【2008/02/14 聯合晚報】希望20》嚴長壽：熱忱 引燃人生的發光體

希望20》嚴長壽：熱忱 引燃人生的發光體
2008/02/14
【嚴長壽（記者楊美玲/整理）】


我是一個非常平凡的人，從小就不愛唸書，也未曾唸過大學，但在我的心中，永遠都引燃著一股無可救藥的「熱忱」，它驅使著我，永遠保有一份要把事情做好的動力。

回想20歲那年，我剛入伍當兵，這是我人生中第一次體驗到適應環境的重要性，也意外發現自己的長處。當時我剛高中畢業，因為沒有考上理想的大學，加上家境也不是很好，於是我就決定先去當兵。

軍中菜鳥 調整人際態度

從一個喜愛音樂、文藝的高中生，乍然成為軍中菜鳥，讓我一時之間很難適應，尤其是與老兵之間的互動溝通。當時我們的部隊駐防在花蓮的海邊，我常常在操練空閒時，帶著一個裝乾電池的留聲機，一個人跑到海邊去聆聽音樂，但卻沒想到這樣的舉動，讓那些老兵覺得我很高傲、孤僻、不合群，對我的印象極不好，而我卻全然不知。直到有一次，部隊緊急集合，我照舊待在海邊，沈醉在音符與浪潮中，班上同袍雖知道我在海邊，但卻沒有一個人過來叫我，結果，我被關禁閉。

經歷此事之後，我決定重新調整自己，學習從另一個角度去看待周遭的人。於是我開始陪老兵們談天，有時也會幫不識字的老兵寫信，或是在休假歸營時，帶一些家鄉口味的小吃與他們分享。漸漸地，他們對我不再有敵意，我不但成為老兵與新兵間協調的橋樑，也變成部隊中極受歡迎的靈魂人物。這段軍中的生活經驗，意外讓我發現自己擅長與人溝通與領導的能力。

下班後 把握每個學習機會


向世界前進
熱愛旅行的嚴長壽，30歲時曾到尼泊爾旅行，讓他深深感受到對外觀光的重要性。 嚴長壽/提供


1971年，當時23歲的我剛退伍，也正逢台灣退出聯合國。我面臨著在學業與工作兩者之間作抉擇，當我想到若花一年時間準備考大學，考上後再等到唸完畢業後，我已經28歲了，我能在社會上找到什麼樣的工作呢？認清自己以後，我決定放棄唸書，加入美國運通公司，從最基層的傳達小弟做起，我心想如果因為我的服務，可以讓外國人因而認識我來自於台灣，這也算是國際外交的推廣，懷抱著這一股熱忱，啟發了我學習與上進的心。

在美國運通當傳達的期間，我常利用大家下班後，留在辦公室學英文、摸索電腦，把握每一個學習機會。在擔任公司傳達半年以後，因為我的表現，加上公司正值拓展業務初期，需要擴大用人，我因而得到第一個升遷機會，成為公司接待國外團體來台的機場代表，它讓我有機會接觸到更多外界的事物，也讓我找到人生中第一個立志的方向，朝傑出的國際領隊邁進。我希望透過我的工作，能讓訪台的每個遊客，認識台灣這塊土地。

1973年，我終於如願成為台灣早期帶團體到歐洲旅行的國際領隊，在擔任領隊的這段期間，我相信我所獲得的成長遠超過大學教育所給予。我在美國運通共待了8年多，前面的4、5年，我幾乎每半年就升遷，但我必須強調當時的台灣是個時勢造英雄的時代，即使只有高中畢業，即使從基層做起，只要用心做好每一件事，就會有向上升遷的機會，與現在競爭激烈的環境大不相同。

在過去十幾年來，我有一半的時間都在為國家觀光事業的形象做包裝與推廣，因為若有想要改變台灣的心，唯有讓更多外國友人認識我們、了解我們，台灣才能站上國際舞台，而觀光事業扮演著極重要的橋樑。觀光事業對我而言，絕對不是賺錢的行業，它是我們重返國際地位的最好媒介。

賭氣，不如爭氣！




我記得在美國運通擔任總經理時，發現我無法適應的不是工作內容，而是與外國同事的社交互動。有一次，在一個國際會議，我是唯一的黃種人，當大家坐下來談天時，我幾乎無話可說，因為他們全都不談工作，而是談藝術、戲劇或棒球。那時我領悟到不是他們要了解我，而是我要去了解他們，學習融入他們的生活。於是我開始瞭解藝術領域的種種，發現他們對台灣的文化、藝術與美食相當感興趣。我發現，只要有「內涵」，自然就會得到尊敬。

