伸向大陸，取得中國第一張，也是台灣唯一一張外資獨資的營造工程公司執造，將成立「中國沛豐工程(上海)公司」，該公司可望成為中國大潤發之後，潤泰創新另一隻金雞母嗎？
答：初期還不行，可能要養個5~6年，先從小案做起，做好蹲馬步功夫，目前已經接到3M工程及大華製罐鎮江廠工程，金額約在1億人民幣左右；而現在最重要的建立班底，所以老闆派了即將上櫃的潤弘精密總經理吳昌修博士過去，就像中國大潤發能這麼賺錢，就是老闆派了黃明端過去，不像我能力差，只能留在國內。
問：你過謙了，聽說，你是個孝子，因為母親臥病在床，所以不遠遊。
答：那是因為我父親有12個兄弟姐妹，長嫂如母，造成母親早年因要照顧家人，疏忽了身體，加上4年前父親出車禍過世後，沒人照顧，我太太很孝順，特地辭去工作來專心照顧母親，我非常感謝她，每至周五下班，我就趕回台中，親親母親臉頰，讓她感受到兒子回來了(流露出對母親的孺慕之情)。
潤泰創新執行長劉忠賢：潤泰 不只賣房子 也賣幸福
採訪整理．顏瓊真 友善列印
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潤泰創新(9945)近2年，大舉標下南港及松山車站的OT及BOT案，且積極，朝住宅、都市更新，及商用不動產方向轉型；負責推動大滾輪的推手是擔任執行長的劉忠賢，他談到潤泰新每年住宅推案量不多，但每次都能完銷，成為當地的指標個案，靠的是了解「消費者的需求」，為客戶創造「幸福」的感覺。
而在政府積極推動都市更新的同時，潤泰新手中也同時有3個都更案正在進行，劉忠賢說，政府都市計畫走到哪，就跟到哪，就能確保獲利，而他也預告，都市更新案將是2008年台北市房地產的熱門題材，萬華區及大同區的房價絕不寂寞。以下是他接受《理財周刊》訪問的紀要。
《理財周刊》問(以下簡稱為「問」)：最近有關房地產的統計數據，都不利於房市的後市發展，而你在業界號稱買地、搶地，眼光超神準，怎麼看待2008年台灣房地產走勢？
劉忠賢答(以下簡稱為「答」)：台灣房地產走了4年半的多頭，在去年下半年出現休息狀況，很多人都把焦點放在總統大選後，認為只要新當選人儘早定出兩岸3通時間表，台灣房地產就會大好。
跟著政府都市計畫腳步走
我個人認為，與其把希望放在不確定因素上，不如看房屋供需變化，以及政策施政計畫，潤泰這2年獲利能夠成長，最主要是跟著政府的都市計畫走，都市計畫規畫到哪，潤泰就到那裡蓋房子，此外，也跟著政府的重大交通建設走。
像內湖捷運線，以前喊要動，都沒動，好像在喊假的，但2年前，內湖線動了，南港展覽館也正式動工，且南港車站3鐵共構工程也發包了，加上南港得天獨厚，有2條高速公路，現在北宜高也通車了，套句房地產界的術語，房子要好賣，Location(地段)很重要外，交通也很重要，當政府花大把的鈔票在建設南港地區，那這地區的房地產怎麼會差？
問：你的意思，仍相當看好南港的增值潛力囉？
答：一般來說，重大政策發布前，當地會有一番漲幅，等政策開始動了後，就會大漲，但完工後，漲幅就有限了，所以南港仍有上漲空間，但漲幅不可能再像去年那樣兇了。
北市萬華、大同具漲相
問：你認為，今年哪些地區有上漲空間？
答：大體上來說，台北市的房屋需求仍有9萬多戶，且可建土地日益稀少的情況下，我認為易漲難跌，但走出台北市以外的區域，普遍都有供過於求現象，房價持平或下修空間比較大。
