【工商時報2010-06-21】友訊（2332）台灣分公司總經理魏美玲專訪摘要

友訊跨領域經營，是未來努力方向
2010-06-21 01:14
工商時報
記者呂俊儀／專訪

　　友訊（2332）今年樂觀企業市場回升，電信業採購標案繼續釋出，加上電信業者搶進數位家庭市場，預估全年營收可望有2位數成長空間。台灣市場儘管占友訊集團營收比重低，卻是重要的試煉市場，未來服務收入提升將是友訊台灣市場優先主打策略。以下為友訊台灣分公司總經理魏美玲專訪摘要：

　問：台灣網通市場今年市況如何看？

　答：網通市場較少新技術，也欠缺突破，但應用面包括雲端運算應用、行動網路、智慧電網等商機相當多元，當中產品銷售包含軟硬體相互搭配或硬體與服務搭配，行銷模式仍相當多樣。

　雖然網通產品較難在技術上創新，但在行銷手法上依舊有創新空間，友訊台灣市場將會在商業模式、行銷技巧上努力，未來銷售仍精彩可期。

　問：友訊近期拿下不少中華電信標案，有何策略？在其他電信商的商機拓展有何看法？

　答：友訊以往在電信市場都是「參與」比較多，因為中華電標案有贏家全拿的情況。電信生意算是「既期待又怕受傷害」，由於需投入時間長，動用資源也多，競爭門檻也高，獲利上能賺得不多。

　因此，隨未來頻寬加大，應用彈性收費，許多產品及軟體客制化設計才能達成客戶要求，策略必須要掌握營運方向、網路架構、需求、客戶關係，否則在現有遊戲規則下很難勝出。尤其，電信業搭配很多3C產品，各家廠商看準的就是電信市場的「通路」，這部分對現有的傳統通路將有威脅。

　問：台灣分公司在友訊集團未來扮演角色為何？

　答：台灣是D-Link友訊的母市場（Homemarket），雖母市場不夠大，但可以很精緻，跨領域多元經營，包括企業、電信、消費三大區塊仍很有潛力。

　雖然友訊全球化布局，但海外市場資源不足，很難同時間布局，而台灣市場雖小，但有試煉性。以目前台灣網通市場，友訊囊括5成市占率，在無線網路部分也有拿下近2成市占，營運模式相當成功，可當作是海外部門重要的模範。

　問：今年台灣分公司整體展望為何？

　答：台灣市場成熟D-Link已擁有相當的市占率，我們希望每年都能成長，且成長率能大於整體市場成長率，未來跨領域經營將是努力的方向。

　友訊的專長在資料傳輸，整合更是趨勢，未來要嘗試將資料傳輸與電信結合、通道結合平台、固網與行動網路連結，因此我們參與電信標案商機，就是一種學習。

　以往友訊在消費市場很成功，在傳統3C通路各大賣場都是網通第一品牌，但隨通路多元化發展下，我們也積極布局家電、民生大賣場，讓D-Link品牌有最大的能見度。另外，雖然產品很難差異化，不過公司將積極在服務上進行差異化，提供快速換修等服務，達到故障品無接縫服務。