賭氣，不如爭氣！為了推廣台灣，我經常配合觀光局的活動，帶著廚師或藝術家等訪問團，到世界各地去參加旅展，推廣觀光及中華文化與美食，從柏林、倫敦、巴黎到紐約，有時候甚至把本職都擱在一旁，但在將台灣的文化藝術與美食，介紹給外國人時，讓我感到非常有成就感，我努力讓自己成為一個小小的社會發光體，讓更多人體認到觀光事業的重要，它將有助於提升台灣的國際地位。

另外，因為我覺得中華美食是最能代表台灣文化形象的一種，所以在海外推廣台灣特色時，我常安排廚師在各地的大飯店烹調道地中國菜，促使我漸漸了解廚師這個行業，因而發現根本沒有人願意從廚房的基層學起，而所有的職業學校與專科學校也沒有餐飲科系，於是我開始鼓吹餐飲學校的建立，從省立淡水工商到高雄餐旅管理專科學校，我都扮演催生者，因為我相信對下一代餐飲專業人才的培育，將有助於台灣餐飲事業的進步。

台灣年輕人 應與世界做朋友

我認為，「台灣外交應與觀光結合，而台灣觀光應與文化結合。」所以我鼓勵台灣的年輕人，應與世界做朋友。這一路走來，我一直都以「服務」作為我的人生觀，參與愈多，熱忱就愈多，我相信台灣需要更多的「發光體」，而不是「反光體」。台灣在短短數十年，經濟急速起飛，讓許多從貧窮到富有的人，開始迫不及待地想炫耀自己的成就，並彰顯自己的所得，因而造就現今的台灣充滿政治的、經濟的與宗教的暴發戶，他們濫用自己的權力、揮霍金錢，甚至藉神之名詐取無度。

目前台灣正走向民主學習的不歸路，每一次都是新的學習與反省，再下個20年，或個人的有生之年，也許看不到它的成熟，但每個台灣人都應有這樣的心理，不要期待一次的選舉可以改變，不要期待有生之年可以改變，因為唯有持續不斷提升全民教育與人文素養，才是真正改變的力量。

總裁獅子心

懂得放下與捨得 別讓價值觀迷失

我發現要懂得放下與捨得，別讓價值觀迷失。

我深深體會到人文素養與財富無關，一個人可以是低微、貧窮，但卻懂得欣賞文化與音樂，而高領袖者也可以是平庸的。因此我把飯店當成文化的平台，提供空間場地，並協助藝術家尋求贊助，讓自己成為文化人的義工，我相信「文化」將會是下個20 年，台灣觀光推廣的重點。

台北從來都不是國際舞台的重心，像美國總統或英國女皇等國家元首，都不曾來台訪問過，所以台灣的觀光業也從來沒有這樣的舞台，因此台灣若不致力提升人文素養，讓全民教育更具國際化，台灣將會沒有未來，而台灣的觀光需與文化相結合，才能讓台灣的生活環境更優質。


【2008/02/14 聯合晚報】

【2008/02/04 經濟日報】網通廠商振曜科技（6143）董事長呂俊德專訪摘要

振曜 今年將飛躍成長

【經濟日報╱記者黃晶琳／台北報導】 2008.02.04 03:24 am



振曜董事長呂俊德認為，電子書將成為振曜下一顆閃耀的星星。
記者黃晶琳／攝影
網通廠商振曜科技（6143）董事長呂俊德認為，美國次級房貸影響性仍持續蔓延，但除網通等較成熟產業受影響外，今年振曜可望靠工業電腦POS系統、NB用揚聲器（NB Speaker）及安控產品帶動，營收有機會維持強勁成長。法人則預估振曜今年營收有機會成長五成以上。

累積不同競爭優勢

四年前振曜隨著網通產業逐漸成熟，面臨成長趨緩獲利不易的瓶頸，股價跌破10元票面，原總經理離職後，被員工暱稱為「阿Sir」的董事長呂俊德，重掌兵符，接任總經理，帶領振曜跨向工業電腦POS系統及NB Speaker，去年推出安控產品，今年與元太策略聯盟，搶進電子書商機。振曜1日股價下跌0.7元，以35.6元收盤。以下是呂俊德專訪摘要。