至於台北市今年具有上漲空間，我看好萬華區及大同區。原因是去年行政院大力推動4大金磚都市更新計畫後，台北市政府也規畫釋出1500億元，推動「翻轉軸線─再造西區計畫」，已吸引建商搶進大同及萬華，我認為，未來都更重頭戲將集中在萬華及大同，其中，萬華相對於台北市其他區來說，房價明顯委屈，應該會落後補漲。
問：潤泰創新跟中華電信合作，在萬華德昌街也有都市更新案要推出？
答：是的。「萬囍」的接待中心都蓋好，大家都在問推出時間？還好立委選舉結束了，農曆年前會推出才對。
問：選舉問題真的讓人很傷腦筋，不過，聽說「萬囍」每坪開價60萬元，價格並不算低？
答：「萬囍」的每坪單價可能在55至60萬元間，將會是萬華地區的新高價，但我要強調，當初我在南港推「東方麗池」，基地位置「前不著村、後不著店」，每坪開賣35萬元，就有人喊貴，但買我房子的客戶後來都賺了錢。
潤泰的房子，都能讓客戶賺到錢，是因為潤泰蓋房子，都有個中心思想，那就是了解「消費者的需求在哪裡？並充分滿足消費者內心的渴望。」「東方麗池」因為主打健康養生，結果大賣，跌破很多人眼鏡。
而「萬囍」，潤泰又有新的想法，那就是「親鄰里」觀念。像萬華地區的房子比較低矮、老舊，而「萬囍」樓高95公尺，23樓高的建物，為了不造成周遭建物的壓迫感，前後道路特別自動退縮6~13米，並種上台灣原生的欒樹，希望打造一個跟萬華居民很好的互動步道。對潤泰來說，第一次進入萬華，要做好的產品，更要帶進新的觀念。
潤泰創新靠品牌賺錢
問：你有一回在萬華房地產座談會上，非常驕傲地說：潤泰蓋的房子，品質是最棒的，且之前也談過，潤泰是靠「品牌」在賺錢，如何辦到？
答：潤泰為建立品牌，從產品設計、施工設計到顧客滿意服務，都特別用心，光是施工設計，就拿到217項專利，少有建商像潤泰施工前後，會辦4場說明會、4場參觀會，且還在制高點架設CCTV，讓購屋者可以透過視訊，看到施工過程。
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問：聽說潤泰新也得到某團體所頒發的標竿企業，請問是怎麼做到的？
答：哈！哈！談到標竿，不怕你笑，我要講一個我跟老闆(潤泰集團總裁尹衍樑)間，一次永生難忘的對話。主要是有一年潤泰新第一次拿到標竿企業獎，我興高采烈地跑去跟他講(多少想炫耀一下)，我心裡想，可以聽到他的鼓掌聲，沒想到他冷冷地丟出一句：「口碑是做出來的，不是講出來的。」真的是當頭棒喝。因為只有一直做，才能永遠拿標竿。
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答：不會。人家都說我點子多，其實老闆的點子更多，我常跑去跟他談話，當我覺得「嗯！有道理，很有學問，就偷背起來。」都好有收穫哦！
問：之前曾訪問尹總裁，他是一個強調工作時全力付出，假日就充分休息，開著越野休旅車到處遊玩的人。
答：(搖了一下頭)才不是哩！他有時是開著車，到處去巡工地呢！
問：聽說前一陣子他愛上騎自行車，可以叫司機從內湖大直開車跟著他，他就一路騎到淡水，整個人瘦了10幾公斤，因此，特別送了高階主管每人一部自行車，有些人備覺壓力呢？
答：我是不會有壓力。每周末回台中，就到東海大學或大都會公園騎自行車，因為有斜坡，騎上去要出力，所以運動效果很好。不過，我的體型保持得還不錯，好像不用為此減肥咧！(他低頭瞄了一下身體，頗為自豪)。
抗衰老檢查保養身體
問：因為你們是尹總裁的寶藏，當然要很重視你們的健康？