問：今年產業景氣如何，次貸影響狀況？

答：美國次級房貸將影響景氣面表現，從消費力減低到失業率問題均環環相扣，要預防未來經濟走入三到五年空頭。

成熟產業因為沒有新需求支撐，影響相對大於新興產業，網通屬於成熟產業，而NB雖也逐漸成熟，但仍有來自桌上型電腦換機需求，POS則因應用面較廣仍屬成長期。

問：振曜近年由網通廠轉型，不僅發展單一產品，更切入POS、NB、安控及電子紙等多種領域，如何成功打造多種新產品線？

安控產品倍數成長

答：我常開玩笑說，四年前的振曜沒有核心競爭力，但也因為沒有核心競爭力，反而在接單上彈性大、客製化配合度強，不管是哪種代工產品，都可以快速量產並維持一定良率，成為振曜跨向新產品的墊腳石，累積不同產品線的競爭優勢。

問：今年產品布局策略？各產品線狀況？

答：今年振曜成長重心將在POS、NB用喇叭及安控產品，網通產品雖有WiMAX、802.11n等新技術帶動，但保守預估今年網通產品約成長二到三成。主要成長來自於拉大市場戰線，延伸至新興市場，由過去占營收九成的歐、美、日等成熟市場，轉向金磚四國及中南美洲等，預計今年網通產品線來自新興市場貢獻比重將達二到三成。

今年全球NB需求量1.4到1.5億台，台灣代工廠占九成，單月出貨量至少也有1,000萬台，去年振曜NB Speaker在全球排名第二，市占率約15%到20%，今年來自NB代工廠訂單明顯成長，預估單月出貨量可望達250萬套，市占率25%。揚聲器產品也陸續切入手機及液晶電視產品，去年液晶電視揚聲器開始出貨，占揚聲器營收約5%，今年可望提升至一成以上。

近年振曜改變POS系統策略，跳過代工階段，到各區域設立分公司，已經在美國及德國設立分公司及行銷據點，農曆年後計畫陸續在西班牙、日本及大陸設點，直接賣給當地客戶同時承接代工訂單。

安控產品切入時間雖短，但結合無線網通技術優勢，推出無線網路監視系統，以消費端家用市場為主，與工業用市場做出區隔，這部分今年可望成長一倍以上。

問：元太藉私募入股振曜，雙方搶進電子書策略聯盟計畫？

電子書將大展宏圖

答：未來幾年，電子書可望有最令人興奮的成長幅度，過去八到十年國際大廠均積極研發，近年元太則解決耗電及反光問題，成為全球第一個可量產出貨電子紙的面板廠。去年電子書在美國造成熱銷，以亞馬遜為例，聖誕節前舖貨1.8萬台，當天就銷售一空，馬上追加5萬台訂單。

振曜去年接獲法國客戶電子書代工訂單，雖僅出貨數千台，但今年與元太策略聯盟，由振曜負責系統組裝製造電子書，元太提供電子紙，今年出貨量可望倍數成長。

問：去年下半年表現較不如市場預期，今年展望？

答：今年除網通產品保守預估成長約二到三成外，NB揚聲器、POS及安控系統都可望成長一倍以上，電子書為發展初期不列入計算，今年仍可望是振曜成立以來成長最快的一年。

法人觀點》代工亞馬遜電子書 成長新動能

振曜科技（6143）今年初甫完成私募案，並跨入電子書業務領域；法人表示，振曜去年POS出貨基期仍低，今年不排除有亮麗演出可能，網通、安控等產品線則維持穩定成長，配合加入電子紙模組業務，今年營運可望增加新的成長動力。

今年初振曜科技的3億元、1萬張私募案募集完畢，由元太科技（8069）、永豐餘集團共取得私募案8,000張，振曜美國客戶負責人與經理人共取得2,000張。

大展證券表示，透過元太科技取得私募股權後，振曜將在第二季初量產電子書，也透過元太科技的客戶關係，振曜會取得亞馬遜電子書訂單。事實上，去年第四季振曜已經陸續試產電子書，目前生產技術與產出仍陸續規劃中，預計3、4月開始作好量產準備。

元富投顧表示，振曜近年營運策略積極朝向利基型產品發展，並已收到不錯成效，毛利率近兩年明顯走揚，預料未來在高毛利的POS與安控產品的推波助瀾下，單季毛利率將有機會持續向上突破。

【2008/02/04 經濟日報】@ http://udn.com/

【經濟日報╱記者張義宮／台北報導】 2008.01.28 03:49 am 第一類接觸》歌林 今年營收可增三成

第一類接觸》歌林 今年營收可增三成

【經濟日報╱記者張義宮／台北報導】 2008.01.28 03:49 am



歌林集團董事長劉啟烈。
本報系資料庫
歌林（1606）集團董事長劉啟烈表示，與結盟夥伴OLEVIA、南中國銷售公司等，合力拓展美國、大陸及歐盟的全球三大液晶電視市場，今年歌林的液晶電視出貨量將逾150萬台，整體營收比去年的212億元成長三成。

他說，今年市場上存在許多不確性的政經環境因素。為確保液晶電視面板來源，已與南韓LPL、奇美電及友達，日本夏普達成採購的結盟關係，建立三大供應來源。

預計明年春節步上營運的旗下歌林新莊購物中心，兼具美食、休閒購物、娛樂三大訴求，擁有「一次購足的購物中心」營運型態。以下是訪談紀要。

電視出貨 連續三年倍增

問：談談今年營運的重心、方針？

答：歌林集團已發展成為跨國籍企業，在六個國家以上有營業據點、至少有五成以上的營收來自海外、資金朝向國際化、管理運作亦邁向全球性。今年營運有利點包括，有美國聯準會的利息寬鬆；大陸宏觀調控鬆綁，北京奧運等展覽增加；歐盟內需增強加，增加東歐的市場規模更大；金磚四國的市場興起等，均有助於歌林以液晶電視的全球市場拓展。

不利點則有美國次級房貸問題、能源危機、美元貶值、美國11月有總統大選等不確定因素等，對資金的回收均會造成影響。

台灣亦有M型社會的隱憂、兩岸問題、3月總統大選等變數，新總統5月就任，新政策對經濟效益要花上半年才會見效，加上台灣內需處於微利時代，傳統家電業與IT產業的衝突日益明顯。面對全球潛在性的成長市場，仍有不確性的政經因素要面對。

今年營運方針以「穩定成長、審慎樂觀」為要，針對外銷的液晶電視，在擴張版圖之際，不以過去倍數的跳躍式成長，改採穩定中求成長，一邊應戰，一邊調整，管理策略的運作均以穩定為要。

問：液晶電視躍為歌林最大營收來源，今年的產銷目標、策略？

答：歌林代工美國OLEVIA公司以自有品牌的「OLEVIA」液晶電視，這幾年來在美國的銷售十分成功，進而延伸至大陸、日本、東南亞、中南美市場，及下半年一起規劃前往的歐盟市場。

歌林與旗下駿林科技負責產品開發、製造，OLEVIA主導市場、行銷，雙方的分工十分愉快，堪稱泛華人品牌近年來在美國市場打出一片天的佳例。

去年歌林達成內外銷倍增至120萬台的出貨量目標，已經連續三年以倍增模式成長，但今年的產銷策略環顧全球及台灣均有不確定的因素，不以倍增為目標，出貨量仍可成長三成，並輔以套件（SKD）出貨與結盟的代工業者配合，可兼顧歌林製造的一貫品質，更為貼近在美國、歐盟市場需要即時、彈性出貨的需求，這較整機出貨的毛利也可以提高。

拓展市場 加深結盟關係

問：談談全球三大液晶電視市場的美國、大陸及歐盟，今年布局為何？

答：去年美國市場以七系列、五系列及三系列，分別進軍高階、中階及普及型市場，好像是BMW汽車的系列一樣，今年在美國CES 展與OLE-VIA則變化改為推出M+替代七系列，作為旗艦機種，其他分成中階及普及機種，來迎合不同消費者的需求。今年在美國市場首度瞄向公共顯示的市場，開拓醫院、機場、學校等的新商機。

歌林一直將美國市場列為最優先，也由於近年來成長很快，主要的資源、產品開發均放在此，最近又打入WalMart、Sam's Club 及Costco的大型通路，在出貨上更需謹慎應對。

大陸市場亦與OLEVIA合作，並與南中國銷售公司配合，結合共同投資的南京液晶電視工廠來拓展，運用歌林以SKD出貨到南京廠的二條生產線，產品同步作為銷售東南亞市場的出貨據點，主力尺寸為32、42吋及47吋，大陸高端消費者層的購買力頗高，不排除將52吋也列入。通路上，與蘇寧、大中、國美及永樂均建立販售關係，打入香港、北京、上海、廣州、瀋陽等大城市。