答：對啊，他就規定高階主管要到榮新診所做抗衰老檢查，醫生天天盯著我們，建議如何做保養，像我抽屜裡就有一大堆營養藥丸呢！
問：你有一個很棒的老闆，是很令人羨慕，尤其「用人唯才」，像你這幾年就成功帶領團隊，拿下南港車站及松山車站的OT案及BOT案，總投資金額高達80多億元，你是如何搶下這些案子？
答：如果你進來之前有注意，那在潤泰公司牆上，尹總裁有段話：創造股東及員工「幸福」感覺。因此，不管是在蓋房子要創造客戶「幸福」的感覺，連在投標各項工程前，潤泰時時在想，如何創造地主、業主「幸福」的感覺；而這種感覺分有形及無形，有形的就是讓車站的主人─台鐵未來能賺錢，無形的感覺則是，潤泰要賦予南港車站及松山車站新的風貌。尹老闆時時在說，唯有創造業主更多的附加價值，才會是贏家。
松山創意車站將成景點
問：目前南港及松山車站的OT案及BOT案的進度如何？
答：因為台鐵要在民國99年底才將OT的部分交給潤泰，100年初才會進行BOT部分，但地上物興建，2年時間就可以蓋好，所以未來南港車站，因為靠近南港經貿園區，所以未來將以科技車站為設計藍圖，而松山車站附近有饒河夜市，還有惠祐宮古蹟，前站還有五分埔成衣批發集散地，周邊可以逛的點很多，因此，就以創意車站為主，希望將觀光人潮引進來，成為短線旅客出入最多的人氣車站，而這部分，潤泰很有信心，因為我們找了在日本蓋車站最有名，且最有聚集人氣心得的日建建築師事務所合作，它是全世界最大的建築師事務所，光是建築師就有1500位。
問：潤泰除了積極搶標國內大建案外，也把觸角伸向大陸，取得中國第一張，也是台灣唯一一張外資獨資的營造工程公司執造，將成立「中國沛豐工程(上海)公司」，該公司可望成為中國大潤發之後，潤泰創新另一隻金雞母嗎？
答：初期還不行，可能要養個5~6年，先從小案做起，做好蹲馬步功夫，目前已經接到3M工程及大華製罐鎮江廠工程，金額約在1億人民幣左右；而現在最重要的建立班底，所以老闆派了即將上櫃的潤弘精密總經理吳昌修博士過去，就像中國大潤發能這麼賺錢，就是老闆派了黃明端過去，不像我能力差，只能留在國內。
問：你過謙了，聽說，你是個孝子，因為母親臥病在床，所以不遠遊。
答：那是因為我父親有12個兄弟姐妹，長嫂如母，造成母親早年因要照顧家人，疏忽了身體，加上4年前父親出車禍過世後，沒人照顧，我太太很孝順，特地辭去工作來專心照顧母親，我非常感謝她，每至周五下班，我就趕回台中，親親母親臉頰，讓她感受到兒子回來了(流露出對母親的孺慕之情)。
2008年1月19日 星期六
財訊月刊 vol.309.310, Tue, 01 Jan, 2008獨家專訪台玻常務董事林伯實
財訊月刊 vol.309.310, Tue, 01 Jan, 2008
獨家專訪台玻常務董事林伯實
文◎陳良榕 友善列印
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向來低調再低調的台玻，近期股價大漲後，台玻經營要角林伯實首度接受媒體採訪，談台玻大陸事業引進外資的無奈，以及對中國事業的展望。
問：最近幾年台玻對中國轉投資公司的持股比率，為什麼愈降愈低？
答：你可以看報紙寫的，我們大陸投資都是投資到滿。你大陸投資擴建，我們台玻盡量來投，台玻不能投的時候怎麼辦？就用外資，一開始中國控股公司就有外資，我們就不講名字，後來賣掉啦，其中有美國、英國、日本的。我們和外資合作了很久，講什麼外資都沒有異議，我們需要他的話讓他增資，不需要的話，我們增資。