相較於多國家類型、各有不同電視播放規格的歐盟市場，略有放慢腳步，但歌林在產品的開發、測試已準備就緒，將以OLEVIA併購歐洲前三大數位相機品牌「Vivitar」，作為液晶電視品牌及借助其既有銷售通路，下半年以32吋、37吋及42吋符合歐洲住宅生態的尺寸切入。

今年有美國、大陸及歐盟的全球三大塊市場要去拓展液晶電視市場，歌林與所有的合作夥伴將是相當忙碌的一年。

問：電視面板如何確保來源 夏普將扮演那些尺寸的供應源

答：面板廠認為去年全球液晶電視市場規模超過7,000萬台，今年邁向1億台大關，尺寸又朝向大型化，全年的液晶電視面板有不足疑慮。

以歌林來說，去年的出貨比重在37吋、42吋、47吋、52吋及65吋已占整體出貨量的五成以上，而非集中在毛利較低的32吋以下，確保電視面板顯得格外重要，已與LPL、奇美電及友達，夏普達成採購的結盟關係，形成韓、台、日地區的三大供應來源。

夏普繼六代、八代面板廠量產之後，正在興建全球最大的十代面板廠，歌林去年第四季開始，獲得夏普的量化供應，集中在其六代廠的32吋及37吋，及八代廠52吋及65吋的主力尺寸，65 吋電視歌林是台灣業者第一家率先上市，去年在美國感恩節及耶誕節以OLEVIA品牌賣出了逾6,000台，帶動其他尺寸的銷售量；在台灣市場，春節前的52吋也賣到缺貨，在台推出不到三個月售出近2,000台，均具有指標的意義。

問：去年營收、獲利？ 如何看待今年的營收及獲利？

答：去年在液晶電視的內外銷、冷氣銷售及代理三菱家電的衝刺下，營收達212億元，比前年成長35%；去年前三季稅後純益5.3 億元，獲利較前年同期成長六成，每股稅後純益0.64元。今年營收目標較去年成長三成，獲利也希望比去年更好。

新莊購物中心 明年營運

問：歌林新莊購物中心的最新進展 帶來的效益為何

答：民以食為天，新莊購物中心將構築以美食街為主要型態，主要承租的大潤發並設有生鮮產品專區，加上有國賓影城進駐，周遭有30%的捐出綠地可為休閒運動，可構成「一次購足的購物中心」的要件，提供新莊、板橋、樹林乃至大台北縣的百萬人口消費圈以休閒購物、娛樂及美食三大訴求，亦有大直美麗華、台北微風廣場的購物環境。

新莊購物中心可使用建坪為2萬坪，已取得銀行團的35億元融資，將採取只租不賣策略，年營運可達60億元、帶進5億元租金，獲利則約2至3億元，正進行工期最長的地下室開挖，預計結構體年底完成，明年春節前可開始營運。

【2008/01/28 經濟日報】@ http://udn.com/

理財周刊 vol.387, Wed, 23 Jan, 2008 潤泰創新執行長劉忠賢：潤泰 不只賣房子 也賣幸福

理財周刊 vol.387, Wed, 23 Jan, 2008
潤泰創新執行長劉忠賢：潤泰 不只賣房子 也賣幸福
採訪整理．顏瓊真 友善列印



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　　潤泰創新(9945)近2年，大舉標下南港及松山車站的OT及BOT案，且積極，朝住宅、都市更新，及商用不動產方向轉型；負責推動大滾輪的推手是擔任執行長的劉忠賢，他談到潤泰新每年住宅推案量不多，但每次都能完銷，成為當地的指標個案，靠的是了解「消費者的需求」，為客戶創造「幸福」的感覺。

　　而在政府積極推動都市更新的同時，潤泰新手中也同時有3個都更案正在進行，劉忠賢說，政府都市計畫走到哪，就跟到哪，就能確保獲利，而他也預告，都市更新案將是2008年台北市房地產的熱門題材，萬華區及大同區的房價絕不寂寞。以下是他接受《理財周刊》訪問的紀要。

　　《理財周刊》問(以下簡稱為「問」)：最近有關房地產的統計數據，都不利於房市的後市發展，而你在業界號稱買地、搶地，眼光超神準，怎麼看待2008年台灣房地產走勢？

　　劉忠賢答(以下簡稱為「答」)：台灣房地產走了4年半的多頭，在去年下半年出現休息狀況，很多人都把焦點放在總統大選後，認為只要新當選人儘早定出兩岸3通時間表，台灣房地產就會大好。

　　跟著政府都市計畫腳步走

　　我個人認為，與其把希望放在不確定因素上，不如看房屋供需變化，以及政策施政計畫，潤泰這2年獲利能夠成長，最主要是跟著政府的都市計畫走，都市計畫規畫到哪，潤泰就到那裡蓋房子，此外，也跟著政府的重大交通建設走。

　　像內湖捷運線，以前喊要動，都沒動，好像在喊假的，但2年前，內湖線動了，南港展覽館也正式動工，且南港車站3鐵共構工程也發包了，加上南港得天獨厚，有2條高速公路，現在北宜高也通車了，套句房地產界的術語，房子要好賣，Location(地段)很重要外，交通也很重要，當政府花大把的鈔票在建設南港地區，那這地區的房地產怎麼會差？

　　問：你的意思，仍相當看好南港的增值潛力囉？

　　答：一般來說，重大政策發布前，當地會有一番漲幅，等政策開始動了後，就會大漲，但完工後，漲幅就有限了，所以南港仍有上漲空間，但漲幅不可能再像去年那樣兇了。

　　北市萬華、大同具漲相

　　問：你認為，今年哪些地區有上漲空間？

　　答：大體上來說，台北市的房屋需求仍有9萬多戶，且可建土地日益稀少的情況下，我認為易漲難跌，但走出台北市以外的區域，普遍都有供過於求現象，房價持平或下修空間比較大。

　　至於台北市今年具有上漲空間，我看好萬華區及大同區。原因是去年行政院大力推動4大金磚都市更新計畫後，台北市政府也規畫釋出1500億元，推動「翻轉軸線─再造西區計畫」，已吸引建商搶進大同及萬華，我認為，未來都更重頭戲將集中在萬華及大同，其中，萬華相對於台北市其他區來說，房價明顯委屈，應該會落後補漲。

　　問：潤泰創新跟中華電信合作，在萬華德昌街也有都市更新案要推出？

　　答：是的。「萬囍」的接待中心都蓋好，大家都在問推出時間？還好立委選舉結束了，農曆年前會推出才對。

　　問：選舉問題真的讓人很傷腦筋，不過，聽說「萬囍」每坪開價60萬元，價格並不算低？

　　答：「萬囍」的每坪單價可能在55至60萬元間，將會是萬華地區的新高價，但我要強調，當初我在南港推「東方麗池」，基地位置「前不著村、後不著店」，每坪開賣35萬元，就有人喊貴，但買我房子的客戶後來都賺了錢。

　　潤泰的房子，都能讓客戶賺到錢，是因為潤泰蓋房子，都有個中心思想，那就是了解「消費者的需求在哪裡？並充分滿足消費者內心的渴望。」「東方麗池」因為主打健康養生，結果大賣，跌破很多人眼鏡。

　　而「萬囍」，潤泰又有新的想法，那就是「親鄰里」觀念。像萬華地區的房子比較低矮、老舊，而「萬囍」樓高95公尺，23樓高的建物，為了不造成周遭建物的壓迫感，前後道路特別自動退縮6~13米，並種上台灣原生的欒樹，希望打造一個跟萬華居民很好的互動步道。對潤泰來說，第一次進入萬華，要做好的產品，更要帶進新的觀念。

　　潤泰創新靠品牌賺錢

　　問：你有一回在萬華房地產座談會上，非常驕傲地說：潤泰蓋的房子，品質是最棒的，且之前也談過，潤泰是靠「品牌」在賺錢，如何辦到？

　　答：潤泰為建立品牌，從產品設計、施工設計到顧客滿意服務，都特別用心，光是施工設計，就拿到217項專利，少有建商像潤泰施工前後，會辦4場說明會、4場參觀會，且還在制高點架設CCTV，讓購屋者可以透過視訊，看到施工過程。

　　此外，高階主管還要排輪值表，親自接聽080服務專線，像颱風天，我都親自坐鎮，工地一有狀況，馬上call人處理；就連交屋後，平均每3個月，潤泰的人員都會到每個社區巡建築物外觀。

　　問：聽說潤泰新也得到某團體所頒發的標竿企業，請問是怎麼做到的？

　　答：哈！哈！談到標竿，不怕你笑，我要講一個我跟老闆(潤泰集團總裁尹衍樑)間，一次永生難忘的對話。主要是有一年潤泰新第一次拿到標竿企業獎，我興高采烈地跑去跟他講(多少想炫耀一下)，我心裡想，可以聽到他的鼓掌聲，沒想到他冷冷地丟出一句：「口碑是做出來的，不是講出來的。」真的是當頭棒喝。因為只有一直做，才能永遠拿標竿。