早期有投資風險的考量。所以我們台玻的中國控股，本來就不是持股一○○%，早期持股更低。以前是升得快，現在是降得快，以前升得快是因為台玻有足夠的資金可以做投資，現在降得快是台玻投資上限都卡住了，政府不開放的話，台玻的投資腳步就會停在那邊。台灣的錢可以匯多一點對股東來講也是好事。但是成長的時候沒辦法這樣做，沒有辦法等。你現在把機會讓給國外投資人，何必呢？
譬如我華南要增加第二條線，那邊的政府講他支持你，要批給我們做，他同意你做的時候你不馬上做，等個一年沒做，他的條件可能有變化。大陸的浮法玻璃已經限制設廠，手上有的批文都是以前批的，像現在成都，大家都是鼓勵我們趕快做上去，不然到時候電不夠啊什麼不夠啊。所以很多東西是由不得你的。市場在競爭，同業也在擴充，你不做的話，那邊的機會就沒啦。
因為我們還在擴建當中，昆山三條線都蓋滿了，青島只有一條線，天津第二條線也應該蓋，連雲港第二條也應該蓋，對不對？成都的二線現在蓋了，華南的二線現在蓋了，那是不是在中區，西安也要有一個廠，福建要有一個廠，福建畢竟是海岸線最受期待的一個市場，有沙礦，人力是沿海最便宜，而且電力不缺乏。所以我剛講了，如果台玻下一步有餘額的話，就是西安、福建這些，我們要去做。接下來連雲港二線，天津二線，青島二線這些都要去蓋。
問：現在中國市場的需求面如何？會不會奧運高峰之後就往下？
答：不會，大陸市場太大了。不管房地產過熱不過熱，平板玻璃用途很廣的，你真的遇到需求量遽減的話，也不會從優質的廠減起，一定是從小廠減起。只是價格說不定有影響而已，產量不會。今年平板玻璃價格是往上升，但是人民幣升值，外銷退稅減少，對大陸出口多少會有點影響。我們每個廠都有外銷，平均二、三○%。
問：現在中國政府正打壓高耗能產業，對你們有影響嗎？
答：這個是正面的影響，他們國家有一篇文正式講這個，對這些品質不好、高耗能、沒有經濟規模的，存在不利市場秩序的應該整合。現在浮法的執照已經管制，你現在在大陸做平板玻璃，節能方面有配套措施才能做，小廠就比較難啦。為什麼今年玻璃價格好一點就是有這些整合，但也不能講是全然關係。
問：台玻未來的展望如何？
答：我現在比較擔心的是油價非常高，對我們來講是非常重大的成本。第四季實在還不知道，但顯然華南部分的價格有點疲軟。現在大陸有十條線，其中有兩條是燒天然氣，有一條燒煤，這些比較不受影響，其他燒油的會受到油價影響。
通常第四季平板玻璃的獲利不會像前三季這麼好，因為到年底了，而且北方部分會下雪，玻璃都會往南送，而油價又這麼貴，也不曉得同業會不會把價格再往下壓。
現在是純鹼(玻璃主要原料)漲，油價漲，兩個都滿麻煩的。純鹼整個世界都缺，漲得非常厲害，本來每公噸一六○、一八○美元，現在幾乎二二○，明年到二四○美元以上。純鹼主要是大陸和美國兩個產國，我星期一去就和美國純鹼的董事長見面，我們每年見一次面。我下個月還要去拜訪大陸的鹼廠。純鹼我們一年要用幾十萬噸。油漲價也不能轉嫁，純鹼也不能，所以你說現在好，我都不曉得明年價錢會怎麼樣，獲利整個吃掉了。
獨家專訪台玻常務董事林伯實
文◎陳良榕 友善列印
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向來低調再低調的台玻，近期股價大漲後，台玻經營要角林伯實首度接受媒體採訪，談台玻大陸事業引進外資的無奈，以及對中國事業的展望。
問：最近幾年台玻對中國轉投資公司的持股比率，為什麼愈降愈低？