問：你不會感到挫折嗎？

　　答：不會。人家都說我點子多，其實老闆的點子更多，我常跑去跟他談話，當我覺得「嗯！有道理，很有學問，就偷背起來。」都好有收穫哦！

　　問：之前曾訪問尹總裁，他是一個強調工作時全力付出，假日就充分休息，開著越野休旅車到處遊玩的人。

　　答：(搖了一下頭)才不是哩！他有時是開著車，到處去巡工地呢！

　　問：聽說前一陣子他愛上騎自行車，可以叫司機從內湖大直開車跟著他，他就一路騎到淡水，整個人瘦了10幾公斤，因此，特別送了高階主管每人一部自行車，有些人備覺壓力呢？

　　答：我是不會有壓力。每周末回台中，就到東海大學或大都會公園騎自行車，因為有斜坡，騎上去要出力，所以運動效果很好。不過，我的體型保持得還不錯，好像不用為此減肥咧！(他低頭瞄了一下身體，頗為自豪)。

　　抗衰老檢查保養身體

　　問：因為你們是尹總裁的寶藏，當然要很重視你們的健康？

　　答：對啊，他就規定高階主管要到榮新診所做抗衰老檢查，醫生天天盯著我們，建議如何做保養，像我抽屜裡就有一大堆營養藥丸呢！

　　問：你有一個很棒的老闆，是很令人羨慕，尤其「用人唯才」，像你這幾年就成功帶領團隊，拿下南港車站及松山車站的OT案及BOT案，總投資金額高達80多億元，你是如何搶下這些案子？

　　答：如果你進來之前有注意，那在潤泰公司牆上，尹總裁有段話：創造股東及員工「幸福」感覺。因此，不管是在蓋房子要創造客戶「幸福」的感覺，連在投標各項工程前，潤泰時時在想，如何創造地主、業主「幸福」的感覺；而這種感覺分有形及無形，有形的就是讓車站的主人─台鐵未來能賺錢，無形的感覺則是，潤泰要賦予南港車站及松山車站新的風貌。尹老闆時時在說，唯有創造業主更多的附加價值，才會是贏家。

　　松山創意車站將成景點

　　問：目前南港及松山車站的OT案及BOT案的進度如何？

　　答：因為台鐵要在民國99年底才將OT的部分交給潤泰，100年初才會進行BOT部分，但地上物興建，2年時間就可以蓋好，所以未來南港車站，因為靠近南港經貿園區，所以未來將以科技車站為設計藍圖，而松山車站附近有饒河夜市，還有惠祐宮古蹟，前站還有五分埔成衣批發集散地，周邊可以逛的點很多，因此，就以創意車站為主，希望將觀光人潮引進來，成為短線旅客出入最多的人氣車站，而這部分，潤泰很有信心，因為我們找了在日本蓋車站最有名，且最有聚集人氣心得的日建建築師事務所合作，它是全世界最大的建築師事務所，光是建築師就有1500位。

　　問：潤泰除了積極搶標國內大建案外，也把觸角伸向大陸，取得中國第一張，也是台灣唯一一張外資獨資的營造工程公司執造，將成立「中國沛豐工程(上海)公司」，該公司可望成為中國大潤發之後，潤泰創新另一隻金雞母嗎？

　　答：初期還不行，可能要養個5~6年，先從小案做起，做好蹲馬步功夫，目前已經接到3M工程及大華製罐鎮江廠工程，金額約在1億人民幣左右；而現在最重要的建立班底，所以老闆派了即將上櫃的潤弘精密總經理吳昌修博士過去，就像中國大潤發能這麼賺錢，就是老闆派了黃明端過去，不像我能力差，只能留在國內。

　　問：你過謙了，聽說，你是個孝子，因為母親臥病在床，所以不遠遊。

　　答：那是因為我父親有12個兄弟姐妹，長嫂如母，造成母親早年因要照顧家人，疏忽了身體，加上4年前父親出車禍過世後，沒人照顧，我太太很孝順，特地辭去工作來專心照顧母親，我非常感謝她，每至周五下班，我就趕回台中，親親母親臉頰，讓她感受到兒子回來了(流露出對母親的孺慕之情)。

財訊月刊 vol.309.310, Tue, 01 Jan, 2008獨家專訪台玻常務董事林伯實

財訊月刊 vol.309.310, Tue, 01 Jan, 2008
獨家專訪台玻常務董事林伯實
文◎陳良榕 友善列印



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　　向來低調再低調的台玻，近期股價大漲後，台玻經營要角林伯實首度接受媒體採訪，談台玻大陸事業引進外資的無奈，以及對中國事業的展望。

　　問：最近幾年台玻對中國轉投資公司的持股比率，為什麼愈降愈低？

　　答：你可以看報紙寫的，我們大陸投資都是投資到滿。你大陸投資擴建，我們台玻盡量來投，台玻不能投的時候怎麼辦？就用外資，一開始中國控股公司就有外資，我們就不講名字，後來賣掉啦，其中有美國、英國、日本的。我們和外資合作了很久，講什麼外資都沒有異議，我們需要他的話讓他增資，不需要的話，我們增資。

　　早期有投資風險的考量。所以我們台玻的中國控股，本來就不是持股一○○%，早期持股更低。以前是升得快，現在是降得快，以前升得快是因為台玻有足夠的資金可以做投資，現在降得快是台玻投資上限都卡住了，政府不開放的話，台玻的投資腳步就會停在那邊。台灣的錢可以匯多一點對股東來講也是好事。但是成長的時候沒辦法這樣做，沒有辦法等。你現在把機會讓給國外投資人，何必呢？

　　譬如我華南要增加第二條線，那邊的政府講他支持你，要批給我們做，他同意你做的時候你不馬上做，等個一年沒做，他的條件可能有變化。大陸的浮法玻璃已經限制設廠，手上有的批文都是以前批的，像現在成都，大家都是鼓勵我們趕快做上去，不然到時候電不夠啊什麼不夠啊。所以很多東西是由不得你的。市場在競爭，同業也在擴充，你不做的話，那邊的機會就沒啦。

　　因為我們還在擴建當中，昆山三條線都蓋滿了，青島只有一條線，天津第二條線也應該蓋，連雲港第二條也應該蓋，對不對？成都的二線現在蓋了，華南的二線現在蓋了，那是不是在中區，西安也要有一個廠，福建要有一個廠，福建畢竟是海岸線最受期待的一個市場，有沙礦，人力是沿海最便宜，而且電力不缺乏。所以我剛講了，如果台玻下一步有餘額的話，就是西安、福建這些，我們要去做。接下來連雲港二線，天津二線，青島二線這些都要去蓋。

　　問：現在中國市場的需求面如何？會不會奧運高峰之後就往下？

　　答：不會，大陸市場太大了。不管房地產過熱不過熱，平板玻璃用途很廣的，你真的遇到需求量遽減的話，也不會從優質的廠減起，一定是從小廠減起。只是價格說不定有影響而已，產量不會。今年平板玻璃價格是往上升，但是人民幣升值，外銷退稅減少，對大陸出口多少會有點影響。我們每個廠都有外銷，平均二、三○%。

　　問：現在中國政府正打壓高耗能產業，對你們有影響嗎？

　　答：這個是正面的影響，他們國家有一篇文正式講這個，對這些品質不好、高耗能、沒有經濟規模的，存在不利市場秩序的應該整合。現在浮法的執照已經管制，你現在在大陸做平板玻璃，節能方面有配套措施才能做，小廠就比較難啦。為什麼今年玻璃價格好一點就是有這些整合，但也不能講是全然關係。

　　問：台玻未來的展望如何？

　　答：我現在比較擔心的是油價非常高，對我們來講是非常重大的成本。第四季實在還不知道，但顯然華南部分的價格有點疲軟。現在大陸有十條線，其中有兩條是燒天然氣，有一條燒煤，這些比較不受影響，其他燒油的會受到油價影響。

　　通常第四季平板玻璃的獲利不會像前三季這麼好，因為到年底了，而且北方部分會下雪，玻璃都會往南送，而油價又這麼貴，也不曉得同業會不會把價格再往下壓。

　　現在是純鹼(玻璃主要原料)漲，油價漲，兩個都滿麻煩的。純鹼整個世界都缺，漲得非常厲害，本來每公噸一六○、一八○美元，現在幾乎二二○，明年到二四○美元以上。純鹼主要是大陸和美國兩個產國，我星期一去就和美國純鹼的董事長見面，我們每年見一次面。我下個月還要去拜訪大陸的鹼廠。純鹼我們一年要用幾十萬噸。油漲價也不能轉嫁，純鹼也不能，所以你說現在好，我都不曉得明年價錢會怎麼樣，獲利整個吃掉了。