答：你可以看報紙寫的，我們大陸投資都是投資到滿。你大陸投資擴建，我們台玻盡量來投，台玻不能投的時候怎麼辦？就用外資，一開始中國控股公司就有外資，我們就不講名字，後來賣掉啦，其中有美國、英國、日本的。我們和外資合作了很久，講什麼外資都沒有異議，我們需要他的話讓他增資，不需要的話，我們增資。
早期有投資風險的考量。所以我們台玻的中國控股，本來就不是持股一○○%，早期持股更低。以前是升得快，現在是降得快，以前升得快是因為台玻有足夠的資金可以做投資，現在降得快是台玻投資上限都卡住了，政府不開放的話，台玻的投資腳步就會停在那邊。台灣的錢可以匯多一點對股東來講也是好事。但是成長的時候沒辦法這樣做，沒有辦法等。你現在把機會讓給國外投資人，何必呢？
譬如我華南要增加第二條線，那邊的政府講他支持你，要批給我們做，他同意你做的時候你不馬上做，等個一年沒做，他的條件可能有變化。大陸的浮法玻璃已經限制設廠，手上有的批文都是以前批的，像現在成都，大家都是鼓勵我們趕快做上去，不然到時候電不夠啊什麼不夠啊。所以很多東西是由不得你的。市場在競爭，同業也在擴充，你不做的話，那邊的機會就沒啦。
因為我們還在擴建當中，昆山三條線都蓋滿了，青島只有一條線，天津第二條線也應該蓋，連雲港第二條也應該蓋，對不對？成都的二線現在蓋了，華南的二線現在蓋了，那是不是在中區，西安也要有一個廠，福建要有一個廠，福建畢竟是海岸線最受期待的一個市場，有沙礦，人力是沿海最便宜，而且電力不缺乏。所以我剛講了，如果台玻下一步有餘額的話，就是西安、福建這些，我們要去做。接下來連雲港二線，天津二線，青島二線這些都要去蓋。
問：現在中國市場的需求面如何？會不會奧運高峰之後就往下？
答：不會，大陸市場太大了。不管房地產過熱不過熱，平板玻璃用途很廣的，你真的遇到需求量遽減的話，也不會從優質的廠減起，一定是從小廠減起。只是價格說不定有影響而已，產量不會。今年平板玻璃價格是往上升，但是人民幣升值，外銷退稅減少，對大陸出口多少會有點影響。我們每個廠都有外銷，平均二、三○%。
問：現在中國政府正打壓高耗能產業，對你們有影響嗎？
答：這個是正面的影響，他們國家有一篇文正式講這個，對這些品質不好、高耗能、沒有經濟規模的，存在不利市場秩序的應該整合。現在浮法的執照已經管制，你現在在大陸做平板玻璃，節能方面有配套措施才能做，小廠就比較難啦。為什麼今年玻璃價格好一點就是有這些整合，但也不能講是全然關係。
問：台玻未來的展望如何？
答：我現在比較擔心的是油價非常高，對我們來講是非常重大的成本。第四季實在還不知道，但顯然華南部分的價格有點疲軟。現在大陸有十條線，其中有兩條是燒天然氣，有一條燒煤，這些比較不受影響，其他燒油的會受到油價影響。
通常第四季平板玻璃的獲利不會像前三季這麼好，因為到年底了，而且北方部分會下雪，玻璃都會往南送，而油價又這麼貴，也不曉得同業會不會把價格再往下壓。
現在是純鹼(玻璃主要原料)漲，油價漲，兩個都滿麻煩的。純鹼整個世界都缺，漲得非常厲害，本來每公噸一六○、一八○美元，現在幾乎二二○，明年到二四○美元以上。純鹼主要是大陸和美國兩個產國，我星期一去就和美國純鹼的董事長見面，我們每年見一次面。我下個月還要去拜訪大陸的鹼廠。純鹼我們一年要用幾十萬噸。油漲價也不能轉嫁，純鹼也不能，所以你說現在好，我都不曉得明年價錢會怎麼樣，獲利整個吃掉了。
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